OPPO核心竞争力培训-石峰.ppt
OPPO培训,石峰 15933215888 2009年7月6日,主要内容,一、OPPO的概况 二、OPPO手机能在中国市场做好的原因 三、经销商选择和爱上OPPO的理由 四、OPPO手机之核心竞争力,一、OPPO的概况,1、OPPO的工厂介绍 2、OPPO的品牌特征 3、OPPO的产品介绍,一、走进OPPO公司,OPPO是一家全球注册(130个国家），集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，公司主营手机、MP3/MP4播放器、DVD播放机、LCDTV,产品远销美国、西欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场，OPPO（中国）公司成立于2004年，生产基地位于世界制造名城东莞。公司先后推出MP3、MP4播放器，并于2008年5月，正式推出手机产品，志在打造手机行业的一流品牌。至今，OPPO产品销售覆盖全球，公司多元化、国际化经营已初具规模。,工业园,生产大楼,RD楼,OPPO掌门人,段永平：亚洲千禧年商业和金融界领袖 陈明永：OPPO的缔造者,OPPO企业文化使 命,对消费者 提供优质的产品与服务 对员工 营造和谐、相互尊重的工作氛围 对商业伙伴 提供公平合理、对等互利的合作平台 对股东 使其投入的股本有高于社会平均报酬的合理回报,OPPO企业文化愿景,成为全球知名的公司 树立中国企业在全世界健康、长久的典范,OPPO企业文化愿景,这是我们未来三十年乃至五十年的梦想 我们企图改变在全世界没有健康、长久的著名的中国公司的现状 随着不断的发展，我们公司要更健康、更长久 我们在现实经营中每决定做一件事，必须为企业更健康、更长久加分，而不是减分 我们必须培养与世界知名公司竞争的能力,OPPO企业文化核心价值观,本分 诚信 团队 创新 品质 结果导向 消费者导向,二、走进OPPO品牌定位,对于追求现代生活方式的年轻消费者，OPPO可以提供比其他品牌更富创意的、更高品质的，可炫耀的时尚数字产品，因OPPO始终把产品的精美、以人为本的设计和消费者享受到的自由、时尚的生活作为执著的追求。,二、OPPO品牌特征,OPPO品牌特征 清新、浪漫、年轻、时尚 国际化 高品质视音效果 以人为本的设计,OPPO V.S. Sony Ericsson,三、OPPO的产品,OPPO MP3 OPPO MP4 OPPO DVD OPPO LCDTV OPPO 手机 ,高清 DVD,高清DVD在美国深受好评,OPPO在国外,美国 比利时/荷兰/卢森堡 英国 北欧 俄罗斯及独联体国家 泰国 越南 韩国,二、OPPO手机能在中国市场做好的原因,1、其他中国手机同行的劣势 2、OPPO相对同行的理由,1、其他中国手机同行的劣势,A.比较急功近利，心态普遍浮燥； B.企业负责人多为职业经理人，缺乏大品牌运作的理念与经验，缺乏创业者的精神； C.多以零售终端的毛利主推的单一手法，对品牌、渠道的投入与管理不够，比较短视的做法导致企业缺乏系统性和长远的竞争力；,D.没有提升产品与品牌美誉度的能力，仅满足于眼前快速上量的赚快钱的短期行为； E. 普遍设计能力低下，大多甚至完全依赖设计公司，产品六十分有余，永远上不了九十分，改变不了消费者对国产手机低质、低档的印象； G.企业不是机制不行，就是企业文化上有问题。,2、OPPO相对同行的理由,注重长期的发展，为了长久、长期，可以舍弃眼前； 企业经营团队有一些品牌运作经验，具备创业者的精神； 能平衡在品牌、渠道建设及终端主推的投入或利益分配，坚持企业的系统性建设，致力于长远竞争力的培育； 我们不仅要做出一个知名品牌，而且我们从开始就对品牌植入了年轻、时尚、浪漫、国际化、高品质和可炫耀等元素，品牌建设是以美誉度优先的；,E. OPPO经营团队已经具备了一定的产品审美情趣和品味，具备了做出好的产品的能力，并有强烈愿望做出最棒的手机； F. 我们一开始便大力打造自己的研发能力，并鼓励创新，我们的研发能力能在国内已经属于领先水平，而且我们自始自终都要走“英雄产品”的道路； G. 无论机制还是企业文化，这应该都是我们的优势；,三、经销商选择OPPO的理由,1、您一开始选择OPPO的原因 OPPO的数码产品做得还不错，所以OPPO的手机应该不错。 因为OPPO是段永平旗下的品牌，所以您选择了OPPO。 您一开始可能对OPPO的背景也并不太了解，但是因为有一定的兴趣，抱着试试看的想法，您就选择了OPPO。 您对OPPO未来的发展有一定的信心，所以您选择了OPPO。 您从电视广告里开始重视到OPPO,因为她带给了您一份清晰的感觉，所以您选择了OPPO。 您通过和河北OPPO团队人员的接触，感觉到这是一个可以值得信赖的团体，所以您选择了OPPO。 OPPO算是一个品牌，有多好说不上来，但会有赚钱的机会，所以您选择了OPPO,2、您现在作了一段时间OPPO手机以后的感觉：,产品质量很好 产品有独特的卖点 品牌形象好 年轻人比较喜欢 利润空间还可以 市场投入较大 价格保护做的较好 服务还行 窜货少，但是偶尔有发生 机型偏少 价格偏高,3、爱上和主推OPPO的理由,短期看： 1、产品富有差异化，表现力优秀，利润好，质量好，投入大 2、是一个店内赚钱的品牌，对行业来说是个超级新星 长期看： 1、OPPO是最有潜力成为您店内支柱性概念的大品牌 2、OPPO可以是您为之长期付出的品牌 3、OPPO的盈利丰厚、安全而且长久 4、OPPO是真正专注于市场建设的品牌 5、OPPO的品质非常好，工厂建立售后服务中心，销售更无后顾之忧 （OPPO目前的产品综合返修率低于2.8%，全行业最低） 6、是一个店内的第一支柱品牌，对行业来说是一个核心品牌（诺基亚、OPPO、三星） 总结： 1、对于目前的手机行业来讲： OPPO是一个将品牌、利润、产品三者优势结合的最好的一个品牌。 2、要让OPPO成为您的作品，而不是实验品！我想说只要您投入情感去做，努力的做，OPPO必将成为你的最爱！,店员销售好OPPO手机的10大理由,产品好 品质好 利润好 品牌形象好 广告投入大 服务好 团队好 市场管理好 售后服务好 有安全感,四、OPPO手机之核心竞争力,企业文化 团队 品牌溢价能力 实力 机制 产品,OPPO的核心竞争力-1、企业文化,我们不是急功近利的公司，本分是我们生意原则，本分是我们企业文化的核心。 企业文化是支持一个企业长久健康的根本。 做正确的事情，而非把事情做正确。 中国手机行业的演变，伴随着太多企业的沉浮 -文化是关键问题 本分支持我们的企业应该做什么，不该做什么，我们不擅长的不做，弄不懂的不做，我们只专注在我们擅长的领域里。 我们的企业愿景：是做更健康、更长久的公司，而绝非世界500强,OPPO的核心竞争力-2、团队,做的越好，服务越好。我们以专业性和无限激情让彼此共同成长。 我们这群人，拿着当下最先进的武器OPPO手机 和其他品牌相比就相当于我们用的是AK47自动步枪，别人用的是点三八 步枪 OPPO不能卖好是团队的工作做的好，准备工作做的不充分。,OPPO的核心竞争力- 3、品牌溢价,不是所有的商标都能被称之为品牌的，好的品牌意味着溢价的能力 耐克 VS 李宁 VS 德尔惠 耐克的成本80元，可以卖到480元，李宁的成本60元可以卖到240 中国现在有一百多个手机商标，但能称作品牌的不超过15个 有品牌溢价能力的不超过5个 品牌溢价的形成来源于产品的风格、形象、文化、内涵、定位 、产品 OPPO这个品牌没有任何污点，我们从一开始就植入了年轻、时尚、可炫耀的、精美的，人性化的因素在产品和品牌里面 OPPO这个品牌从诞生之日起，只做品牌推广广告。,OPPO的核心竞争力- 3、品牌溢价,OPPO为品牌知名度和美誉度提升所作出的努力： OPPO MP3和MP4两年半央视广告，赞助湖南卫视超级女声 OPPO 我的音乐梦想 全国大学生歌手大赛 OPPO手机 2008年3月起央视、湖南卫视广告 OPPO手机2008年欧洲足球锦标赛央视独家赞助商 OPPO手机2009年湖南卫视跨年音乐会独家冠名赞助商 OPPO手机2008年12月签约NBA，成为中国市场NBA官方市场合作伙伴。 OPPO手机成为湖南卫视09年“快乐大本营”节目冠名赞助商 OPPO手机成为湖南卫视09年“金牌魔术团”节目赞助商 “09年OPPO手机全国大学生三人篮球挑战赛” 几大门户网站合作伙伴,品牌的奠定非一朝一夕之功，没有品牌何谈长久,OPPO的核心竞争力- 4、实力,实力一：绝对实力 工厂的绝对实力：对OPPO手机的广告投入在近两年的行业里面，有吗？没有！广告投入X亿！ OPPO省级公司，OPPO工厂的股东，步步高公司股东。 我们投一个专区和背板加5节柜台需要2天时间，NOKIA申请一个专区需要45天！而且现在90%以上的品牌都没有。 我们是OPPO品牌经营公司，而非传统手机省包商。 我们的销售系统是一个相对独立的销售链条-我们步调一致，资源投入集中，OPPO是我们的事业，而非生意。 以下是我们的广告合作媒体。,OPPO的核心竞争力- 4、实力,湖南卫视快乐大本营（每周星期六） 湖南卫视天天向上 CCTV-1 黄金剧场 CCTV-5 NBA 贴片广告及OPPO为你带来十佳进球 网络媒体,实力二：相对实力 研发实力-工业设计能力、品质控制能力 品牌积淀-我们是没有任何污点的一个品牌 品牌推广能力,OPPO的核心竞争力- 4、实力,OPPO的核心竞争力- 5、机制,灵活，务实，越好越谦逊。 这是一个执行力、理解力和默契问题。 在终端我们不鼓励经销商压货，我们是有求必应。 我们不会像NOKIA、三星一样大牌。 我们的做法是循序渐进，我们不是以放货为主，我们是以服务为主 。 我们希望客户是喜欢销售OPPO手机，而不是被迫 有什么理由阻碍一个各方面都做得比较优秀的产品销售呢？-没有满足客户对服务的需求。,OPPO的核心竞争力- 6、产品,差异化卖点：视频、音乐、做工、品味 品质 价值感 时尚感,OPPO的核心竞争力-总结,对经销商来讲不是挣1年的钱，而是10年的钱 点评：OPPO手机的核心竞争力是现阶段其他品牌无可仿效的，只要我们推广好文化、服务和管理，OPPO手机的强大是指日可待的。做不好OPPO，就是我们的市场推广和服务工作没有到位。,
