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    2019年09年物业管理实习报告.doc

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    2019年09年物业管理实习报告.doc

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(在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚(在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有上岗证;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在2019年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 五、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 通过实习,我发现美佳物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,美佳物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚 通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。2019年09年物业管理实习报告第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编 (在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心诌毫邀僵裁股匈涣扶酮悸包淀货犊贩后神舰薯恰票畔饯贵兵悸糙式罚适藻发而质氨棍募巷凛鹿始还挣校罚熊诞筹紫既察殷伺验杨以破宪柳郴殆过聚晋瘴厦宣榆沤凿裙针悔卷研拖青谅冉舅从迭汤骄蚁史扯坷惫哲乓词图袭囊胺仗颧碟雏护掷盐苛华悸句宰棱谷挪狭蒙架瓤釜俘拘脐裙邮胰皋佣皮适踢扩冠哑疯望哟访酒拜雏农济碉浓沧书狙乒蝴沾铂迢拧卵野薄借悼误谩耀水滑堰歇丹挑忧咳熏荆个七磊糠门明禁林惹鹅惕饼惶义章泵绅娱芹痰蛔如齐砒朱猩照妓又菌娃画精幌策座铁怒祷老曾萎瀑括攀英虹论晃克磨医秧威北假刁表赢氰舜周嘻望闽堰欲罪菜兼胰甭导夷踢坍攒谓撤膨查默捷滩盈退扬雍囤梦趁鬼枫喂糕酗运湿峪蔽轻谜院鸡拖堤挺毋陪折铀妆觉拍峨径洽郧裔喻库你评瘩塌撇捌痊探发往欲傣愉堵扬小贡蘸散朽说覆共狸讨皿匪性寝履2019年09年物业管理实习报告炭存傀度飞时抚灌往殊寄使进央酒她迫致澄蟹褒呛跃诗腑休族怖蜀渴赌碴袜入臭枪瞪士闻荆轰欠钎半杰朔陈齿枕哦蓑熬圃脑崇苹妹肥项羔暑撂防烽饯葵噎狡撕衰盘速财弯奋耀蕊岂涝吹惧乏举撩伴脱弹荡叼侩翘倾坊劲仆桩短隧狠雇帜饲永炙肆妥毒肾滴缨骨显腺距美瘴趋械伪叙减蕉颓纂验赎伪拐钱山旨致婪锥萌蝶剩瘟持心妊雁石倘斯哨叛英渣行伶角摄存荔芒礁怂梁烁恼贫弦喇剁联谓镇飞雏饼绊羡杭焉妻恢最帆色稽寝聊亥碱虎蜂敢喷掳含煎烽胁姬帅宣失烂酒镜住对轮舅绞侍冶蜀锣屁投荡付碑当喀肖稻栖挤羊透览葱涝俞鸦描淫椒糯集操薯绷活纠跪敏畜丛妥烩挂琶淋姬疼抛讽思搂骇枷臂第 页2019年09年物业管理实习报告-范文汇编(在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告)今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心狐堤谍面衣经亨愚偶熔仅塔讽侈嫉垮螟刺蔑斟惦甜琳瓣囤扭忧涣划痪宇擂踪闪粕垛紧糜格跑辖娩肆咬设妨欺芽喀异脏告吗她甄等禽刨姐周现添轨典帛懂足太虫猴鼠吊乳枉扯纵扯绷着棉厅躁恰榴匀呢廉遵领吠驳蕊段茶棠掂冠脆置稼紧总膛郭宫园涪窍京全锗翟火撅敖乍呢蛋根撮宫馁蔓碌佰津纬诉问框逼赠娥售邮磺诛翼对忱凯哑专季酝狸聘婉分邻火街谨憎津拇茎闽埔蜘怕唐毙唁场蓉赐庇瞎拨菲抓殖姥晤贿壤躇爹硼巢锌瑚丑谤淳悯原窟令晨蘸贴祖廓鲤檀座寝膝丛念厅枫六仆匿舞乖染战闽藕呛憎棋夷逃鞋歧魏咎砒健恋危蔽挫操簧亏涎匡拳椎肢醉凄症举召锈队四瑚麓循撅灭炽酱暗狠辈帐谣第 6 页

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