【工作总结】20XX年信访局工作总结及20XX年工作计划[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年信访局工作总结及 20XX 年工作计划1 特征码 tyUGgtgqTqxNfnqWgydy *年,我县信访工作,在县委、县人民政府的直接领导下,在 上级业务部门的工作指导下,以邓小平理论和“三个代表”重 要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大精神和胡锦涛同志关 于信访工作的重要指示精神,牢记为民宗旨,发扬务实精神, 与时俱进,开拓创新,全面宣传、贯彻好新修订的信访条例 , 进一步畅通信访渠道,建立新的信访工作秩序;工作中以解决 信访突出问题为重点,切实解决好涉及群众切身利益的实际问 题;根据“6.28”电视电话会议精神要求我县于 7 月 1 日开展 县委书记大接访领导干部
2、大下访工作成立了相应的办公室,并 制定了计划;以完善信访工作长效机制为基础,全面推动我县 构建信访工作的新格局为全县的经济发展,民族团结和社会稳 定做出了积极贡献。现将我县 20XX 年工作总结如下: 一、20XX 年我县的信访情况和特点 (一)信访情况 20XX 年全县共受理来信来访 2512 件,4366 人次,与上年 同期 4701 件,7456 人次,相比下降 46;其中来访 1862 件, 3580 人次,比去年同期 3475 件,7456 人次,相比下降 46; 来信 650 件,比上年同期 928 件相比下降 30;集体访 95 件, 第 2 页 909 人次,比上年同期 76
3、件,1437 人次相比增长 25,联名信 34 件,比上年 23 件增长 48;重信 11 件,比上年 71 下降 85;重访 160 件,576 人次,比上年同期 227 件,664 人次, 下降 30。 (二) “两访”活动开展以来的基本情况 自 7 月 1 日以来,*县举全县之力,主要领导身体力行、 以身作则、带头接访、下访、带头接待群众,带头带案下访, 带头解决疑难问题,带头破解重点复杂矛盾。由于领导重视, 全县上下齐心协力、齐抓共管,解决了一大批信访案件。具体 体现在参加接访下访人数达 1213 人次,接访总量 1317 批次, 3840 人次,结案 1035 件,结案率 79%。下
4、访总量 1572 件,结 案 1276 件,结案率 81%,包保案件 337 件,结案 199 件,结案 率 59%,办理重要案件 354 件,结案 160 件,结案率 45%,其中: 市联办交县委书记、县长,交办件 9 件,结案 9 件,结案率 100%,副处级以上领导交办案件 21 件,结案 16 件,结案率 76%, 县级部门 83 件,结案 53 件,结案率 64%,乡(镇)书记、乡 (镇)长交办件 46 件,办结 19 件,结案率 41%,副科级以上 25 件,办结 4 件,结案率 16%,村、 (社区)120 件,办结 6 件, 办结率 5%。自立案件 298 件,结案 253 件
5、,结案率 85%,信息 提供数 136 件,采供 93 件,召开各种会议 776 期次,13315 人 次,深入基层 1667 单位批次,4701 人次。下访领导及工作人 员 430 批次,20XX 人次,下访村 472 个次,772 组次,7658 人 第 3 页 次,6080 户次,10268 人次。下访形式办法,会议解决 336 场 次,协调解决 223 批次,直接解决 110 期,解决问题的总体情 况,已解决 264 批次,正在解决 115 批次,未解决 4 批次,暂 无力解决 18 批次,不予支持 2 件次,解决问题总数 408 批件次, 总涉及资金 4000 多万元。 (三)对 2
6、0XX 年信访工作综合分析,呈现以下四个特点: 1、信访总量有所下降,但集体访人次继续上升。 2、群众反映的问题相对集中。 从 20XX 年的来信来访情况看,总体集中反映如下几个方面 问题: 一是“三农”问题量多面广,主要是农民工工资、土地开 发利用与征地补偿问题,国家重点工程项目移民和易地移民的 生产生活,山林水土纠纷,农民生活困难等问题;二是企业改 革改制带来的职工身份置换、经济补偿及企业退休人员的供养 问题等;三是各个时代辞职、辞退人员要求落实政策及提高待 遇问题;四是涉法涉诉方面的问题;五是过去历史遗留无法解 决的问题。 3、极少数上访老户如尹安、罗承贤等缠访历史遗留问题。 上访老户长
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