国安创想公司客户服务部售后工程师岗位目标和考核指标说明书(doc 2).doc
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1、在教材中要呈现很多细腻的生活场面和真实案例。然而教材中的范例只是一种提示,它并不是唯一的或最好的。因此,老师要通过这些提示去整体把握教材,既可以利用这些范例丰富学生的认知和情感体验,又可以根据自己的教学需要进行隔离的取舍。或适当加以拓展!虽然是思品与社会因为你坚信: “ 人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。 ” 所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了 “ 第一 ” 。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。1、树立综合的、开放的课程观综合的课程观要求我们走出以往的学科教学模式尤其
2、是说教式德育模式,尊重学生的生活,根据其实际需要组织教学活动,引导他们在生活中饶有兴趣地学习、探究、体验,在学习中愉快地生活、成长,获取对社会的整体认识,形成自己的价值观和道德观。客户服务部售后工程师岗位目标和考核指标说明书客户部售后工程师岗位目标1. 客户类2. 内部管理类客户服务部售后工程师考核指标表一季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定信息来源1安装实施、维修、维护合格率60客户端拜访抽查技术主管监控2客户针对实施情况满意度20调查回访技术助理监控3安装实施、维修、维护数量10技术主管监控4质量反馈卡填写质量10技术助理监控5二售后工程师半年评价能力和态度指标核心能力1了解客户需求2推断评估能力3解决问题能力4准确性5效率参考能力1口头沟通2创新能力3自信4灵活性5678态度1是否认真完成任务2是否有责任感,愿意承担更多的责任3是否及时正确向上级汇报工作4是否虚心好学,要求上进5出勤率的高低6是否遵守上级指示78
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