工程造价咨询服务市场开拓计划书.pdf

精心整理 精心整理 工程造价咨询服务市场开拓 计划书 一、行业现状分析 随着建设市场化程度的不断提高，无论是业主还是承包商都需要根据工程本身 的情况和市场多变的因素来加强对项目工程造价的控制，在这样的环境下，工程造 价咨询行业应运而生。在国家有关部门的领导、协调下，以及行业自身的不断摸索， 本行业经过了对管理制度、行业规范等的不断改革和完善，并取得了可喜的成绩。 工程造价咨询行业的迅速发展，对我国社会主义现代化建设作出了重大贡献。但是， 综观目前我国造价咨询行业的现状，我们不难发现本行业仍然存在着许多问题，主 要体现在以下几方面： 1、法律地位不明确 建筑法、招投标法上对建设单位、监理单位、设计单位和施工单位等在责、权、 利等方面都有明确的规定，但唯独没有明确造价咨询单位的法律地位。这表明工程 造价咨询行业还没有引起政府有关部门及社会的足够重视。 2、管理观念滞后 在企业经营管理方面，大多数造价咨询公司把主要精力放在如何承接造价咨询业务， 很少有造价咨询公司思考企业的战略问题。认为战略管理比较虚而不加重视，因而 不能在宏观上把握企业乃至本行业的发展方向，也不能明确本企业的战略重点。如： 行业市场竞争割据、 企业市场份额与竞争地位、 企业核心竞争力、 企业 SWOT 分析（S： 优势 W ：劣势 O ：机会 T：威胁）等，几乎没有企业去做这些调查或类似的工作。在 精心整理 精心整理 人力资源管理方面，由于造价咨询行业的特点，许多造价咨询公司并没有设置专门 的人事管理，更不用说人力资源管理。而行业人才的流失、人才的短缺和员工的频 繁流动极大阻碍了造价咨询业的发展速度。 3、工程造价管理从业人员专业素质较低，咨询单位结构复杂 有关资料表明：我国从业人员中，本科生还不到三分之一，绝大多数是大专、 电大、函大毕业。从专业上来看，工程造价管理专业毕业的还不到1% ，大部分都是 工程类相近专业，也有相当一部分文科专业的人员（主要是原来从事会计、审计人 员）。另外大部分人员从事工程造价管理往往只停留在预结算上，他们无法对工程 造价进行全过程、全方位、动态的管理，也不能完成好一些相近的工程造价业务， 如：投资分析、经济评价、工程造价管理、索赔等。另外，由于工程造价行业起步 晚且利润相对较低，所以行业中高素质人才极少。再者，上世纪九十年代前，国内 一直没有独立的工程造价咨询行业，也不存在名义上的工程造价咨询市场，所有建 设项目的造价咨询工作，大多数由建设银行、造价站、设计院、会计事务所、审计 事务所等承担。由于历史问题时至今天上述各单位仍然从事这方面的工作，所以专 营的咨询单位较少，兼营较多。同时它们所属国家部门不同，而各主管部门之间没 有协调好，条块分割，造成工程造价行业结构复杂。 二、同行竞争分析 据有关数据统计，到2013 年止，贵州共有造价咨询公司90 余家，其中具有甲 级资质的有 23 家，乙级资质 67家。 自 2010 年以来，国家陆续出台“国十一条”、“国十条”、“9.29 新政”以及 “国八条”等相关政策对房地产市场进行宏观调控，以加息、增税、限购、限贷， 推行保障住房等方式来达到调控的目的，其调控的决心导致多地房地产市场发展势 头受到了严重的重创，而贵州近年来或多或少也受到了一定的影响。 精心整理 精心整理 目前，造价咨询行业存在僧多粥少的局面，为了承揽业务，部分造价咨询 单位会采取一些不正当的竞争手段，如在投标报价中降低收费标准等；而委托 单位也会对咨询企业提出一些苛刻的条件，如要求咨询企业在完成项目时不仅 要保质、保量，提升效率，而且还要降低询费折扣。其次，拖欠咨询款等一系 列不诚信行为对造价咨询行业的发展都造成了严重的影响。 当然，值得肯定的是，贵州的落后面貌并没有改变，贵州的“后发赶超、实现 共同富裕”的目标并没有变，国家对贵州推行的“先富带后富、一对一帮扶”的方 针也正在如火如荼的进行着。因此，在这些有利的条件下，泉州联审怎样才能从众 多优秀的同行中脱颖而出，稳中求进，独占市场鳌头？这不光是泉州联审领导层该 思索的，公司每一个员工也应该为此献计献策，献出自己的一份力。 三、塑造公司知名度及口碑 知名度对企业的生存和发展起着重要作用。虽然知名度不象产品那样会给企业 带来直接的利润，但它却是企业潜在的财富，会间接地给企业带来许多好处，因为 任何经济交往都是从知道和了解开始的。那怎样才能提升泉州联审的知名度呢？ 1、以良好的服务态度和项目质量获取口碑 造价咨询企业为服务性行业，好的服务意识及好的项目质量不仅能获得客户的 信任，而且还能提高公司的口碑，而口碑宣传有时比广告更起作用，顾客就是上帝， 千万不要用不过关的项目来欺骗上帝，否则就失去了企业的灵魂，给企业带来灾难。 为此公司首先应在公司内部塑造良好的服务意识和质量意识，让质量意识贯彻到每 一位员工心中，形成全员关心质量的良好氛围。 2、参与公益活动提升公司知名度 企业不仅仅是盈利的机器，还需要承担更多的社会责任。目前，社会各界对公益事 业的关注度越来越高，人们会对一个公益组织产生信任、仰慕之情，商界也是如此， 精心整理 精心整理 多参与些公益赞助，就能得到人们的认可。 四、老客户的维护 五、新客户的开发 六、