【工作总结】20XX年信访局网上信访工作总结[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年信访局网上信访工作总结1 特征码 CjlxgikxIfyZdFCjEnKf 本篇20XX 年信访局网上信访工作总结是由工作总结为大家 提供的,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、 个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工 作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! : 今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领 导下,在乡(镇)和县直相关部门的支持配合下,妥善处置和 协调解决了群众网上来信来访问题,为县委政府和全县人民群 众排忧解难,依法、及时、就地处理了群众反映的问题,做到 了件件有着落,事事有回音,且没有发生因工作滞
2、后或其他原 因而导穿越小说网 *致的重复上访和到信访局再次上访,为 营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信 访工作开展情况总结如下: 一、基本情况 二、工作开展情况 第 2 页 (一)高度重视,安排部署网上信访工作。一是成立了网上信 访工作领导小组,由单位一把手负总责,分管副局长具体抓, 单位其他同志为成员的领导小组,局办公室具体处理群众网上 来信来访工作;二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划, 一起安排,一起部署;三是落实了一定工作经费作为网上信访 工作经费;四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、 复印机和扫描仪等设备。 (二)规范操作,网上信访工作有序开展。一是查
3、实。每天由 专人负责查实是否有网上信访件;二是分类。接到信访件后, 局办公室及时对问题进行审核分类;三是报批。先由局办公室 对信访件提出初步意见,报局领导签字,然后报分管领导(重 要信访件报县委、县政府主要领导)签批;四是办理。根据领 导的签批,转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定 时限内办理完结后将办理结果回复县信访局,然后由县信访局 审核后及时回复上访人。 三、存在问题 本文来源:公务员在线* 一是由于我单位人员较少,事情多, 网上信访工作有滞后现象; 二是个别部门对网上信访件的办理重视不够; 三是网上信访工作的性质、作用和相应职能还不为多数人了解, 且由于条件的限制,对群众从网上反映问题有所制约。 四、下步工作打算 第 3 页 (一)按照新时期网上信访工作的要求,进一步加大对网上信 访工作的宣传力度。 充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台,加大对网上信访 工作的宣传力度,让更多的群众了解网上信访的作用、性质和 功能,引导群众依理、合法地从网上表达合理诉求,维护自身 合法权益,从而方便、快捷地为群众解决困难与问题,也减少 群众亲自来访带来的不便,为县委、县政府排忧解难。 (二)克服困难,开拓创新,推动网上信访工作再上新台阶。 /P克服信访局人少事多的情况,努力开创网上信访工作新局面, 使网上信访工作再上新台阶。
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