【工作总结】20XX客户经理工作个人年度总结.docx
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1、第 1 页 20XX 客户经理工作个人年度总结 特征码 YBzVBcphNImbmAdoyazQ 如果在一年前有人问我:你喜不喜欢做客户经理?我的答案应 该是否定的!面对形形色色的人所心生的胆怯,帮零售户陈列 维护时被怀疑的尴尬,都让我避之不及。但是今天你若再次问 我,我的答案绝对是肯定的!因为通过一年的时间,从粗心服 务,向用心服务,到精心服务,我已经适应了客户经理的工作, 溶入了这个角色之中。 在没有加入*之前,我干过几种周围人无法想象的工作, 从 1 月 550 元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员,到三一重工在 油污刺鼻的下水道连接线路的技术员,所经历的职业都充满不 同压力和需要毅力。而在这
2、些工作付出的背后,收获了精湛厨 艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题,每个人 都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作,这也是我所追求的,做 客户经理并不是我自愿,因为工作需要,它才选择了我,所以 我就得踏踏实实的做。但自己也些私心,不想这样碌碌无为的 过一生,也不想依靠父亲走康庄大道,那就必须想办法提升自 己的素质,如何提升,还是应该从服务做起: 我所服务的*和*片区,现有卷烟零售户共计 x 户,相比 其他客户经理来说,只有 1/2 甚至 1/3 ,所以我要求自己对 第 2 页 片区零售客户服务强度到达其他人的 x 倍。从一个角度来说, 我是辛苦的,从另一个角度看,我也是幸运的,客户经理这
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