纠正预防和改进控制程序.doc
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1、你相信 “ 人若有志,就不会在半坡停止。 ” 就学习的阶段性而言,你处在初中的半山腰;就你进步的阶段而言,你也处在半山腰,这座右铭包含了你对自己的鼓励 ,希望你能真正意义上的做到勇往直前!你喜欢 “ 细节或者小节,往往最能体现一个人的品格 ” 。 所以,你性格开朗、活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,学习自觉,尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖,但平衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取学习成绩有大的突破。:你喜欢 “ 走自己的路,让他们说去吧 ” !但你在班里似乎从不张扬,总是默默无闻的,用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活,接受
2、能力较强,勤于思考,作业本上那工整的字迹,是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足,希望你能再接再厉,百尺竿头更进一步1目的 为消除和预防不合格,针对存在和潜在的不合格,分析原因,采取必要的纠正和预防措施,确保措施的有效地实施并对实施效果进行验证和巩固。 2适用范围适用于质量管理体系运行中的纠正和预防措施的控制。3职责3.1 管理者代表和企业管理办公室负责监督、协调与质量管理体系有关的纠正和预防的实施。3.2 各部门负责与本部门职能相关的纠正和预防措施的实施。4工作程序4.1 纠正及预防措施要求的提出纠正和预防措施的要求必须与发生的问题或潜在的问题对质量管理体系的影响程度相适应。4.1.1 企
3、业管理办公室根据以下情况填写不符合报告或纠正和预防措施处理单,提出纠正预防措施要求,经管理者代表审核批准后,发至有关部门。a)内部、第二方或第三方审核中发现的不合格问题或管理评审中提出的纠正措施要求。b)整个销售过程中的重大不合格。如质量事故、违反销售政策、推诿扯皮导致顾客投诉等。c)质量管理体系运行过程中发现的不合格问题及运用统计技术分析结果中需要改进的问题。d)顾客投诉或抱怨。4.1.2 内部质量管理体系审核中的不合格项由管理者代表指定的审核员直接填写不符合报告,按内部审核控制程序执行。4.1.3 企业管理办公室根据掌握的以下销售过程中质量信息或质量管理体系运行情况,填写纠正和预防措施处理
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- 纠正 预防 改进 控制程序
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