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1、-范文最新推荐- 面试后的注意事项 面试后的注意事项有哪些呢?大致上应注意以下四点: (1)及时退出考场。当主考官宣布面试结束后,谋职者应礼貌道谢,迅速退出考场,不要再补充几句,也不要再提什么问题,如果你认为确有必要的话,可以事后写信说明或回访,不能在考试后拖泥带水,影响其他人面试。 (2)不要急于打听面试结果。在一般情况下,招聘人(组)每天面试结束后都要进行讨论、汇总,报主管领导批准,最后确定录用人选可能要3-6天甚至更长时间,在学校的供需见面会可能在会议结束前就可确定下来。谋职者在这段时间内一定要耐心等候消息,切不可到处打听,急于求成往往会适得其反。 (3)学会感谢。面试结束后,即使对方表
2、示不予录用,也都应用各种途径表示感谢。电话感谢、简短热情的感谢信都会使你的谋职善始善终。请注意,面试的表示感谢是十分重要的,据调查,在10个谋职大学生中往往有9个人不回感谢信的,你如果没有忽略这个环节,则显得格外突出,说不一定会使对方改变初衷。 (4)面试后做好两手准备。在当前人才买方市场的前提下,参加招聘面试往往有两种结果,要么被录取,要么被淘汰,对此毕业生要有一定的思想准备。胜败乃兵家常事。千万不要把谋职失败看得过重,要善于总结经验教训,抖擞精神,迎接新的挑战。 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分
3、析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律,并写下了自己的实习总结。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。希望的这篇物业管理实习总结可以供大家作为参考的范例。 今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有
4、了深层次的感性与理性的认识。 一、加强人力资源管理,创学习型、创新型企业。 严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有上岗证;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的
5、现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。 做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡工作就是学习,工作就是创新,每位员工都争做学习型、创新型员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。 二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。 在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技
6、、美佳物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括:一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。 三、重视物业管理的重要基础工作设备管理。 对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度
7、;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。 四、推行顾客互动年,促进公司与业主之间的良性互动。 美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在2002年美佳重点开展了顾客互动年活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学
8、雷锋义务服务活动;六一儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。 五、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。 管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而
9、增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。 短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。 通过实习,我发现美佳物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已
10、储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,美佳物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。 通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立想业主之所想,
11、急业主之所急,做业主之所需服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。 甲方_因工作(生产)需要(或根据乙方_的个人申请),同意乙方参加_培训。现根据劳动法及本单位的有关规定,经双方协商,一致同意: 一、参加培训的时间从_年_月_日起,至_年_月_日止。 二、培训形式全脱产学习半脱产学习非脱产学习。 三、培训费支付培训费共计_元。由甲方负责承担_,人民币_元;由乙方负责承担_,人民币_元。培训所需的交通费用由乙方负责。 四、乙方在培训期间的,其基本工资发_或不计发;岗位工资发_或不计发;其他工资奖金补贴发_或不计发。 五、乙方通过培训后,未取得合格成绩者,培训费用全部由乙方承担。 六、由甲方提供经费,时间的培训,乙方必须为甲方继续服务_年。 七、乙方违反劳动合同或提前解除劳动合同,以及培训后为甲方的服务年限不满,乙方需赔偿甲方,赔偿金包括:由甲方为乙方支付的培训费,脱产期间发的工资奖金。 八、其他约定:_。九、本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,本合同由双方签字盖章后生效。甲方(盖章):_乙方(签字):_负责人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 7 / 8
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