【工作总结】20XX年信访工作总结报告[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年信访工作总结报告1 特征码 femZrXjRnSStwaeyGlhx 20XX 年,在市委、市政府的正确领导下,在省信访局的关心指 导下,全市广大信访干部深入贯彻落实科学发展观,围绕社会 稳定大局,按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体 思路,不断推进工作,全市信访工作呈现出“一好转三提高三 下降”良好态势,一好转即:信访秩序全面好转;三提高即: 信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高;三下降即:越级 访、重复访、集体访总量均明显下降。 20XX 年,我市市、县 两级信访部门受理群众信访事项 件、人次,比 20XX 年增长 %。其中办理群众来信 件次,比 20XX
2、 年减少 %;接待群众来访 批次 人次,分别比 20XX 年增加 %和 %。重复访 批次 人次, 同比下降 %;越级访 批次 人次,同比下降 %;集体访 批次 人次,同比下降 %。按信访总人次与全市人口总量之比,我市 的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位。20XX 年的工作回顾 一、确保四个到位,使信访工作的地位得到前所 未有的提高。近年来,群众来信来访呈持续上升趋势,信访工 作任务繁重、压力加大。市委、市政府十分重视从加大领导力 度、增加财政投入、强化组织建设、提高政治地位等四方面加 第 2 页 强信访工作,强劲推动我市信访工作迈上了新台阶。 1、加大 领导力度,确保政策支持到位
3、:主要领导经常接访、调查、研 究信访工作,为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智 力支持。市委常委会、市政府常务会全年研究信访工作 10 余次。 市委书记李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同 时不定期下访和约访、督促重大信访事项办理、经常下基层调 查研究。市委、市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众, 共接待群众来访 人次,批阅人民来信 件,撰写信访调研报告、 理论文章 篇。市直机关有 38 个单位自 3 月份以来坚持每个星 期一安排一名班子成员公开接访。省委 8 号文件下达后,李亿 龙书记召集市委常委会专题听取信访工作汇报,研究解决信访 工作中的编制、人事、经费、管理等重大问
4、题,为我市创新落实 省委 8 号文件指明了方向,奠定了基础。 2、增加财政投入, 确保办公经费到位:通过调整增加财政预算、解决福利待遇、 添置办公设施、追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。 20XX 年,市本级信访工作的财政预算在前几年连续大幅度增长 的基础上又曾加了 12.5%,联席会议办的工作经费 20XX 年以前 只安排 XX0 元/年,20XX 年调整到 40000 元/年,增幅达 100%。 全市 13 个县市的信访经费都能满足工作需要,大多数县市按公 安部门的预算标准纳入预算。在市委书记李亿龙同志的亲自安 排下,年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴, 且标准由原来的 1
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- 工作总结 20 XX 信访工作 总结报告
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