私人教练岗位职责工作流程.doc

私人教练岗位职责/工作流程 一、私教工作要求：1、私教工作时间，注意着装得体，穿着专业私教服装、长裤。2、上岗工作时，不得携带与训练无关的私人物品（手机等）。3、严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时。4、提前编写训练计划，交由主管签字审核。5、私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情。6、课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处。7、登记私教签到记录，要求会员签字确认。 二、私教职责：1、私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。2、 在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成骚扰的情况；向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况，谎报课时的情况，与会员进行私自交易的情况；擅自改变俱乐部私人教练的价格等；3、 在工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚，屡次不改且情节严重者直接降级。4、 私人教练免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程。5、 私人教练教授团体有氧课程的课时费评估按教练有氧操授课水平进行评估。6、 高级私人教练定期对低级别私人教练进行专业技术理论培训，自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练的笔记和学习总结。培训视有效程度与时间，通过经理许可，纳入课时累计。初中级私教对试用期楼层教练进行培训。培训包括：员工纪律，测试预约程序、测试操作流程、训练计划制定，团队守则、奖惩制度、表格填写、工作流程，培训全部合格后方可转正。培训工作为教练职责。7、 健身部每年安排两次晋级评定，日期为6月底和12月底。须由教练本人提前一个月提出书面晋级申请并上交工作业绩，由部门主管与经理进行考核。 三、私教工作流程：1、签私人指导聘用登记，确定课程数量，安排周课时数。2、私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等）。3、建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划。4、定期客户回访电话，关注会员体质变化。5、根据会员实际调整和更新训练计划。6、定期做身体检测，检验训练效果。7、每节课后要求会员签字确认，备案。