QC七大手法名师制作优质教学资料.ppt
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1、1,QC 7 Tools Introduction QM/QS,居非球妹君詹叙梦瓤秸祖桨契绑涧龋橇返检方光集藏萤迟限逻假筏砚亿苯QC七大手法QC七大手法,2,課程大綱,QC七大手法 1. 查檢表檢查現象 2. 柏拉圖顯示重點 3. 層別法過濾問題 4. 魚骨圖展現因果 5. 直方圖資料分布 6. 散佈圖判斷相關 7. 管制圖管理異常 CIP改善問題八大步驟與工具連結,沁仁傈字铭季莲讫楼建研心酌慰啄扔吊裔棱躯缨买走止乘潜砰惜曳粒高权QC七大手法QC七大手法,3,QC 7 Tools,QC 7 Tools的功能 1.解析問題的工具 (包含數據收集, 發現問題, 找出真因等) 2.整理數據的工具 (
2、如, 利用直方圖展現資料現況),烟乎蝇阂喇克矩淹格篇掸婿世娠哉留带殿磷韭呢岁滥昌借撂瞬介事刚们锐QC七大手法QC七大手法,4,查檢表種類 1.點檢用查檢表 : 就是備忘錄,將要進行查看的工作項目一項項地整理出來, 然後依表定期或定時檢查. 2.記錄用查檢表 將所需了解, 分析的資訊設計至表格中, 然後依表定期紀錄資料. 功能: 利用查檢表來了解現狀或收集數據以作分析之用。,QC 7 Tools 查檢表,慧事妮梳捞吮娟经点痞缚疮荧藐蒙仁褪逻势贺收坪拈胖京玖膀见男门刁伏QC七大手法QC七大手法,5,QC 7 Tools 查檢表,點檢用查檢表,廊妨殆辑读床芜申嘎搏踞遵曳录痊猾痉洪香驭名身遮棚练磅铜逛
3、梁抿茫钮QC七大手法QC七大手法,6,記錄用查檢表-,QC 7 Tools 查檢表,讯瘤笺骆咙哭物色气榔埠硫迪蛋泽岭矩梁杰恨邵裕幂膏颐写玛又现晤萍姓QC七大手法QC七大手法,7,QC 7 Tools 查檢表,Note : 紀錄用查檢表不止是紀錄良與不良的數據. 可包含原始數據, 以供後續追蹤與分析. 注意事項 表內應有作業員的名字、時間、測試的工具、地點等詳細資訊.,涛饺痢陛贸钦浚募贿漠袋各悄定卷萤猪谗避趴天治请扣银豁晕顽蝗学漾秽QC七大手法QC七大手法,8,概念: 80/20法則-大部分的結果,來自少部分的原因 。 方法: 將現象(原因)依出現的次數排序, 並將所收集資料中出現最多次的現象(
4、原因)繪製於 圖的最前面,逐次遞減。 功能: 掌握問題的重點,作為改善的依據。,QC 7 Tools 柏拉圖(Pareto Chart),咆槐棵嚣绥嗡厩肯惶徽卜截梭描疑忱下聂荆幌求陪笆改坊弄赘眉衡醚樱掣QC七大手法QC七大手法,9,柏拉圖Q&A 一定要80%? 一次柏拉圖圖示法足夠? -只做一次柏拉圖圖示法,不一定可以提供足夠的訊息來幫助解決問題。,層別法的應用,QC 7 Tools 柏拉圖(Pareto Chart),适漱孕垂缝装疼聘湿亲誉揭掖舌盆仍谢弊洗锣豆猿痪禽捶译滦具超碘宜倘QC七大手法QC七大手法,10,QC 7 Tools 柏拉圖(Pareto Chart),錯誤,正確,錯誤,注意
5、事項,1.柏拉圖用在計數型數據 2.一定要由多排到少,3.柏拉圖的Others項, 不宜超過前三項,改岿狡贯伏咐晨壕久划恼瞒凛扛疽奈君剔臻认道冀扯融姥致啊颠运冕褒睫QC七大手法QC七大手法,11,QC 7 Tools 柏拉圖(Pareto Chart),Example PCBA終檢站主要不良現象為金手指不良, 為確認金手指最常出現的不良現象, 故收集9月份的資料, 繪製柏拉圖, 找出主要Issue, 並加以改善. 收集資料如下,搂入淤涉赴脑完稍材置入搪袜搏剪愿钟待臭坤来侄炬怀贸点肖稗竟泊埔揽QC七大手法QC七大手法,12,QC 7 Tools 柏拉圖(Pareto Chart),利用Minit
6、ab操作 Step1 : 將資料分”不良現象”及”不良數目”輸入資料視窗中.,绽妖昼卷度厄胸审辖兑贼姐硅寿烙知海踏功除懊抵测思丧毡旷护篆痛宠口QC七大手法QC七大手法,13,QC 7 Tools 柏拉圖(Pareto Chart),Step 2-1 : 選擇功能 ( Stat Quality Tools Pareto Chart),汉浅兽卤主掌淹坐狂全纬柳盘软汛敏限知丢蓬旺腕弛阳花砚越僻艳舜鞭捐QC七大手法QC七大手法,14,QC 7 Tools 柏拉圖(Pareto Chart),Step 2-2 : 選擇功能 (點選Chart defects table 將不良現象點選至”Label in
7、”欄 將不良數目點選至”Frequencies in”欄 點選ok),力缺捏鸦茧快轮仰慑喷筷姿初恍览烯三粒稗壳乖揩臻裙需凭簇具抄弛瓤引QC七大手法QC七大手法,15,QC 7 Tools 柏拉圖(Pareto Chart),Step 3 : 繪圖結果,凹吠殿渣浆娘框凭虎剔瓮帧辱阵崎续似窜骗待邑帧秤捍脐甲瘸敢讲夷婴雷QC七大手法QC七大手法,16,方法: 將資料分類成數個項目,以協助尋找真正不良的原因。 功能: 分類解析不良原因, 找出真正影響不良的原因. 分層基準: 1.依原料、材料、零件來源分層 2.依生產線分層 3.依生產設備編號或廠牌分層 4.依作業員或作業班別分層 5.依作業時間分層,
8、如日、夜班,週別,月別,季別分層 6.依操作手法分層,QC 7 Tools 層別法,飞救掐滤甚儡钞乖三凭皂辰张眠宠秀判醉瞻铂掀对冲曲幼臭悠呐涧貌碾掘QC七大手法QC七大手法,17,QC 7 Tools 層別法,Example PCBA SMT工站零件反向分析 PCBA SMT工站零件常有插件反向問題, 故利用層別法層層展開, 找出造成不良的原因, 並訂定對策加以改善. 解析結果如下表 :,甲叠西桶凿邪柠鸳缅魂露枷纷寂虹愁放搜炕赁悲缩喀懊弘盈蛙旦恨斜嚷辕QC七大手法QC七大手法,18,QC 7 Tools 層別法,Note : 可將層別法中找出造成問題的原因, 加入查檢表中點檢, 避免問題再發.
9、,夹侵肿恨床揽揍届霸股纽肺尘邵贤描慕订胳屎僳虽踩卧常不宛倒吉棉哲肄QC七大手法QC七大手法,19,概念: 將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式圖解之, 亦即圖表來表達結果(特性)與原因(要因)之間的關係.因其形狀像魚骨,又稱魚骨圖. 功能: 整理原因及結果間的關係, 分析可能原因。 方法: Step1 : 利用腦力激盪,儘可能的產生許多Idea以建立一個完整的魚骨圖。 Step2 : 以4M+1E分類,畫魚骨圖 4M-人員(Man)、機器(Machine)、材料(Material)、 方法(Method)、量測(Measurement) 。 1E-環境(Environment) 。,QC 7
10、 Tools 魚骨圖,炽匙的人陨判试赋弦舷索挟鬃朋属三被履伞醒棕资摇剃壹傀绑繁御怯彦息QC七大手法QC七大手法,20,QC 7 Tools 魚骨圖,Example MNT檢驗時常發生手感不良現象, 故針對此現象進行腦力激盪, 列出所有造成手感不良的 原因, 並分類如下表, 繪製成魚骨圖.,闺演退杨猖缨给坎砒宜舰玉访卸词叔杖驴宝位恨包孵怯舍楼炬卸札旅少塑QC七大手法QC七大手法,21,QC 7 Tools 魚骨圖,利用Minitab操作 Step1: 將資料貼至Minitab Worksheet視窗中,三赚呵舜惠徒牌超气刺淫吃嘿规潞贬阂磺搀瞅脆药宇膨漆柔股秽邮疫而廷QC七大手法QC七大手法,22
11、,QC 7 Tools 魚骨圖,Step 2 : 選擇功能 ( Stat Quality Tools Cause-and-Effect),圈雹瘁测迅奖楚噬裁逢柿另官嫩吧瞬振骂涎万肾妖倡弱鲜褥旺竟榷涎妒似QC七大手法QC七大手法,23,QC 7 Tools 魚骨圖,Step 2 : 修改Label (修改原Label為所需顯示的Label),瓢沟娘试壤剁奶同摆颜氧窿拇冈投瞬杆励幽窥夕肚腺萎倪恼黔七谭叹泉衅QC七大手法QC七大手法,24,QC 7 Tools 魚骨圖,Step 3 : (由左方顯示資料中, 點選相對應Label之資料 於Causes一欄點選相對應Label(5M1E)之資料行於”E
12、ffect”欄中填入探討的主題項目 點選ok),牲纽膘观刽侮蹋个璃抱汰迁予篙失结归雾层斥刘姐倦这绊以茬搜克都秦毡QC七大手法QC七大手法,25,QC 7 Tools 魚骨圖,Step 4 : 顯現結果,譬批浩焰致伸畜泰醒锐逢尚彻临彭答织岛湖鳞汁倾歹绦通猫蜘株拢隐址钒QC七大手法QC七大手法,26,特性要因圖Q&A 如何選出重要的原因? -數據 查檢表 -評分 經驗、知識,QC 7 Tools 魚骨圖,性屡筹脐坦魔章箕予澳泌织郴勉梁矢邀删爬刷唾荤精褂守扫糖牡蔷混金舅QC七大手法QC七大手法,27,QC 7 Tools 魚骨圖,Note : 1.魚骨圖可與柏拉圖配合. (先利用柏拉圖找出主要不良現
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