2018年寒假中小学致家长一封信.doc
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1、-范文最新推荐- 2018年寒假中小学致家长一封信 2018年寒假中小学致家长一封信尊敬的家长: 贵子弟即将告别学校开始愉快的寒假,为了让子弟度过一个开心有意义的假期,敬请家长们配合学校做好下面几点: 一、明确放假及开学时间 二、加强安全教育,过一个平安的假期 1、请教育孩子遵守交通法规,注意行路安全、骑车安全,牢记“马路似虎口,安全每一步”,防止交通意外事故的发生。 2、提醒孩子注意居家安全,特别是单独在家的时候,务必严格规范液化气等易燃易爆危险品和火、电的使用,防止液化气爆炸和火灾等事故发生。 3、教育孩子养成良好的卫生习惯,避免在假期感染甲型H1N1流感。要做到勤洗手、勤洗澡、勤通风,避
2、免让孩子前往人群拥挤、通风不畅的公共的场所,避免接触流感样症状或肺炎等呼吸道病人。如发现流感症状,应立即到正规医院就诊,以便做到对传染病的早发现、早诊断、早治疗等。4、注意饮食卫生,防止“病从口入”。不暴饮暴食,不食不洁食物。 5、放假期间,严禁孩子燃放烟花爆竹,这些潜在着很大危险,家长应加强督促,以防事故的发生。 6、严禁学生私自或结伴到江、河、湖、海、池塘、蓄水池戏水,严防溺水事故的发生,加强防范意识,提高自救互救能力。 三、加强法制教育,过一个文明的假期 要增强孩子的法制意识,提高孩子自我保护能力。假期中有新年,孩子当然会外出玩耍,但应注意以下几点:一是教育孩子远离营业性网吧、游戏机室、
3、歌舞厅等不安全场所;二是教育孩子文明上网,坚决拒绝色情、反动、恐怖等不健康网站;三是严禁孩子吸烟、饮酒、赌博,严禁孩子接触毒品;四是教育孩子不与不良人员来往;五是增强孩子防盗、防骗意识,提高自我保护能力。四、积极参加实践活动,过一个健康的假期 1、鼓励您的孩子积极参加由镇、村(社区)有关部门组织的社会实践、青年志愿者活动、为“五保户、军烈属和孤寡老人”做好事等活动。2、注意孩子良好文明行为习惯的养成。让子女做一些力所能及的家务劳动和公益活动,增强劳动观念,养成勤俭节约、热爱劳动的良好习惯。教育子女尊老爱幼,助人为乐,对人有礼貌。鼓励子女积极参加社区组织的活动。 3、要加强体育锻炼,提高身体素质
4、。鼓励孩子积极参加由镇、村(社区)有关部门组织的适合青少年学生参加的文体活动。 五、合理安排生活,过一个祥和的假期 要督促孩子按照正常作息时间休息,避免长期通宵、熬夜等不良行为。此外,还要有计划地督促孩子认真完成假期作业,鼓励孩子多看健康、有益的影视节目和书刊,增长见识,开阔眼界。 为了您孩子的进步,恳请得到您的配合与支持!谢谢! 经济发展软环境集中整治活动整改方案 近几年来,我公司一直视服务质量为工作的基本,并具体将“用户至上、用心服务”的服务理念落实到工作的每一个环节当中。作为电信企业,由于服务性强,就更加要求我们在工作中要热情服务,保持良好的工作作风。 为认真落实市委、市政府关于开展改善
5、发展软环境活动的相关决定,我公司党委就整改方案的草拟进行了认真部署,各部门认真学习有关文件,联系各自的实际情况,深入讨论研究,并将相关认识付诸实践。大家一致认为,在当前市场经济快速发展、竞争激烈的情况下软环境建设尤其重要,加强软环境建设同招商引资经济发展紧密相连。改善发展软环境必须从每个人做起,这需要加强日常的政治学习和业务学习,更要求业务技术的熟练。需要进一步明确了服务意识、服务态度、服务效益三者之间的利害关系。同时大家也找出了日常工作的不足及存在的问题,清楚地认识到要搞好发展软环境并非三言两语和四戒五律就能解决,贵在思想观念的转变和坚持不懈的努力。要制订切实可行的计划才能把服务工作做到实处
6、,从我做起,人人争做我就是软环境的模范,以实际行动为我县的软环境建设贡献一份力量。 电信部门是一个以信息服务为主的对外服务部门,我们要充分认识到自己工作的重要性,在团结、服务、创新、求实的企业精神指导下,发扬成绩找出不足,人人争取为洪泽发展软环境献上一束鲜花。在我们的对外服务工作中应该体现出一种新观念、新意识、新技术,我们认为在改善投资软环境的过程中,改善服务态度固然非常重要,但是改善软环境的现代化,特别是服务手段的现代化,把改善服务软环境的内容进一步深入也是非常重要的。它一方面适应社会信息化水平的发展,另一方面通过加大技术投入,还可大幅度地提高服务水平和根除传统服务手段的一些本身无法克服的弊
7、病。结合这次改善发展软环境大讨论,针对我们现有的工作,我们提出了以下几个方面的整改方案: 1、在全公司范围内对各单位负责人进行民主测评,并进行戒勉谈话,强化软环境意识。 2、积极实施劳动分配体制改革,广泛开展“为经济发展软环境建设服务,树立行业新风”活动,继续开展正反服务明星评比活动。 3、进一步改善服务态度,本着用户至上、用心服务的原则,尽可能地满足用户的需求,做到细致周到。主动地去为用户服务,做好重要用户尤其是外商用户的回访工作,经常与用户交流,不能被动地按用户的要求去做,多搞些有特色的服务内容,来吸引客户。比如,为外商在因特网上免费做宣传,栏目的设置紧紧依靠服务对象,如家政服务、人才服务
8、等。 4、提高人员素质,提供高水平服务。我们要多加强学习,不断充实自己。多掌握一些技术,可以进一步提高我们的服务质量。 5、加强规章制度的建立,树立依法办事的意识,增加透明度,减少人为的因素,这是软环境改善的根本保证。 6、进一步深化改革,对现有的服务内容、服务手段、服务方法、服务流程等进行深入的分析和研究,结合市场的需要大胆改革。电信服务工作的好坏会直接影响洪泽对外的整体形象。虽然我们一直在不断改进和完善我们的服务工作,取得了一定成绩,但是我们还是要借这次活动的东风,下大力气,使我们的服务工作再上一个新台阶。 以下是我公司的具体实施方案: 为加强对我公司电信服务质量的管理,维护电信企业形象,
9、督促所有员工严格遵守国家和电信主管部门的有关政策、法规,树立用户至上、用心服务的理念,使电信服务质量管理和监督更加系统化、规范化,特制订本公司员工文明服务行为规范及考核细则: 1、所有职工分别按营业人员、 电话装移机施工、电话障碍查修人员、特服台及内勤人员文明服务行为规范进行考核。 (1)以子项目标为考核对象。 (2)考核基准为100分。 2、奖罚标准: (1)得分在100分的职工发给当月文明服务奖(基数400元),以此为基准进行折算,超过100分仍按100分考核计发。 (2)若得分在75分以下(不含85分)的职工不得奖。 (3)违反服务纪律实行一票否决不得奖 3、考核得分计算方法: 每个子项
10、目标月底完成后可得其基准分,未完成的子项目标不得该基准分。 4、本考核细则与市电信公司服务监督检查考核管理办法如有抵触之处,以本细则为准。 营业人员文明服务行为规范一、仪表仪容 (10分) 1、营业人员上岗必须穿着省公司统一规定的服装。着装整洁,钮扣齐全。不准穿拖鞋。 (4分) 2、营业人员上岗必须在左胸上方端正地佩带工号卡。 (3分) 3、营业人员上岗应仪容端庄,保持良好的个人卫生习惯。男职工不留长发,不留胡须;女职工头发梳理整齐,不施浓妆。不佩戴不当饰物。 (3分) 二、态度用
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