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第一节 面试与签约,www.jianli-sky.com,面试前的准备 面试交谈 求职者提问机会 跟 进,我不信找不到最好的工作！,www.jianli-sky.com,资料准备,心理准备,礼仪准备,面试前准备的三件事,面试资料准备,1、目标单位（全盘了解） 行业背景、竞争对手、产品系列、机构设置（薪资）、企业文化、客户分布 企业文化（公司愿景、使命、价值观背下来） 2、目标职位 岗位职责、技能要求 3、自我认识 个性优势、自我弱点、人生经历 4、必备资料求职材料 自荐信、个人简历、学历证书、专业证书、身份证、学生证、成绩单、纸笔、证明材料 5、时间、地点、联系人,面试心理准备,1、态度是关键 “我们所面临的任何事情都不如我们对它的态度来得重要，因为态度决定着我们的成败。” 罗曼·文森特·皮尔 失败是一个必然过程，成功属于执着的人。 2、心情放松 适当参与体育活动，找点差劲的对手比赛一下。 保证睡眠、早餐适量。 提前15分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸. 借助间隙发现其他应聘者的服饰、言语、体态方面的缺点。,面试礼仪准备 1、仪容要求男生版（七秒钟印象）,选好服装：以深色为主，比较稳重；穿着得体，符合身份。 衬衣要长袖、衣领和袖口保持整洁；白色或浅色。 领带：配套相宜（深色），不要太花哨。 穿好鞋袜：黑色、深棕色皮鞋（记得擦油），黑色或深灰色袜子（一定不能穿白色袜子,颜色比裤子要深）。 头发和胡须。 公文包：简约风格 硬质,面试礼仪准备 1、仪容要求女生版（七秒钟印象）,适合你的套装或西装。 衬衫：长袖衬衣袖口外露0.51cm，一 般为白色、淡蓝、蓝色和深蓝。 鞋子和袜子：最好是没有带子的高跟船型鞋，但跟勿太高；袜子为淡色或肉色 饰物：简洁高雅，忌造型夸张、叮当作响的饰品。 妆容：保守淡雅。发型款式大方、整洁 皮包：携带能装下A4纸张大小的包比较合适，如果习惯提小包的话，需要另带一个装求职材料的夹子。,面试礼仪准备,（1）严格守时 1 不能迟到。 2最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境 3把握进屋时机 （2）彬彬有礼 （3）大方得体 1就座要客气 2到底喝什么？ 3讨论约见时间。,（4）形体语言 1眼神的交流 2做一个积极的聆听者 3坐姿的学问 身体稍向前倾 4几点注意 a) 面试时应杜绝吃东西 b) 喝水最忌讳的有两点： 一是喝水出声。 二是若水放的位置不好，很容易洒。,面试礼仪准备,面试种类,1按人员编排分类: 招聘人员应聘人员 a) 一对一，属于“单打独斗“。 b) 两人或两人以上对一个， 通常是由一个应聘者面对数名考官，属于“舌战群雄“类。 c) 一人对一组，校园面试中常见，通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者，属于“群英会“类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当，既要积极活跃，又不能抢尽风头，对别人构成压力或威胁。 2、按型式分类 a)纸笔面试法 b)面谈法 c)现场操作法 d)细节观察法 e)无领导小组讨论,交谈技巧,1、答问技巧 把握重点、调理清楚。 讲清原委、避免抽象 确认提问、切忌答非所问 冷静对待、宠辱不惊 知之为知之，不知为不知 2、发问技巧 问题限制在询问应聘单位职位的范围内 回避敏感性问题 不要问特别简单或者复杂的问题 3、谈话技巧 谈话顺其自然 留意对方反应 对方所提问题要一一作答,面试中常见的问题,1、请你自我介绍一下你自己？ 事前准备好五分钟的稿子。在这基础上用线划出三分钟时需要的介绍，用括号括出一分钟时需要的介绍。如果应聘的岗位是具体的，那么自我介绍时就应该针对它，要是不明确，就可以把自己说得宽泛些。主要包括清晰报出自己的名字；介绍不求长，但思路必须清晰、重点必须突出，使人听了油然对你产生好感；不要完全重复简历上的内容，应陈述自己的强项、优点、突出成就等，因为时间短，所以一定要突出你的知识与应聘岗位的关系。,面试中常见的问题,2、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 3、你对加班的看法？ 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 4、你朋友对你的评价？ 回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。 回答样本二：我觉得我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。,面试中常见的问题,5、你还有什么问题要问吗？ 回答样本一 贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？ 回答样本二 贵公司的晋升机制是什么样的？ 6、你并非毕业于名牌院校？ 回答样本一 是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了XX的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。 7、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 回答样本一 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。,面试时如何向用人单位提出你关心的问题？,如何谈薪酬？ 这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题，同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被问及薪酬问题，该如何回答呢？ 举例：在某场招聘会上，一家公司的招聘官和求职者正进行对话：“听了你的介绍，觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下，你对薪资的要求是多少？”招聘官问。求职者支支吾吾了半晌，最后说：“薪资不是我的首要考虑因素，我更看重的是贵公司的发展前景。”“那么好，我们下周一会通知你来公司面试”，招聘官答。一周后，公司通知复试，复试顺利通过后，面试官让应聘者签约，并告知薪资数目。而此时应聘者表示，公司开出的薪资太低，出乎自己预料，不能接受，最后双方不欢而散。 那么这个问题出在哪呢？,几点建议： 当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下几点： 1、了解行业整体薪酬： 不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇，求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下，尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况，并结合自己的心理期望底线，确定一个薪酬范围。,2、不要在面试的第一个问题就问工资待遇： 3、最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题) 4、你的薪资要求要合理： 注意听别人的经验及学历和工资要求。 一般来说，每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准。 回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的施工现场的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对施工特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。,面试四忌,一忌不符合逻辑 面试的考官问：“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,没有失败过。”这样的回答在逻辑上讲不通。 二忌报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系 有人在面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某主任经理”等等。这种话主考官听了会讨厌。如果你说的那个人是他的上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。同时也会给别人认为你在拉关系进企业.,面试四忌,三忌提问超出面试范围 例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗？”这位求职者问道：“请问你们公司的规模有多少人,老板叫什么名字,是男的还是女的,是大陆的还是台湾的？你们未来年的发展规划如何？”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。 四忌不当反问和争吵 例如主考官问：“关于工资，你希望多少钱合适?”应聘者反问：“你们打算给我多少钱一个月？” ，这样的反问就很不对，好像是在谈判，很容易引起主考官的敌视。有时更会有考官出错，但你也不要和他当场争吵,因为只有他才能决定要不要你.不管他错与对,他认为你行就行,认为你不行,你行也不行.,与招聘者进一步接触（感谢信、电话） （1） 说明面谈给你留下了愉悦的印象和感受。 （2） 再次表明应聘者对那份工作的兴趣和信心。,面试模拟演练,角色扮演 录像,面试,面试后需要做的五件事,约定 下次时间,保持 状态离开,总结 面试表现,主动 跟进结果,准备 下次面试,什么时间,如何道别,求职日记,还是态度,更上一层,签约与报到,一、就业协议书 A、定位和作用 就业协议书是普通高等学校毕业生和用人单位在正式确立劳动人事关系前，经双向选择，在规定期限内就确立就业关系、明确双方权利和义务而达成的书面协议；是用人单位确认毕业生相关信息真实可靠以及接收毕业生的重要凭据；是高校进行毕业生就业管理、编制就业方案以及毕业生办理就业落户手续等有关事项的重要依据。 B、基本内容 1、高校毕业生基本情况，应包括：姓名、性别、身份证号、专业、学制、毕业时间、学历、联系方式等。 2、用人单位基本情况，应包括：单位名称、组织机构代码、单位性质、联系人及联系方式、档案接收地等。 3、高校毕业生和用人单位约定的有关内容，可包括：工作地点及工作岗位；户口迁入地；违约责任；协议自动失效条款、协议终止条款；双方约定的其他事宜。 4、高校毕业生和用人单位签字盖章承诺履行协议，高校有关信息及意见。,C、签订程序 在办理报到证和转迁户籍关系时有两种情况： 一是毕业生在毕业时已与用人单位签订好毕业生就业协议书的，所在学校将其列入当年“毕业生建议就业方案”，毕业生凭报到证到用人单位报到并落户； 二是部分毕业生在毕业时仍未与相关用人单位签订就业协议书的，其人事档案关系、户籍关系转回原籍所在的地、市教育局“大、中专毕业生就业工作指导中心”，毕业生凭报到证前往报到并办理人事代理手续。 一般来说，应当严格按照以下程序签订就业协议： （1）毕业生和用人单位在供需见面、双向选择的基础上确定用人意向。 （2）毕业生填写本人基本情况并签名。 （3）毕业生和用人单位在双方在场的情况下填写协议内容。 （4）用人单位填写基本情况并盖章。需要注意的是一定要详细填写毕业生档案。 （5）毕业生拿协议回学校毕业生就业管理部门。 （6）毕业生及时将协议返还用人单位一份。 2、签约应注意的事项 （1）查明用人单位主体资格是否合格 （2）在就业协议书上写明违约责任,D、违约手续的办理 个别毕业生由于种种原因需要违约的，必需准备好以下材料和办理下列手续： （1）原签约单位书面同意解除协议书的函件； （2）新单位同意接收的函件； （3）本人要求违约的书面申请。将以上材料交所在学校毕业生就业工作主管部门审核同意后，毕业生填写违约审批表报学校主管领导签署意见后，由学校毕业生就业工作主管部门重新再发给新的就业协议书，并报省级主管毕业生就业工作部门重新开具报到证。,签约与报到,2、报到程序 报到需要的材料： A、报到证：报到证是毕业生到用人单位报到的凭据，用人单位凭报到证接受安排毕业生，并接转毕业生的人事档案和户口。不论什么原因，凡自行涂改、撕毁的报到证一律作废。如报到证遗失，应由毕业生本人向学校报告遗失的具体情况并提出申请补办，由学校上报主管毕业生调配部门审核后予以补发。派遣后，需改派的，毕业生必须将原发的报到证交回，等待签发新的报到证。 B、毕业证、学位证 毕业证能证明毕业生具有正式学籍，学完学校教学计划规定的全部课程，成绩合格，准予毕业。本科和本科以上学历的毕业生，符合学校学位授予条件的，还应获得学位证。（绩点2.1）现在越来越多的用人单位把毕业生能否获得“两证”作为接收条件。 C、身份证、户口迁移证 户口一般随报到证迁移到用人单位，特别是国有企事业单位和机关。毕业生到民营、外资、合资等企业就业，可将户口转往这些企业所在地的人才交流服务中心，也可将户口转回其生源地。毕业生因特殊情况，在短期年限内，可将户口托管于学校。,D、党组织关系 毕业生在校期间被发展为中国共产党员或中国共产党预备党员，相关材料装进毕业生档案，毕业时要领取党组织关系介绍信。党组织关系介绍信一般也随报到证交到用人单位。到外资企业、合资企业就业的毕业生，也可将党组织关系介绍信转往企业所在地的人才交流服务中心。 E、用人单位的报到通知 F、就业协议 G、档案材料 在校期间，学校给每名毕业生都建有人事档案。毕业生档案材料不能自带，应由学校在毕业生派遣两周内寄送毕业生档案材料至报到单位。到民营企业、外资企业、合资企业等企业就业的毕业生，其档案关系可托管于有关人才交流服务中心。毕业生因特殊情况，在短期年限内，也可将档案关系托管于学校,签约与报到,报到的时间规定 派遣时间：高校每年7月1日后派遣毕业生 注意：在领取报到证后，长时间不到用人单位报到，这种做法是错误的，将对就业、户口和档案关系等的办理带来严重后果。 报到可能遇到的问题及处理办法 用人单位拒收 用人单位情况有变 证件不齐或遗失,人事代理制度,所谓人事代理制度，是指各级人事行政部门所属的人才交流服务机构或者人事代理机构，受代理对象的委托，根据国家、省、市的人事政策法规，运用社会化服务方式和现代化科学手段，为那些无主管单位、不需要具备人事管理权限的单位、要求委托人事代理的其他企事业单位及自费出国、以辞职等方式流动后尚未落实单位的专业技术人员和管理人员，提供档案保管或有关人事方面的服务工作。各级人才流动机构可提供服务： （1）人事档案保管。 （2）签证聘用合同和负责代理单位接收的应届毕业生见习期转正手续。 （3）按有关规定代办养老保险并计算工龄。 （4）接受人事关系、党团组织关系及户口关系的挂靠。 （5）按国家政策规定代办档案工资定级、调资手续。 （6）代办专业技术职务任职资格初定、申报手续。 （7）办理人才流动手续。 （8）办理挂靠人员考研、出国、出境的政审（签署意见）。 （9）协助推荐尚未落实就业单位的代理人员就业。 （10）商定其他人事代理事项。,劳动合同的签订,劳动合同的内容 根据劳动合同法第17条规定，劳动合同应当具备以下基本条款： 用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人； 劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码； 劳动合同期限； 工作内容和工作地点； 工作时间和休息休假； 劳动报酬； 社会保险； 劳动保护、劳动条件和职业危害防护； 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。,劳动合同的类型,1、固定期限劳动合同 用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同 2、无固定期限劳动合同 用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同 3、以完成一定工作任务为期限的劳动合同 用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。,大学生应该了解的劳动合同法,1、建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。 订立书面劳动合同有三种情况：一是在建立劳动关系即用工的同时订立；二是在建立劳动关系后即用工后一个月内订立；三是在建立劳动关系前即用工之前订立。君子约定、口头承诺不管用，工资、奖金、福利等 “要害”，一定要写在合同里。 2、学历、简历造假则合同无效。 在向用人单位投递简历时，简历内容一定要真实。因为用人单位一旦发现你的简历有 “水分”，他们有权随时解除劳动合同，且不需要支付经济赔偿或补偿金。虽然不影响你拿到工资，但是因此给用人单位造成损失的，用人单位有权要求损失赔偿。 3、试用期长短。 以一定工作任务为期限的劳动合同，或者劳动合同期限是三个月以下的，不能约定试用期，三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。,大学生应该了解的劳动合同法,4、试用期不能多次签订或单方延长。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期，用人单位也不能以应聘大学生“表现不好”而单方面延长其试用期。 5、试用期工资不低于单位同岗位最低档工资或合同约定工资的80%，且须不低于当地最低工资标准。 6、试用期解除合同，劳动者需要提前3天通知单位，口头通知就可以，不需要书面通知。用人单位在试用期辞退劳动者，不仅要合法，还要说明理由，除非被证明不符合录用条件，否则不能无故辞退。你试用期辞职的话，不需要向单位交纳任何费用，提前3天通知，就可以了。 6、劳动合同要有工作地点范围的限制。 用人单位不能在合同期内，以工作需要为名，随意将你调派到外地分公司或者以出差为名而让你长期派驻外埠工作，而让你饱受牛郎织女的相思之苦了。 7、合同期内辞职不需要单位同意，但要提前通知用人单位。 合同期内解除合同，切记两点：一是至少提前30天通知，二是通知必须采用书面形式，不能发个EMAIL或者打个电话就算通知。时机一到，就可以走人，不需要单位同意。,大学生应该了解的劳动合同法,8、不用担心违约金。 在合同期内辞职，只有两种情况需向用人单位缴纳违约金：一种是用人单位为劳动者提供了专业技术培训，另一种是违反了竞业限制约定。专业技术培训可以理解为提高个人特定职业技能的培训，比如单位出资选送劳动者出国深造，或者报销在职进修学费，都属于专业技术培训的范围。不过，这些专业培训一定要由专业机构进行，用人单位开了发票才能有效。像拓展训练、一般的岗前培训、企业文化培训不是专业培训，不能约定违约金，即使约定了也是无效的。另外，竞业限制约定，并非可以限制所有员工，其人员仅限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他知悉用人单位商业秘密的人员，竞业限制期限最长不得超过两年，且用人单位须在竞业禁止期限内按月支付补偿金才可以。大学生毕业刚进入社会，基本不会成为被限制的对象。 9、无固定期限劳动合同不等于铁饭碗。 无固定期限劳动合同，只是说用人单位和劳动者没有约定明确的终止劳动合同的时间，如无其他特殊理由，终止之日是到劳动者符合国家规定的退休条件之日。但并不是说合同就不能解除，企业对于无固定期限劳动合同和固定期限劳动合同的解除权是一致的。所以，不要以为签了无固定劳动期限合同，就可以高枕无忧了，企业仍然有权利解雇。,