最新水果店网络营销策划书资料.pdf

精品文档 精品文档 果 真 水 果 店 网络营销计划书 班级： 营销与策划 131 班 组名：勇敢的心 组员： 朱西尚付勇 杨胜杰杨翱 时间： 2015年 4 月 12 日 目录 精品文档 精品文档 一、企业项目介绍 二、行业与市场分析 三、4ps 策略 四、网络营销 五、营运组织机构 六、风险控制 一、企业项目介绍： 1、项目背景： 精品文档 精品文档 20 世纪 90 年代以来，我国水果超市发展迅速，这种新型水果产 品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响，而收入水平 的提高，物流技术的发展， 消费需求与消费方式的变化，激烈的市场 竟争则是我国水果超市经营发展的主要动因。根据我国的现状， 水果 超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式，而农贸市场依然是农 村农产品零售的主要形式， ; 我国水果超市的经营发展不能一蹴而就， 必须循序渐进。 20 世纪 90 年代中期以后，我国水果零售方式出现了 革命性的变化， 超市、专卖店以及网络无店铺销售等多种方式在水果 零售业中出现。 其中超市形态发展最为迅速， 水果超市经营的比例在 大中城市大约在 20% 以上，且呈进步上升趋势。有学者认为超市已经 成为中国最大的“龙头企业”。而生鲜超市成为农产品零售业的发展 热点，生鲜超市是种新型的零售业态， 它的产生、发展有自身的规律， 在如此情况下，经营水果小超市有着很好的发展前景。而且，随着经 济的发展，政策的优惠和经营理念的改善，水果小超市以及其连锁店 的发展有着良好的前景。 2、企业名称 ：果真水果有限责任公司 3、企业宗旨： 健康、放心、服务、便利 4、项目介绍： 精品文档 精品文档 5、名称： 果真水果店 6、产品： 针对不同的目标群体类的水果 对各种水果进行分类处理、 针对各种水果有益人体的功能进行 宣传并分类买卖。 每月每天不同种类一种水果特价销售。在每个水果 的包装上会有我们店铺的二维码，可以通过扫描二维码， 关注我们的 店铺动态，获取每天特价水果的消息。 我们会在微信上说明清楚水果 的功能，通过功能的选择，可以让消费者找到适合自己吃的水果。 7、销售方式：通过线上线下的模式 线上： 制定网络店铺，针对贵州商专的消费者，展开网络营销。 线下： 线下分类对每种水果进行分配，管理库存。 8、进货渠道： 贵阳水果批发市场 9、项目创业地点： 白云区贵州商专 10、项目目标人群： 贵州商学院对水果需求的老师与学生 11、项目市场定位： 精品文档 精品文档 我们的市场根据调查显示， 将定位在中低端消费人群中。 贵州商 专的学生每个月的生活费不是很多，大多是1000 元左右，从而我们 将市场定位在中低端的消费人群，满足消费者的购买能力。 在这类消 费者心中树立我们“果真”品牌水果的地位。 二、行业与市场分析 1、行业市场背景 水果行业是发展最大的行业。并且该行业没有什么大的销售巨 头。市场空间非常大，是最多的投资者首选的创业方式。校园水果店 的存在首先方便了在校生消费水果。因为水果店的选址一般在距离学 生较近的地方。在这以前，人们购买水果的场所一般为：超市、农贸 市场、其它（游商和街头水果摊）。我们学校附近没有比较正规的水 果店，下雨天出去买水果不方便。在学校开设水果店，可以让消费者 购买水果更方便，增加水果的消费量。 精品文档 精品文档 2、竞争对手分析： A、超市： 一般超市都是以以生活用品， 零食为主，对于水果，一般都很少， 而我们学校周围超市没有卖水果的。 我们的优势： 我们把店面开在学校，成本较低，并且我们的购物环境好，信誉 度高和价格便宜。 并且我们会提供水果的宣传介绍、礼品的包装等服 务相信都是我们学校周围所没有的。我们在线上的水果会结合线下来 买，线下体验、培养忠实顾客，线上对老顾客进行送货上门服务，在 校园有很对人由于懒惰、忙都不太愿意出来。B、农贸市场： 精品文档 精品文档 一般是以露天的形式出现。 由于摊位租金便宜， 所以其价格可能 会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有，顾客也没有什么挑选 余地，并且在质量和份量上都不很牢靠。 我们的优势： 一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜，所以在 购买了大量的其它产品后， 一般不会在购买很多水果， 因为购买东西 太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店开在学校外， 这 样方便了在校学生购买水果。 相信谁也不愿意走半个多小时去买个西 瓜在抱回家， 大家购买这类水果更愿意在离家较进的地点购买，而且 我们提供冰水果，夏天比较凉爽。并且我们有网络店铺，辅助送货上 门。 C、游商小贩： 精品文档 精品文档 其特点是流动行强，能把水果车推到学校，由于没有租金成本， 所以其价格可能会更低。其缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少 两、以次充好的现象。 我们的优势： 网络营销、送货上门、对学校位置认知度高、产品的介绍与宣传 独特、线上线下相结合。 三、4ps 策略： A、产品： a、一种是以功能搭配来卖，一种是水果制作和水果来买，但线上主 要注重功能搭配与水果制作来卖。 b、我们算过产品的成本，根据产品的成本和消费者的调查成为我们 精品文档 精品文档 水果店水果的定价。 并且我们会在采购方面和厂家沟通好，每一种水 果的大小尽量一样，不能偏大偏小。 c、主要功能是：营养、美容、纤维、运动、自由组合。营养主要是 对身体的营养补充，适合生病的人吃；美容主要是针对爱美的消费者； 运动主要是针对适合运动的消费者吃。 系列名系列列举水果 营养水果系列第一：苹果，含有丰富的维生素和苹果酸，还有善食纤 维。 第二：橙，有大量的维生素C ，可以美容消食。 第三：梨，含大量水分，干燥的秋天吃是最好的了，补 水 润燥。轻微的感冒咳嗽可以用冰糖炖梨来治 疗。 第四：香蕉，碱性的，有助消化。口感软，老少皆宜。 第五：猕猴桃。其果实中的 Vc、Mg及微量元素含量最高。 美容水果系列第一：苹果营养丰富，是一种广泛使用的天然美容品， 被许多爱美人士奉为美容圣品 第二：猕猴桃。其所含的维他命C和维他命 E不仅能美 丽肌肤，而且具有抗氧化作用 第三：西红柿， 它丰富的酸性汁液可以帮你平衡皮肤的 PH值。对去除面部死皮大有帮助。 第四：草莓。增强皮肤弹性，具有增白和滋润保湿的功 精品文档 精品文档 效 第五：柠檬，增白洁肤、去除色斑、紧肤、润肤、消除 疲劳、抗肌肤老化等。 纤体水果系列第一：苹果，加速排毒功效并降低热量吸收。 第二：葡萄柚。葡萄柚酸性物质可以帮助消化液的增加， 藉此促进消化功能， 第三：蕃茄，蕃茄含有茄红素，食物纤维及果胶成份可 以降低热量摄取，促进肠胃蠕动 第四：香蕉，以有很棒的整肠、强化肌肉、利尿软便功 能 第五：奇异果，有防止便秘、帮助消化、美化肌肤的奇 异效果， 运动水果系列第一：苹果提供多酚类，可以增强肌肉力量，橘子提供 维生素 C，可以增加氧化亚氮生成 第二：牛奶 第三：鸡蛋 自由组合系列这类系列搭配 3 种任意类水果搭配制作。 d、而根据消费者的需求又分为三种形态经济型、常规型、升级 型。经济型包装简易，是自己吃的；常规型包装附有一些产品功能介 绍；升级型包装豪华、适合送礼。 精品文档 精品文档 B、定价： 我们选取的价格是： 产系列名称产品名称价格 营养水果系列 经济型水果市价 常规型水果市价 +2元 升级型水果市价 +5元 美容水果系列 经济型水果市价 常规型水果市价 +2元 升级型水果市价 +5元 纤体水果系列 经济型水果市价 常规型水果市价 +2元 升级型水果市价 +5元 运动水果系列 经济型水果市价 常规型 水果市价 +2元 升级型水果市价 +5元 经济型 精品文档 精品文档 自由组合系列5 元 常规型8 元 升级型 10 元 C、渠道： D、促销： 目的： 水果批发市场 与厂家 果真有限责任 公司采购部 反馈采购信息 果真有限责任 公司制作部 果真有限责任 任 公司销售部 消费 者 进入冰库，交给 反馈制作信息 提 供 制 作 反 馈 消 费 者 信 息 通过实体店与网店 的促销手段 通过反馈系统反 馈售后信息 提供所需水果 精品文档 精品文档 (1) 提高果真有线责任公司的知名度。 (2) 提高果真有线责任公司的销量。 (3) 树立果真有限责任公司的品牌。 四、网络营销 本环节主要是推广我们店的水果，通过以下几种网络营销方式推广： 1、利用软件进行网络营销 利用软件营销不仅可以进行信息的搜索，信息的发布，而且具有网上 调查，网上客户关系的处理， 当前有很多网络营销的软件提供试用版 或演示版，可以先下载免费版使用： 2、E-mail 营销 随着电子邮件成为人们青睐的交流方式，利用电子邮件营销也成为商 家进行营销的最佳手段之一， 因此我们可以通过网上发布信息登录网 站向大量网民发送邮件，以此宣传我们的营销信息。 3、建立网上商店 在阿里巴巴知名网站注册成为会员，同时在淘宝开设网店， 每天逛淘 宝的人数多，可以结合一些打折优惠活动来进行推广 4、自主网站营销 这是一个独立的空间，我们可以根据自己水果的需求发布营销信息， 我们下载一个免费的自主网站或自主网站注册成为会员 （1）网站组成部分 首页 最新产品 精品文档 精品文档 产品介绍 物流配送 水果检验 同业网站链接 本店介绍及联系方式 交流社区 五、营运组织结构 1、岗位设置 设置四个岗位：财务部、销售部、宣传部、采购部 2、成员介绍 财务人员、送货人员、宣传人员、在店销售人员、采购人员 3、制度建设 商店制定一套完整的可行性制度， 该制度依照法律法规和私营企业制 度完善。 六、风险控制 1、存在风险 精品文档 精品文档 A、消费者问题 B、让消费者选择我们提供的商品的问题 C、争取更多的资源来赢得更有利的竞争力的问题 D、气候条件 2、风险预防办法 A、如何吸引消费者的关注开业初期，可以通过校园网络、qq、微信、 贴吧等途径把开业宣传单还有一些优惠的海报发放给贵州商学院的 学生。并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动。这样反过来可 以带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。 B、如何让消费者选择我们提供的商品： a 、良好的形象 b 、良好购物环境 c、有竞争力的价格 d 、多重的促销活动 e 、多种多样的便利服务措施。 C、如何争取更多的资源来赢得更有利的竞争力： a 、合作伙伴的选择，可以选择一家果汁企业来持有公司股份。这 样公司就可以借用其采购成本的优势、仓储、物流的优势。 b 、争取政策的扶持。大量的招收下岗工人，在税收和房租方面争 取更多的政策扶持。 c、气候条件：也是决定水果价格的主要因素，好在现在可以从某 些机构了解到明年的气候预测， 这也可以根据气候条件来判断水果的 精品文档 精品文档 收购价格。