房地产客户问卷调查简洁版.pdf

房地产客户调查问卷 访问员填写 问卷编号： _ _ 访问员填写 访问员姓名：_ 访问员填写 访问日期：20 年 月 日 访问员填写 访问地点（楼盘名称）： 访问员填写 访问员签名_ 甄别部分 访问员读出：在访问您之前，我想先问您几个简单的问题 【单选】 请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作？ 5 市场研究（市场信息调查工作）- 1 统计局（咨询中心、调查队）- 2 房地产开发 / 销售 / 研究 / 设计 / 咨询部门 / 广告 / 公关- 3 金融、保险、证券等单位- 4 以上均无- 5 【单选】 请问在您家买房等重大消费方面，您的情况属于下面哪一种呢？ 1 主要决策者 -1 重要参与者 -2 其他情况 -3请推荐决策者和重要参与者，否则， 终止访问 【单选 】请问近1-2 年内，您有购房的打算吗？ 1 有-1 没有 -2 客户基本描述 年龄 【单选 】请问您的年龄是？ 3 被访者姓名：_ 被访者性别：被访者籍贯： 家庭电话： _ _ 单位电话：_ _ 手机： _ _ 25-30 岁-1 31-35 岁-2 36-40 岁-3 41-45 岁-4 46-50 岁-5 51-55 岁-6 56-60 岁-7 60 岁以上 -8 职业 【单选 】请问您所在的单位类型属于哪一种？ 4 国家机关（公务员）-1 事业单位 -2 企业 -3 个体经营 -4 不工作 -5 其他 ( 请注明 ) -6 【单选 】请问您在单位所处的职位是？ 1 老板 / 股东 -1 高层管理人员-2 中层管理人员 -3 普通职员 -4 无工作 -5 其他 ( 请注明 )-6 家庭收入 【单选 】包括全家人工资、奖金、分红等所有收入在内，请问您家平均每年的总收入是多少？ 3 50 万元以下 -1 50 万 ( 含)-80 万元 -2 80 万(含 )-100 万元 -3 100 万( 含)-150 万元 -4 150 万( 含)-200 万元 -5 200 万( 含)-300 万元 -6 300 万( 含)-500 万-7 500 万( 含)-800 万-8 800 万元及以上 -9 学历 【单选 】请问您的文化程度是？ 3 初中及以下 -1 高中 / 中技 / 中专 -2 大专 -3 大学本科 -4 硕士及以上 -5 其他（注明 _）-6 三个重要指标 家庭生命周期 【单选 】请问您家的家庭结构属于？ 3 单身 -1 夫妇二人 -2 夫/ 妇与学龄前子女-3 夫 / 妇与上小 / 中 / 大学子女 -4 夫/ 妇与已工作未婚子女-5 夫 / 妇与已婚子女、夫妻与父/ 母同住 -6 祖父孙三代（夫/ 妻与父 / 母、子女同住）-7 其他（请注明） -8 支付能力分析 请问您家购房最高能够支付的首付款是多少呢？100 万元 请问您家最高能够承受的月供是多少呢？ 10000 元 【单选 】请问您家购房最可能采取的付款方式是哪一种？ 1 、3 一次性付款 -1 公积金贷款 -2 商业贷款 -3 【单选 】考虑偏好及价格承受能力，请问您最可能购买哪种类型的住宅？ 2 高档商品房 -1 别墅 -2 购买动机分析 【单选 】买房投资，您主要是出于什么考虑呢？ 1 出租 -1 升值后卖掉 -2 【多选 】买房自住，您主要是出于什么考虑呢？ 1、4、 9 扩大住房面积-1 给子女准备 -2 给父母养老 -3 有一个更好的社区自然环境-4 上班方便 -5 孩子上学方便-6 有一个更好的社区生活配套-7 周末过来住 -8 给自己养老 -9 其他 ( 请注明 )-10 客户地图 【单选 】请问您的籍贯在哪里？黑龙江 【单选 】家的常住地在哪里？广西 【单选 】请问您在海口的状态属于以下哪种情况？ 4 客户土地需求分析 城市 【单选 】请问您是否会选择在海口购房？ 1 是-1 否-2 其他 -3 长期居住、生活、工作-1 单位派驻 -2 探亲访友 -3 休闲度假 -4 生意往来、因公出差-5 其他（请注明）-6 【单选 】请问您是否会选择在澄迈老城购房？ 1 是-1 否-2 其他 -3 【单选 】请问您是否会选择购买看不到海景但气候舒适的房？ 1 是-1 否-2 其他 -3 【多选 】从购房区域选择来考虑，您认为以下因素哪个最重要？请排序最重要： 3 ； 其 次： 4 _；再次： 8 ; 区域知名度 -1 交通便利 -2 区域升值发展潜力-3 人文环境 -4 教育环境 -5 绿化环境 -6 区域工作生活环境熟悉度-7 商业生活配套-8 其他 ( 请注明 _ _ ) -9 配套 【多选，最多选3 个】 您希望社区会所应该具备哪些功能？ 2、3、6 VIP 会员酒店 -1 商务中心 -2 休闲（美容美体、SPA 、雪茄吧等）-3 娱乐（ KTV 、洗浴） -4 餐厅 -5 运动健身（健身房、泳池等）-6 儿童活动中心-7 其它 -8 【多选 】请问您对小区周边交通的要求？ 1 班车接送 -1 步行 5 分钟可达公交车站-2 步行 10 分钟可达地铁-3 靠近高架快速干道-4 其它（）-5 【多选 】请问您对小区周边的居住及商业配套的要求？ 123456 菜场及超市 -1 银行网点 -2 餐厅茶楼 -3 大型购物商场-4 医院 -5 学校医院 -6 【多选 】请问您对小区周边的休闲娱乐配套的要求？ 2345 KTV-1 按摩 -2 桑拿 -3 健身及瑜伽 -4 酒吧 -4 其它（）-6 地块规模 【单选 】请问您希望居住的小区规模有多大：5 100 户以下 -1 100-300 户-2 300500 户 -3 500 户以上 -4 其他 -5 容积率 请问您购房时会关注小区的容积率吗？会的 超过多少的容积率无法接受？3 客户产品需求分析 产品形态 【单选 】考虑各种因素，您会选择哪种建筑类型的住宅？ 1 别墅（ 1-3 层） -1 多层（ 4-7 层） -2 小高层（ 8-12 层） -3 高层（ 13 层及以上） -4 其他（请注明 )-5 户型结构 【单选 】请问您准备购买的住宅户型是？ 7 两室一厅一卫-1 两室两厅一卫-2 两室两厅两卫-3 三室一厅一卫-4 三室两厅一卫-5 三室两厅两卫-6 四室两厅两卫-7 其他 ( 请注明 )-8 户型面积 【单选 】请问您准备购买的住宅总建筑面积是多少？ 5 90 平米及以下 -1 91-150 平米 -2 151-200 平米 -3 201-300 平米 -4 301-500 平米 -5 501-700 平米 -6 701-900 平米 -7 901 平米以上 -8 【单选 】在购房时，如果朝向和景观不能同时兼顾，您比较倾向哪种说法？ 1 房子的朝向对我来说很较重要，主要房间一定要有好的朝向，以便有较好的自然通风和采光-1 如果有良好的视野景观，可以牺牲朝向，通过科技手段达到健康的室内环境即可-2 景观和朝向都必须同时满足，其中一项不满意，就不考虑购买-3 【单选 】请问您对客厅的设计要求如何？ 1 C10-1 功能 足够大，满足聚 会-1 较大，满足一般会客 即可 -2 一般，满足自己家庭成员使 用即可 -3 不看重客厅大小 -4 C10-2 高度 两层挑高 -1 高于卧室区几步台阶( 即错层设计 ) -2 不需要特别高度变 化-3 C10-3 通透 性 配大面积阳台和 落地窗 -1 配一步式阳 -2 配普通窗设计-3 不看重是否有直接 采光 -4 小区环境 产品类型 请问高层、小高层、多层、花园洋房、叠墅、联排和独栋您更倾向于哪种物业？为什么？挑三种物 业形态组成一个社区，您觉得什么样的组合会更高端？独栋、叠墅、联排和独栋 规划形态 您觉得最适宜的居住形态是什么？ 3 平层 -1 复式 -2 别墅 -3 其它 -4 您觉得最适宜的居住面积是多少？ 500 最适宜的房型是几房几厅几卫几阳台？ 5 组团布局 请问您希望居住的别墅的布局方式？ 3 开敞型 -1 半开敞型 -2 封闭型 -3 兵列式 -4 半围合式 -5BLOCK街区式 -5其它 -4 绿化率 请问您是否喜欢在小区内种植珍惜树木：是的 请问小区内拥有大片树林还是大片绿地会令你觉得居住舒适？是的 新式的绿色植被（比如坡顶植物）是不是会让你印象深刻产生购买的欲望？是的 大片面积色彩鲜艳的花朵是不是更能打动你？是的 交通组织 请问您认为人车分流是否能提高小区的居住环境及档次：是的 【单选 】请您选择，小区内有市政道路对您购买的影响程度：1 影响极大影响较大 一般 影响较少无影响 1 2 3 4 5 景观空间 【单选 】请问您喜欢以下哪种景观风格？ 1 中式西式东南亚式 【单选 】请问您喜欢哪种景观类型？ 2 集中绿地 -1 分散在房前屋后的绿地-2 大面积水景 -3 硬质广场 -4 环绕在房前屋后的小水系-5 分散在房前屋后的树木-6 其他（请注明）-7 物业服务 【单选 】请问您对物业管理公司有什么要求？ 2 国际知名物业公司 -1 国内知名物业公司-2 对物业公司品牌没有太多要求-3 【多选 】请问对您对哪些物业服务不满意？第一 1 ；第二 2 ； 第三 3 ； 小区治安 -1 公共区域保洁-2 车辆及车位管理-3 公共设施维护管理-4 家居维修服务-5 家政服务 -6 其他 ( 请注明 ) 7 【单选 】请问您是否能够接受付费的附加物业服务？ 1 能接受 -1 不能接受 -2 【多选 】您愿意接受哪些需付费的附加物业服务？ 123456789 房屋代租 / 代售 -1 酒店式服务 -2 代购商品 -3 接送孩子上下学- -4 车辆保洁 -5 家庭劳务钟点工-6 家庭清洁服务-7 家庭维修服务 -8 帮助看管孩子-9 其他 ( 请注明 )-0 【单选 】请问您能够接受的物业管理费是？ 1 1.5 元/ / 月 以下 -1 1.6-2.5元/ / 月-2 2.6-3.5元/ / 月-3 3.6 元/ / 月 以上 -4 精装修 【单选 】请问您希望开发商给您提供的内部装修标准是？ 1 简装（四白到地，厨卫简装可用）-1 部分精装（厨卫）-2 全部精装（不含家具家电）-3 全部精装（含家具家电）-4 请问您购房时，比较在意的是哪些地方的装修品牌？ 123456789 厨房厨具 -1 厨房电器 -2 卫浴洁具 -3 卫浴电器 -4 墙面材料 -5 地面材料 -6 家用电器 -7 窗帘软装 -8 家具摆设 -9 其他 ( 请注明 )-0 请您参照上表说出您喜欢的品牌名称： （）-1 ( )-2 ( )-3 ( )-4 （）-5 ( )-6 ( )-7 ( )-8 ( )-9 其他 如果您购买该高档住宅项目，能承受的含精装的价格是多少？ 10000 价格类型价格（元 / ） A 什么价格您认为比较合理，乐于接受？ B 什么价格您认为太贵了，但还能勉强接受？ C 什么价格您认为太贵了，无法接受？ D 什么价格您认为较低，对您很有吸引力，但会使您怀疑楼盘的品质 立面 【多选】 请您从以下图片中挑选出您喜欢的立面图片中式 西班牙式地中海式 英式中式 现代地中海新古典主义 西班牙式欧式 面宽 【单选 】请问您希望客厅的面宽是多少？ 4 3.9 米 -1 4.2 米 -2 4.8 米-3 6 米以上 -4 【单选 】请问您希望主卧的面宽是多少？ 3 3.9 米-1 4.2 米 -2 4.8 米-3 6 米以上 -4 朝向 【单选 】如果有一个房间朝阳，请问您喜欢房间朝阳还是客厅朝阳？ 1 房间 - 1 客厅 -2 房间配置 【多选 】您认为下列功能空间哪个最必要？请排序最必要 1 ;第二： 2 ;第三： 3 视听室 -1 儿童活动室 -2 书房或工作间 -3 健身房 -4 早餐厅 -5 阳光房（日光浴/ 园艺） -6 洗衣房 -7 步入式衣帽间 -8 储藏室 -9 家庭室（较为私密，不用于会客）-0 保姆间 - X 保姆卫生间 -Y 露台 【多选，最多选2项 】如果有两个露台，您喜欢露台与哪两个房间相连？ 1 3 客厅带露台 -1 餐厅带露台 -2 主卧带露台 -3 客卧带露台 -4 书房带露台 -5