建材行业-售后服务部-安装组长关键业绩指标(KPI)(doc 1).doc
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1、你很善良,也很努力,你明白 “ 人若志趣不远,心不在焉,虽学五成 ” ,那么请你继续以努力为本,继续追求。学习的时候放下顾虑,聚精会神,提高学习效率,尽量做到最好。生动性和实效性。2、树立以人为本的学生观生的品德形成和社会性发展源于他们对生活的体验、认知和感悟,我们引导他们区关注生活,珍视学生独特的生活经验,强调体验式、探究式和研讨式等学习方式,帮助他们尝试着自己区解决生活中的问题;我们要关注学生的健康成长,就要尊重他你很善良,也很努力,你明白 “ 人若志趣不远,心不在焉,虽学五成 ” ,那么请你继续以努力为本,继续追求。学习的时候放下顾虑,聚精会神,提高学习效率,尽量做到最好。售后服务部安装
2、组长考核指标 考核维度:任务绩效 考核人: 指标项考评目的考核关键点/标准1 领导本组进行铺装、维修作业的情况保证铺装、维修任务顺利实施提高用户满意度是否按时、保质、保量完成任务客户满意度作业质量优良率;返修率不得超过 %客户投诉率;2 本组管理工作情况提高小组工作效率保证本组工作有序开展本组成员士气、是否相互配合对组员评价是否公平、公正3 组内员工工作技能情况保证铺装作业的质量和效率组内员工整体工作技能优良率;对组内员工进行技能培训次数;培训效果评估;4 日常事务完成情况保证日常事务工作及时准确规范处理领导满意度;直接下属满意率 %5 其它任务完成情况完成上级指派的其它任务以临时性指标及要求为准备注:
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