做人民满意公务员活动学习心得.doc
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1、-范文最新推荐- 做人民满意公务员活动学习心得 做人民满意公务员活动学习心得 按照中心的统一部署,我系统地学习了中心开展带头创新争优做人民满意公务员活动方案。通过学习和思考,我觉得要想成为一名让人民群众满意的公务员必须要做到以下几点: 首先,必须具备良好的品德,要树立正确的观念,同时,一个合格的公务员应该熟知党的各项方针政策,要认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。 其次,一名合格的公务员应要树立公仆意识,把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要
2、务。公务员全部工作的出发点和落脚点,就是让人民满意。人民是我们的服务对象;人民,推动着人类历史的车轮不断向前。作为一名公务员,应该牢固树立服务意识,不要把自己当为民做主的“父母”,永远把自己当做人民的“仆人”。要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,发扬艰苦奋斗的作风,转变思想转变作风把“万事民为先”是让人民群众满意的出发点。 第三,内强素质、外塑形象,要成为一名优秀的公务员有了正确的观念,有了公仆意识,还需要庄重的举止,文雅的谈吐。因为公务员不仅代表了政府的形象,更因为这样能更好地给群众起到模仿带头作用,也有利于公务员更好地开展工作,服务大众。内外兼修,是公务员对自身的要求,也是公务员不落后于这
3、个时代的保证,也是广大的人民群众对公务员提出的要求。 第四,强化技能、提高效率,努力学好专业知识,掌握相关的专业技能,这是作为公务员的起码要求。公共服务的效率和质量,是公务员公共服务能力的重要标志。为此,公务员要提高公共服务的效能意识,用有限的资源提供更优的公共服务。要实现服务的优质高效,首先要明确公共服务的目标、标准和质量要求,严格按照服务规程办事;其次是要熟练掌握相关业务知识和操作技能,提高工作效率,降低工作成本;再是要把公众对公共服务的意见和要求,及时填补漏洞,提供更为便捷的服务。公务员只有不断地提升自己,超越自己,才能把相关的工作完成的更加出色,才能让群众百姓更加放心,更加满意。 第五
4、,善于学习、积累知识,如今社会发展日新月异,对公务员的工作提出许多新的要求,要求每个公务员具备各方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高。只有高素质的公务员队伍,才能承担民族复兴的重任,才能更好的为人民服务。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作,必须博览群书,深入钻研,以形成合理的知识结构,具备扎实的政治功底。不仅要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;还要向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;向同事学习,在沟通中提高协调能力;向群众学习,在联系中提高调查研究的能力;向领导学习,在观察中提高分析问题的能力。 最后,我想说,
5、这次学习对于我不仅及时而且实际,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。更重要的是这次学习使我清楚的知道怎样才是一名人民满意的公务员,如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让党和群众满意的公务员。 今年来,我系统党总支紧紧围绕县委、县政府“一个战略,十个重点,五大载体”的工作部署,按照转变职能,权责一致,提高效能,强化服务的要求,积极开展服务中心,服务基层,服务群众,促进社会和谐的“三服务一促进活动”,为加快推进人事劳动和社会保障事业的发展发挥了重要保障作用。 一、加强作风建设,增强服务意识 我系统党总支以机关作风
6、效能建设为契机,牢固树立广大党员干部全心全意为人民服务思想及正确的世界观、人生观、价值观,认真排查整个系统中思想工作作风存在的不足,针对发现的问题如:工作责任心不强,主动性不够,不思进取等,一方面通过制订措施有计划、有步骤、有内容、有目的地进行整改,开展批评与自我批评活动以及诫免谈话等形式进行教育;另一方面加强机关制度建设,如完善岗位责任制,办事服务承诺制,首问负责制,限时办结制,差错追究制,绩效考核制等。不仅从源头上预防和治理各种不良作风,保证政令畅通,各项工作落到实处,而且也极大的方便和服务了群众。 二、健全制度,落实服务保障 1、从年初开始就已制定全年理论学习制度,紧紧围绕服务中心、服务
7、基层、服务群众,促进社会和谐为目标开展工作,注意“三性”即计划性、针对性、实效性;做到“六有”即全年有计划,每月有安排,出勤有统计,听讲有纪录,学习有笔记,年终有考核。通过每一位党员干部自觉遵守学习制度,积极参加不同形式的学习活动,以达到“学有所知、学有所得、学有所用”的效果,从而提升党员素质做好“服务”工作。 2、制定党员教育管理制度。用制度来指导、帮助各支部正常开展“三会一课”,切实加强党的思想、作风、组织建设,全面提高队伍素质,努力做到一个支部一个堡垒,一个小组一块阵地,一个党员一面旗帜。 3、建立健全党员日常管理制度,规范日常管理。制订不在岗党员教育管理制度,建立和完善群众评议制度,党
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