联想店面实习总结.doc
《联想店面实习总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《联想店面实习总结.doc(10页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 联想店面实习总结 前言:对于一个勉强算是进军it业两周的新手来说,以下观点难免幼稚可笑,但我就是一个敢于表达自己看法的人,所以请读者自爱,别笑疼了肚子,看后出现任何生理心理问题概与笔者无关。 不知不觉间,两周的店面实习已经结束了。掐指细算,实际只在店里待了十来天的时间。 收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。 总结于店员 店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。 总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距条框式的不能坐、倚、靠pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事
2、更严谨更正规还是行道如水曲达更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。 店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。 在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂知足者常乐这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行
3、,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。 最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训.因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能
4、感染顾客,有更好的销售业绩。 总结于上帝 对于顾客,首先应该摆正心态顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为上帝便可以了。 总结于己 首先自我评价同序。
5、 遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。立志要如山,接下来的工作中争取不再留下遗憾。 快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们新手十人团彼此间的了
6、解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。 郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。 收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。 本文作者强烈推荐与联想店面实习总结相关阅读:1、暑期电信实习报告 2、手机销售实习报告3、电脑销售实习报告 履职县委考核组各位,同志们:按照县委,县委组织部门的安排,现将今年以来的履职情况如下,请予评议。今年平山的工作,按照县委“开发三个产业,构建五个园区”宏观经济发展构想,深入实施“两区一带”发展战略,坚持在创业创新中追求创优,在超越跨越中追求卓越,在务实求实中追求实效,在开发开放
7、中追求开拓,平山镇经济与社会发展再一次实现了新的跨越。据初步概算,2018年全镇国内生产总值,农业生产总值,财政收入和农村人均纯收入分别实现1.6亿元,1.1亿元,195万元和5300元,同比增长51%,33%,10%和70%。具体标志是实现了土地规模经营,现代农业示范园区,招商引资与项目建设,农民增收,创先争优与通村路建设实现了六个新跨越,农民专业合作社,林业,新农村建设,畜牧,全民创业,环境整治,生育,社会治安综合治理,医疗卫生事业及信访安全工作实现了十个新进展。应该说,平山这一年,是继08、09两年以后再一次展示平山风采的一年,呈现了加速上、连续上的旺盛势头;也是困难最大任务最重成效最为
8、显著的一年;更是党政班子,镇村班子和广大干部最为辛苦,最为付出,所得最少的一年;驻平山单位和同志们更是竭心尽力。在这一过程中,作为书记,作为班长,我感到非常欣慰和自豪,实践证明,平山已经开始加速崛起,平山以其特有的品牌形象得到更多的关注和更新的认可,平山进一步加快发展的人气得到了迅猛的提升。今年以来,作为班长和大家感到最大的殊荣,就是县委、县政府从对吉兴、大兴的支持扶持,上升到把整个平山镇纳入到全县发展战略之中,是全县农村乡镇唯一的农村区。我们平山的区位与资源条件并不优越,但能得到肯定与认可,我感到主要是我们这几年工作县委、县政府还是满意的。在神农邨建设上,在场县共建项目落实上,都体现了高度负
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 联想 店面 实习 总结
链接地址:https://www.31doc.com/p-1003293.html