访谈研究法ppt课件.ppt

访谈研究法,湖南大学教育科学研究院,教授承担本科教学的困境与出路,一、问题的提出 二、教授对承担本科教学的态度 (一)是教授就必须承担本科教学 (二)教授肯定要上课,但不一定都要给本科生 上,研究生培养也是教育的重要部分 (三)原则上教授一定要承担本科教学,但具体 操作时,还要具体情况具体分析,三、影响教授承担本科教学 积极性的因素 (一)评价指标导向问题 (二)其他任务多,尤其是科研任务重 (三)学校对教学支持少,重视不够 (四)教学管理方面的原因 (五)学生方面的原因 四、走出困境的思考与尝试 (一)观念突破:对教学与科研的再理解 (二)体制变革:重构本科教学的制度保障 (三)营造氛围:物质与精神齐关注,1 人类学家的田野,让村民自己打开眼睛罗康隆教授访谈录 徐杰舜 怀化学院学报 2008/04 2 黄河边的中国前后的故事人类学学者访谈之四十四 徐杰舜 广西民族大学学报(哲学社会科学版) 2007/02 3 人类学与非物质文化遗产保护人类学学者访谈之四十三 徐杰舜 广西民族大学学报(哲学社会科学版) 2007/01 4 从摇滚乐到人类学人类学学者访谈录之四十二 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2006/06 5 人类学与国学人类学学者访谈录之四十一 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2006/05 6 遗传结构与分子人类学人类学学者访谈录之四十 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2006/04 7 把基因分析引进人类学人类学学者访谈录之三十九 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2006/03 8 历史人类学与“文化中国”的构建人类学学者访谈录之三十八 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2006/02 9 我想象中的人类学人类学学者访谈录之三十七 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2006/01 10 我想象中的人类学人类学学者访谈录之三十七 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2005/06 11 走向深处:中国人类学中国研究的态势人类学学者访谈录之三十六 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2005/05 12 人类学释放我的灵魂人类学学者访谈录之三十五 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2005/04,13 漂泊中的永恒与永恒的漂泊人类学学者访谈之三十二 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2005/01 14 人类学与瑶族研究人类学学者访谈之三十一 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/06 15 走向人类学人类学学者访谈之二十九 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/05 16 在历史学与人类学之间人类学学者访谈之二十八 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/04 17 山水云霓任观瞻人类学学者访谈之二十八 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/03 18 在田野中追寻教育的文化性格人类学学者访谈之二十七 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/02 19 古典与现代、学科与分支人类学学者访谈录之二十六 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/01 20 一位女性人类学家的学术历程人类学学者访谈录之二十五 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2003/06 21 笔记人类学:我的情有独钟人类学学者访谈录之二十四 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2003/05 22 从瓷器到窑洞的艺术人类学学者访谈录之二十三 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2003/04 23 崎岖山路上的攀登人人类学学者访谈录之二十二 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2003/03 24 在野游心人类学学者访谈录之二十一 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版),一、访谈法的概念与特点,“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。,前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契，不言而喻地遵守这些规则。,（一）访谈与日常谈话的区别,（二）访谈的功能,与问卷调查相比，访谈具有更大的灵活性以及对意义进行解释的空间。(清华学生的听话出活与创造激情）,汶川大地震获救者感言 城市人:我相信你们会来救我! 农村人: 我也有子女,看到你们冒着生命危险来救我,我真的很感谢! 我们从这两段回答体会出什么?访谈就是要挖掘出潜在东西。,又如： 大学宿舍卧谈会演变 （通过访谈不同年代的大学生他们晚上讨论的东西来探寻年轻人时代潮流）,大学宿舍卧谈会演变：70年代谈吃21世纪谈性,70年代：通常都聊吃饭填肚子 80年代：最爱谈公众话题 90年代：乐谈爱情与择业 21世纪：大方谈性,（二）访谈调查过程,1、访谈前的准备 包括确定访谈问题 选择访谈对象 确定访谈的时间、地点 建立访谈关系 设计访谈提纲 2、访谈的实施 3、访谈结果的整理与分析 4、撰写访谈报告,（四）访谈法的局限性,1. 因为无论研究者还是助手都要与被试见面，因此相对费事、费钱, 样本数量受到一定限制； 2. 取得被试的支持和接待不是很容易； 3. 晤谈中研究者与被试有相互作用现象，因此调查资料可能会有主观偏差； 4. 由于对语言的理解和运用有所不同（我说的话不是那个意思！），也会造成调查资料偏差。,二、访谈大纲的设计,1、问题的设计,问题变项指标 目标指标题目,优秀中小学校长办学经验访谈,问题:优秀中小学校长办学经验包含那些方面? 变量:办学理念;人格特质与专业态度;掌握校务发展课程规划及实施特色;行政管理程序;课程与学习领导;良好公共关系 指标:(一)优秀校长皆具有正面的办学理念; (二)优秀校长都具有积极正向的人格特质与专业态度; (三)优秀校长办学会掌握校务发展课程规划及实施特色; (四)优秀校长办学会注重行政管理程序; (五)优秀校长办学会强调课程与学习领导; (六)优秀校长办学会注意良好公共关系营造。,休闲教育与青少年成长访谈大纲,访谈目的： 1真实记录青少年的闲暇生活现状以及在闲暇时间的所作、所为、所思、所感； 2深入个体了解休闲文化与青少年政治、思想、道德的影响以及与青少年成长、发展的关系； 3从青少年的角度了解学校及社会实施闲暇教育实验指导的可行性； 4为进一步深入进行专题研究收集第一手资料。,专题访谈研究计划休闲教育与青少年成长,访谈话题： 1你知道休闲一词的含义吗？休闲文化都包括哪些内容？你是什么时候、通过什么接触和了解了这个词的？ 2你一周中可由自己支配的时间有多少？你在空闲之余喜欢做些什么？你为什么喜欢这些活动？ 3你觉得你的课余生活丰富吗？能够满足你的愿望和要求吗？对你都有哪方面的影响？ 4你的父母及老师对你的休闲活动采取什么态度，你愿意他们过多干预或给予指点与引导吗？为什么？,专题访谈研究计划休闲教育与青少年成长,访谈话题： 5你认为不错的休闲娱乐方式有哪些？为什么？ 6能否描述一下你的好朋友（同伴、同学）的目前的休闲状态？对此，你是怎么看的？ 7哪类休闲文化或休闲活动对你的成长影响最大？你是否认为可以从中受益？有什么具体的事例说明一下？ 8你觉得学校及社会为人们提供的休闲场所足够吗？有没有必要增加？是否有利有弊？,二、访谈的设计大纲,2、问题的编制,问题要清楚明确 文字表述要适合访谈对象的文化程度和知识经验水平 注意使每一具体提问都集中在一个单一的变量或问题上 提问时的措辞不能流露出自己的偏见。,大学生眼中的母亲形象焦点团体访谈提纲 可否用几句简单的话形容你的母亲？ 印象中对母亲最深刻的记忆是什么？ 你记忆中对母亲最坚强的事件是什么？你的感觉是？ 你与母亲的关系如何？最不喜欢和最喜欢的地方是？ 你希望与母亲之间的关系是什么？ 在校期间，你经常与母亲联系吗？一般是在什么情况下联系？,访谈提纲设计,1、著名教育学家谈提纲设计 2、女研究生婚恋观 3、女性选择教育学专业原因 选择攻读教育学专业研究生为什么女性偏多？,三、访谈技巧,（一）如何问 1、如何提问，包括一般提问和追问 访谈中提问的特点： （1）问题要有顺序性，即问题由简到繁，由浅入深，由具体到抽象。 （2）问题要有内在的关联，即提问的问题应贯穿访谈主线。,2、影响提问问题的因素 （1）研究问题的公开程度 （2）受访者的年龄、性别、民族、职业、教育程度、社会地位。 （3）双方的熟悉信任程度。 （4）访谈的具体情境、时间（黄昏事情最好）。,“在访谈中如何开始说第一句话？”这是访谈新手们经常问的一个问题。一个重要的原则是：尽可能自然地、结合受访者当时地具体情况开始谈话。 案例： （访谈者在约定的时间走进中学生强强的家，强强刚看完电视） 访谈者：噢，是武打片呀，什么名字？ 强强：是小李飞刀，可好看了！ 访谈者：古龙的作品是很精彩。 强强：（惊喜地）你也喜欢看武打地，太好了。 访谈者：以后有时间我们切磋一下。现在言归正传，好吗？ （访谈在愉快地气氛下开始了）,3、如何追问,追问可以帮助访谈者进一步了解被访者的思想，深挖事情发生的根源以及发展的过程，是开放型访谈必须有的。 追问应注意以下的问题： （1）追问的时机。追问不要在访谈的开始阶段进行，为了建立关系，要尽量给对方自由表达自己思想的机会。当访谈者发现自己对一些具体的细节不清楚时，希望对方澄清和补充时，要追问。,（2）追问要适度。访谈者切忌不管对方说什么，想什么，只按提纲问问题，在全身心倾听对方谈话时，应对双方使用的词保持高度的敏感，将重要的词语、概念、事件记下来，适时追问。,此外还应该有意识地使用追问这一手段，对有关问题进行深入的探讨。“追问”指的是：访谈者就受访者前面所说的某一个观点、概念、语词、事件、行为进一步进行探询，将其挑选出来继续向对方发问。 原则：使用被访者自己的语言和概念来询问受访者自己曾经谈到的看法和行动。 案例：访谈者在倾听了一位家长对孩子教育的成功经验的介绍后，发现对方提到的“赏识教育”这一概念很有意思，希望进一步了解，于是就问：“您刚才使用了赏识教育这个词，您能解释一下什么是赏识教育吗？”当对方进行了解释之后，也许访谈者还想知道这位家长是如何针对自己的孩子的情况进行“赏识教育”的，因此又追问；“您刚才解释了赏识教育，请问您在平时具体是怎么进行赏识教育的？”,追問,技巧： 重覆問題 重覆答案 表示瞭解 暫停容許沉默 中性問題或建議,能不能再詳細說明？ 能不能再多談一點？ 能不能就這個主題再仔細說明？ 能否舉例說明？ 當您說 ，您的意思是？ 就您所知而言 您的反應如何？ （重覆題目） （重覆答案）,中性追問的方式,追問實例,問：您認為臺灣最嚴重的問題有那些？ 答：空氣污染。 追問：暫停，等待受訪者繼續回答，或點頭以表示瞭解，或重覆問題，強調是那些複數問題，或這是一個問題，那其他呢？,追問實例,答：政府問題太籠統。 追問：我不太瞭解您指的是甚麼。是那種政府問題？能不能再詳細一點？ 答：有很多嚴重的問題。 追問：是那些嚴重的問題呢？,追問實例,答：現在的問題比以前更多，而且未來會有更多 嚴重的問題。 追問：現在請您列出最重要的問題有那些。 答：事情是越來越糟了。 追問：請您列出現在最糟的問題有那些。,（二）如何听 听是心与心的一种交流，是一种直觉、一种感悟。 听可分为三个层面： 1、行为层面的听： 表面的听 消极的听 积极关注的听,2、认知层面的听 强加的听：将对方的话迅速纳入自己的习惯系统和概念的意义体系中，并做出自己的价值判断。 接受的听：把自己的先见悬置起来，主动接受和捕捉对方的信息，注意使用本土概念，询问其语言背后的意义。 建构的听；积极地与对方对话，与对方进行平等交流。,3、情感层面的听 包括： 无感情的听 有感情的听 共情的听 4、听的原则 （1）不轻易打断对方原则 （2）容忍沉默原则,（三）如何回应 回应是指在访谈过程中访谈者对受访谈者言行所作出的反应，包括言语反应和非言语反应。 回应的方式有： （1）认可 （2）重复、重组和总结 （3）自我暴露 （4）鼓励对方 （5）认清问题,“认可”指的是访谈者对受访者所说的话表示已经听见了，希望对方继续说下去。表示认可的方式通常包括两类行为：（1）言语行为，如“嗯”“对”“是的”“是吗”“很好”“真棒”；（2）非言语行为，如点头、微笑、鼓励的目光等。 对被访者所说的话进行重组和总结，也是一种回应的方式。这样也能帮助对方理清思路，引导对方继续就这件事的细节进行陈述；对于访谈者来讲可以检验自己的理解是否正确。例如：对一位每天工作到12点的教师说：“您工作非常努力啊”。 “自我暴露”就是访谈者对被访谈者所说的内容就自己有关的经历或经验作出回应。如在访谈一位学生时，可以坦诚的说：“我当年也很调皮，老师经常批评我。”,回应应避免： （1）论说型回应 （2）评价型回应,“论说型回应”就是访谈者利用一些现成的理论或个人感受和经验对被访者所说的内容作议论。如当一位家长谈到自己每天起早贪黑工作的情景，访谈者自作聪明地回应说：“您这么做是不是为了赢得同事的赞扬，以便提高自己的声望呢？”很显然，这样会使对方感到话不投机而产生排斥感，使访谈不欢而散 。,四、访谈法实施过程,1、访谈前的准备工作,充分熟悉访谈问卷的内容 带齐进行访谈所需要的有关材料 尽可能了解访谈对象 选择好访谈的合适时间、地点。,四、访谈法实施过程,2、接近访谈对象,称呼 自我介绍 访谈相关事宜（目的、意义、内容、时间、原因）,访谈的进行及错误的潜在原因,访谈应准备好框架提纲，在友好的实事求是的气氛中进行，以便获得有效的信息。如果可能，应对所做的回答的精确性予以核实。 访谈中可能的错误原因有很多，比如访谈对象的回答效应，访谈人员的消极影响，以及进行访谈时不一致、不适宜的方法。,小练习：进行一次访谈（个别访谈） 1、女研究生的婚恋观访谈 2、女性选择教育学专业原因分析访谈,五、集体晤谈（焦点团体访谈）,集体晤谈是研究者约请若干被试集体谈话，搜集资料的方法。因此习惯上也称座谈会。 集体晤谈的好处是一次可以听到各方面的意见，并且参加座谈的人之间也可能互相启发，使对问题的意见更接近全面、深刻。 集体晤谈一次参加的人以10人左右为宜，并尽可能参加的人有一定代表性，同时要注意是每个人都能有自由发表意见的机会。,（二）抽样,在焦点团体访谈中，为了便于交流，所有的成员都应该可以面对面地看到对方，也都应该有充分发言的机会。因此，团体的样本不宜过大，一般为6.一10人。如果研究的目的只是对有关问题进行初步的探索，希望在短时间内得到较多人的看法，也可以适当增加人数。 如果研究涉及到多个团体，一般来说，团体的数量为34个比较适宜。如果研究的目的是尽可能多地获得对有关议题的不同看法，需要对资料进行细致的内容分析，那么也可以适当增加团体的数量，如 68个 在挑选参与者时应该注意其同质性，他们在社会地位、教育背景、职业、性别、种族、年龄、辈分等方面异质性太强，可能会产生戒备心理，不愿意主动发言。这种情况对社会经济地位较低的人来说尤其明显。但同质性不是态度和看法上的不同。后者正是焦点团体访谈所希望发现的。 当然，如果研究的目的是了解具有不同背景的人聚在一起时如何互动，也可以有意把他们放到一起进行访谈。,（二）抽样,除非有特殊要求，最好选择对研究者和参与者都是生人的人。原因是：生人彼此不熟悉，对研究更加有新奇感，可能比较积极地投入讨论。此外，生人之间不必像熟人那样讲究交情和面子，可以比较坦率地发表自己的看法。从研究者的角度看，我们对生人的情况不了解，他们提供的信息应该更加有价值。 当然，如果讨论只适合在参与者相互之间是熟人的情况下进行（比如，某商店内部营业员对该商店经营管理的看法），我们只能选择熟人。 不要把对研究者是熟人和生人的人同时混合在一个团体内。如果这两种人混在一起，研究者可能有意无意地对他们表露出亲疏之分，研究者这种区别对待的态度可能使参与者产生不平等感，特别是对那些与研究者是生人的人来说。,（三）实施,研究者不仅要许诺自己对参与者的信息绝对保密，而且应该要求参与者对彼此的信息绝对保密。这一点在团体访谈中特别重要，因为它直接关系到参与者对访谈的信任程度，对访谈的质量有很大的影响。 向参与者交代基本规则，如：1）一次只允许一个人说话，不要 “开小会”2）不要让少数几个人统治会场3）参与者可以自己组织讨论，不必等待研究者介入，发言的人要面向大家，不要只是朝着研究者一个人；4）后面发言的人应该尽量与前面发言人的谈话内容挂上钩；5）尽量使用自己的日常语言；6）所有在场的人的经历和看法都同样重要，没有“好坏”之分，欢迎发表不同意见。 为了避免“集体性思维”和“同伴压力” ，建议每一位参与者作一个简短的发言。之后再放开讨论。另外一个办法是，请所有参与者在发言之前先花几分钟写下自己的想法，以便强化他们在团体中发言的愿望和能力,访谈法扩展尝试:网络民意分析,利用对某一社会热点的讨论来分析某一社会问题.如”杨不管”事件的网络民意分析.,实际操作,1、女研究生婚恋观焦点团体访谈 2、女性选择教育学专业原因的焦点团体访谈,