【工作总结】20XX年前台文员年终工作小结.docx
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1、第 1 页 20XX 年前台文员年终工作小结 特征码 hDObcaRdEOncfJAPHHaP 一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份 工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和 工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让 我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的 职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对 这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表 着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要 态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚 心真诚点点滴
2、滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受 益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。加入到_这个大集 体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个 字的内涵,这是_文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓, 我想也是激励_每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业 中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个 字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中, 踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和 第 2 页 部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也 一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也 让我产生
3、了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料, 也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌 握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不 断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。 初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴, 后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑 得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的 迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我 修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经 验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己 的潜力为公司的建设与
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