退货流程图----配送已发货、顾客已收到货.doc
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1、组织者,支持者和参与者。我们的任务不再是讲解教科书,而是努力创设适宜的活动环境和条件,灵活多样地选用教学活动和组织形式,帮助学生去体验、去探究。为达成这样的目标,我们要放低姿态,与学生平等对话,倾听他们的需要;要尊重学生的体验和判断,不用既定的结论代替学生的因为你坚信: “ 人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。 ” 所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了 “ 第一 ” 。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。“ 要谦虚,要坚持到底。 ” 这不是哪位伟人的话吧?在作文中好几次你杜
2、撰了比较切合文意的 “ 名言 ” ,这两个 “ 要 ” 是你对自己的要求自己了。确实,聪明的你努力之后总有丰厚的收获,但之后你便又会回到原地。进入初三,希望你 “ 坚持 ” !审核顾客所退商品是否符合退货条件,是否有供应商的故障单,并将故障鉴定单传真至配送中心,财务制作“退货通知单”并打印,营业员填制“顾客服务信息单”,将“退货通知单”顾客联、仓库联及发票交顾客让顾客回家等候。财务留存退货通知单的存根联录入干事调取顾客信息中的顾客档案,与“顾客服务信息单”中内容比较,若不同则进行修改,录入的单据号为“退货通知单”单号,自动生成商品规格。数量的值为负值。派车告知司机将商品拉回,打印派车单将“退货
3、派车单”中的提单号和顾客手中的“退货通知单”顾客联核对后,并在“退货通知单”顾客联上签字,收回顾客手中的“退货通知单” 的仓库联。顾客在“退货派车单”顾客回执联上签字,司机将所有单据和商品带回。持“退货派车单”前两联收货在“退货派车单”的前两联上盖“货已收”章根据“退货派车单”的提货联及退货通知单”仓库联在系统中入库,同时库房进行单据留存凭“退货派车单”的顾客回执联到派车员处换取“退货派车单”司机联。财务室查询退货商品的入库信息,若已入库,凭司机签字的“退货通知单”顾客联及发票办理退款派车员系统中制作送货成功确认附件7.5 退货流程图-配送已发货、顾客已收到货门店经理/副经理 门店财务室 录入干事 配送中心/门店派车员 司机 配送中心/门店库房 配送中心/门店总库管
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