通信公司员工个人先进事迹材料.doc
《通信公司员工个人先进事迹材料.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《通信公司员工个人先进事迹材料.doc(11页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 通信公司员工个人先进事迹材料 我叫,男,(籍贯)人,年月出生,年褪下神圣的绿色军装,怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会,于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员,担任包片线务员工作,至今已走过十三年春夏秋冬。 年工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,业务素质不断提升,在做好本职工作的同时,圆满的完成好上级交付的各项任务,工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年,锐意进取,激情不减,竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩,全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。 一、弘扬优秀的联通作风,保持正确的工作态
2、度 从部队到地方,虽褪去了神圣的绿色军装,但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识,怎样开展本职工作,怎样为客户提供优质服务,怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上,一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作,以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白,安心求上进,踏实谋发展。我时刻告诫自己,既曾身为优秀军人,现则争做优秀员工。选择的,必是无悔的,无悔的,必是要用心做好的。美国作家罗曼文森特皮尔曾出书态度决定一切,该书后来享誉全球,由此可以看出态度对于做好工作的重
3、要性。在平凡的工作中,我始终坚持这一点,把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。 二、积极钻研业务知识,娴熟掌握业务技能 记得刚到公司的时候,为了能尽快做好本职工作,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,我深深明白,要做好线务员工作,必须要了解公司全面知识,特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,购买相关书籍进行学习,工作中遇到不懂的地方时,我能积极向领导和一些老前辈们请教,通过自己的刻苦钻研,很快我就能做好线务员工作,工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好
4、评。 三、不断增强服务意识,树立公司良好形象 作为一名线务员,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去,都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后,我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题,我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里,经过耐心细致的检查,发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网,而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后,谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来,就死认是公司网线的问题,要求我无偿更换网线,甚至骂我是技术不过关,工作不负责等等,态度颇为恶劣。在这个时候,我强压心中委屈,仍然耐心的跟客户做好解释工作,并让客
5、户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查,认定确实是网卡遭雷击无法联网后,我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友,让他立马前来客户家中更换了网卡,从接到任务到客户正常联网,只用了短短30分钟时间,临走时,这位客户不但没有了先前的那种粗鲁,反而惭愧地对我说真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!听了这段话,我更加明白了服务这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念,那就是以客户为中心,用服务促发展! 回首十三年兢兢业业,愿做联通人生生世世。担任线务员以来,虽没有什
6、么丰功伟绩,也没有创造出大的经济效益,但我始终立足本职做好份内工作,以诚相待,以小见大,力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来,我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度,不断钻研业务知识,虽然肩上的担子会越来越重,但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习,务实、求实干好工作,为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。 天使是上帝的使者,代表圣洁和善良。人们把护士称为天使,真正是体现了护士这一职业的神圣与伟大。洁白的服饰,代表纯净的心灵;别致的燕帽,是守护生命的风帆;温和的话语,化解患者的伤痛:亲切的微笑,能赶走心中阴霾。 她就是这样的一个天使,中医科护士*,她那白皙的脸庞
7、总带着灿烂的笑容,灵动的大眼睛闪耀着智慧的光芒,她总是以饱满的热情、亲切的话语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖。她对工作、对病人认真负责,赢得了病人、家属及领导的赞誉。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命的守护神。 中医科的病人慢性病居多,年纪都比较大,儿女们又不能经常来看望他们,疾病的痛苦折磨着他们,孤寂和恐惧围绕着他们。作为中医科的一名普通护士,对于这些她十分了解,上班时尽力做到以最美丽的微笑、最质朴的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。昨天晚上您睡得好吗? 今天您感觉好一些了吗?早饭吃了吗?, 您不
8、能吃太咸啦,会使您的血压升高哦, 您血糖偏高,要控制饮食呦。 一句句简单的问候拉近了与病人之间的距离。一句句真诚的话语,使病人体会到了和谐气息,一座座心灵的桥梁在护患之间架起。 中医科住着一个八十多岁的老婆婆,家里人很少来看望她,婆婆觉得孤独,觉得没人关爱她,日渐焦躁,总用挑剔眼光看待护理,看哪哪不顺眼,记得有一次,当她刚刚推开婆婆的房门,砰的一声,婆婆把药杯甩在她的身上,这什么医院啊,老是吃药扎针,又不见好,腿仍没有劲,我不住了,我要回家婆婆不耐烦的边收拾东西边朝她吼道,见到婆婆这样,她耐心的解释到:婆婆,您不要生气,生气对你血压不好,到时候吃亏的还是您老的身子,多划不来呀,脑梗塞对于老年人
9、来说是个常见病,得慢慢治,饮食、心情、药物、肢体功能锻炼对治病都很重要的,要不你跟我聊聊。婆婆放下手上的衣服拉着她的手:你听我说啊。婆婆一股脑的把她得病的苦恼和家长里短都跟她说啦,她一边细心的听,一边安抚着婆婆,后来婆婆还是将重新摆的药服用了,此后婆婆非常信任她,逢人就夸:这个护士真好,这个护士真好,比我孙女都好。闲暇之余她经常在病房陪婆婆爹爹聊天,给他们讲一些健康小常识,为病人打水,买饭,扶着他们走路,是她常做的事。同事都说她真能忍,都成了病人的出气筒了。她说护理既要做到躯体的护理也要做好心理的护理。护士既是生命的守护者,也是心灵的安慰师。 她轻盈的步伐彰显着年轻的活力,那温和笑脸洋溢着青春
10、的美丽。给病人发药的时候,总不忘轻言细语提醒几句慢慢来,别着急,多喝点水,遇到病人打针的时候,她又说 别怕,这个药打针不疼的,您放松一点,遇到询问,她耐心的讲解,尽自己所能解答病人的疑惑病来如山倒,病去如抽丝,您这病呀,要慢慢养,您别急,心情很重要 。 她始终保持着爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护士长搞好科室管理工作,是护士长的好帮手,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,是同事们的好伙伴。记得在一个大雨滂沱的傍晚,她刚刚进家门,就接到科室电话,有一心衰病人正在抢救,科室人数不够,她二话没说,扭头就往科室跑,到了科室她立即投入抢救
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 通信 公司员工 个人 先进事迹材料
链接地址:https://www.31doc.com/p-1008066.html