【工作总结】20XX客服经理年终工作总结.docx
《【工作总结】20XX客服经理年终工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX客服经理年终工作总结.docx(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 客服经理年终工作总结 特征码 TIOYJkNVMWxDiSVRmLRt 20xx 年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助 中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务 知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。 首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对 公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至 20XX 年末,实现总授信额度 5。5 亿元,带动对公存款 8000 多 万元,实现方案-范文库。整理。利息收入 160 多万元,实现方 案-范文库。整理。中间业务收入 29。55 万元。个人管户企业 XX 成功申报为总行级重点
2、客户,并且正协助支行领导积极营销 一批 XX 下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家 XX 企业,利用交叉营销,实现方案-范文库。整理。年末新增对 私存款 160 万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩 排在全分行前 5 位。 其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习, 我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客 户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的 学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通 过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为 第 2 页 客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务 产品的同时,我积
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 客服 经理 年终
链接地址:https://www.31doc.com/p-100454.html