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    2015个人工作总结.doc

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    2015个人工作总结.doc

    2015 个人工作总结 时光飞逝,接替营业店长这个职位已有一年零七个月,在这里 非常感谢领导们能给我这个学习和成长的平台,让我在工作中不断 的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公 司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在 工作中得心应手,也因有你们的帮助,才有我们现在的营业团队。 回顾这一年多的工作情况总结如下 个人工作不足 1、在工作中由于经验不足,导致在工作中抓不到重点方向。 2、创新意识不足,并没有在工作中有突出贡献。 3、在工作的细致方面上还需进一步提高,争取避免一些不必要 的错误。 个人改进建议 1、要高效快捷处理事务。有强烈的时效观念、意识,求真务实、 雷厉风行,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。 2、要注意自身形象,起好表率作用。加强自身修养,注重自我 形象塑造,工作中,要重视外在形象的“包装” ,全心全意地、热情 细致地待人接物,为人处事,并善于“换位思考” 。 3、要努力营造融洽的工作环境。同事之间和睦相处,遇事冷静 对待,工作中,互相学习,取长补短,以协作把工作做好为前提, 努力营造和谐融洽的工作氛围,搞好团队配合。 促进沟通与交流 改善自我封闭、自卑心里,促进和同事的沟通 与交流,营造融洽的氛围。 加强团队协作 主动提出自己想法,要加强团队协作与互助,发 挥 111111 的放大效应。 提高思想理解能力 提升硬化的思维方式,抓住要点问题,全面 的、一分为二的看待工作中的人与事。 提升做人做事艺术 提高对事、人的认识能力和辨别力,遇事要 善于变通,提高与外界的沟通能力。 工作目标和计划 1.坚持每天浏览部门工作细则 2.做好考察报告及信息收集工作 3.关注公司制度更新状态,做好工作制度改进 4.做好报告备案工作,并做好考察信息反馈 提升自我,携手共进,迈上优秀 1、追求积极向上的人生目标 2、保持积极乐观的人生态度 3、充分利用有限的今天 4、在劳动创造中实现人生的价值 5、培养战胜挫折的心理素质 作为一名刚跨入拓瑞公司不久的普通员工,经过这两个月的学 习和交流让我从思想到业务水平都有了全面、全新的提升。作为公 司发展的窗口,个人的言行举止代表的是整个公司的服务形象,尤 其是市场竞争日趋激烈的今天。因此,在今后的工作中,我将尽我 所能,提高主动服务意识,学习业务技巧和沟通技巧,加强跟身边 的同事学习沟通。俗话说一个人的进步微不足道,整个集体的进步 才是真正意义上的进步,我相信在不久的将来,我们所有的人员都 将是“优秀明星” ,我们的业绩水平将迈上一个新台阶。 作为拓瑞公司的一员,我们必须牢固树立危机感和使命感,不 断提升自我、发愤图强,用自己的实际行动秉承和延续公司的优良 传统,发扬并壮大公司事业。相信凭着我们所有人的共同努力,风 雨同舟、携手共进,公司的明天将会更加辉煌 心态决定状态,状态决定成败对公司要有责任心,对工作要 有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心做最好的自己以上 就是我近两个月在公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅 速成长,为公司的发展付出更大力量

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