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1、-范文最新推荐- 农村党支部书记创先争优心得体会 农村党支部书记是农村基层组织的“领头雁”,是农村基层组织“创先争优”活动的组织者和领导者,在农村基层组织“创先争优”活动中具有不可替代的重要作用。农村党支部书记必须积极主动地参加“创先争优”活动,努力做“四讲表率”。一是做讲发展的表率。开展创先争优活动的一个重要目标就是“推动科学发展”。作为农村党支部书记,首先,要有良好的精神状态。要有“面貌不改我难安,群众不富我无颜”的责任感,要有干一番事业的信心和决心,有一股不达目标不罢休的韧劲,积极探索发展农村经济、增加农民收入的新思路、新途径、新手段,加快强村富民步伐。其次,要提高致富、带富本领。要牢固
2、树立“自己不致富、不配当干部,不能带领富、不是好干部”的思想,带头学习种养、加工技术,率先富起来,为群众做出榜样,带动群众共同致富。 二是做讲公道的表率。这次创先争优活动的其中一个目标就是“促进社会和谐”。这就要求农村党支部书记有针对性地做好群众工作,及时排查调处矛盾纠纷,自觉维护社会稳定大局。在化解矛盾时,党支部书记一定要讲公道。第一,要懂政策、懂法律。随着社会主义法制的不断健全和完善,群众的政策观念和法律意识也在不断增强,过去那些“高压”、愚民政策、吓唬人的老作风已经不行了。必须加强学习,提高法制观念、政策水平,增强依法处理问题的能力。第二,要有责任心。对村内出现的各种纠纷,知道了要早处理
3、。第三,要公正。一个标准,一碗水端平,要护理不护人,要丢开宗族观念,不搞厚此薄彼,亲疏有别。 三是做讲民主的表率。农村基层党组织和党员处在群众之中,直接面对群众、直接服务群众,开展创先争优活动要请群众广泛参与。作为农村党支部书记,首先,要让群众知情,把活动开展情况及时向群众通报;其次,要让群众说话,认真听取群众对活动开展情况的意见建议,及时改进工作;第三,要让群众监督,评选先进要请群众参与推荐,向群众公示,使评选结果让群众公认。 四是做讲服务的表率。这次创先争优活动还有一个目标是“服务人民群众”。这就要求我们基层党组织和党员充分尊重和依靠群众,帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难,让群众得到更
4、多的实惠。作为农村党支部书记,一要真心服务,多办暖民心的事,一家一户办不了的事,办群众长远受益的事。二要肯于奉献。农村党支部书记工作较累,待遇不高,还常受委屈,必须具有奉献精神。要牢记宗旨,心系群众,积极为群众做好事、办实事,做群众的贴心人。只有这样,创先争优活动才能真正赢得群众的拥护。 领导干部作风整顿建设活动总结文章标题:领导干部作风整顿建设活动总结峨边彝族自治县移民办关于领导干部作风整顿建设活动的工作总结按照自治县委部署,自治县移民办干部职工扎实开展了领导干部作风整顿建设活动。通过学习整顿,有效地促进了我办干部职工作风的转变,为库区经济又快又好的发展又一次铺垫了良好的基础。一、精心组织,
5、确保了教育整顿落到实处(一)加强领导,统筹安排自治县移民办高度重视领导干部作风整顿建设活动,从一开始就抓得紧抓得实。一是建立了领导机构。成立了领导小组,设立了办公室,领导小组成员自始至终高度重视,亲自领导、策划、指导、督查,发现问题及时纠正。二是广泛宣传发动。班子召开了动员大会,由主任张方清同志作了动员报告。动员报告紧密联系库区实际,找准了机关干部干部作风方面存在的突出问题,具有很强的针对性,在干部中引起了极大的反响。三是搞好统筹安排。领导小组办公室结合单位和库区实际,制发了峨边彝族自治县移民办关于领导干部作风整顿建设活动的实施方案,对整个活动的目的要求、方法步骤、重点内容等做出了具体安排,细
6、化了阶段目标和内容,确保了活动环环相扣、落到实处。(二)围绕主题,深化学习一是制定了学习计划。按实施方案要求,制定了学习计划,明确了学习内容和方式,把学习教育贯穿整风始终。二是突出了学习重点。重点学习了胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神、杜青林同志在省政协九届五次会议闭幕会上和在全省学习贯彻胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神动员大会上的重要讲话、于伟同志在全市领导干部作风整顿建设动员大会上的讲话、廖策军同志在县委六届二次全会和全县领导干部作风整顿建设动员大会上的讲话等一系列文件、材料,以及业务工作知识。三是拓展了学习形式。坚持集中学习与个人自学相结合、座谈讨论与
7、专题交流相结合、开展调研与撰写心得相结合,形成了互动学习的学风。开展了“反对官僚主义、坚持勤政为民、提高办事效率、优化发展环境”专题讨论。四是严明了学习纪律。严格点名、签到制度,定期检查读书笔记,营造了人人参学,个个向学的氛围。(三)抓住关键,查找问题一是征求意见不怕“刺”。教育整顿活动办公室设立了公开了举报电话、发放了征求意见表、召开了座谈会,多种方式立体征求群众的意见,对征求到的意见,认真梳理后及时进行了反溃到目前为止,共征求到意见20多条,梳理为4条。这些意见,为有的放矢整改提供了依据。二是自我剖析不怕“丑”。针对查摆出来的问题和反馈的意见,从领导班子到一般干部,都不怕亮丑,积极撰写专题
8、评议材料,着重从思想上挖根源、从情感上找原因,从改进上添措施。三是相互评议不怕“痛”。采劝自己找、群众提、上级点、众人帮”的方式,召开了专题民主生活会。会上,“一把手”带头进行自我批评,干部职工之间也以认真负责、求实求严的态度开展评议,直呼其名,直陈其事,直指其过,避免了图形式、走过常。(四)立说立行,边整边改针对存在的问题,立说立行,边整边改。对于热点难点问题,按照“有什么问题,解决什么问题”、“哪个人有问题,就解决哪个人的问题”的原则,制定了切实可行的整改方案,分门别类逐个解决存在问题。对于一般性的问题,能够马上改的立即改,对于需要一定时间改的,明确了整改时限和责任人。注重近期、中期、长期
9、整改相结合,落实整改和推动工作相结合,努力做到事事有着落,件件有回音。改“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”为“门好进、人好找、脸好看、话好听、事好办”,努力树立服务机关的良好形象。二、做到“四个着眼”,确保了教育整顿质量一是着眼于教育。在这次作风整顿中,始终坚持教育领先的原则,以科学的理论武装人,教育干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,以及科学的发展观、正确的政绩观和群众观。活动期间,紧扣权为民所用、情为民所系、利为民所谋主题,开展了民本教育、宗旨教育、党性教育、廉政教育,深化了机关作风整顿工作。二是着眼于发展。在这次活动中,始终围绕库区经济发展进行整风,通过整风,干部职工的发展
10、意识增强了,简化了办事程序,提高了工作效率。主要领导经常深入库区调查研究,帮助解决发展中存在的问题,切实帮助解决有关困难。三是着眼于提高。不仅仅局限于一时的整顿,而是着眼于干部职工素质的提高、能力的增强。无论是在集中学习、查找问题阶段,还是深入剖析、整改提高阶段,都把提高干部驾驭市场经济的能力、应变突发事件的能力、依法行政的能力放在首位,把改进传统的工作方法作为重点,丰富了活动的内涵。四是着眼于建设。我们立足当前,着眼建设,放眼长远,从学习、管理、工作等方面入手,建立健全了各项制度,为形成良好作风提供制度保证。提出了“令行禁止、立整立行、注重实效”的整改要求,严格了作息制度、考勤制度、岗位责任
11、制度;建立了交心谈心制度,定期与群众交心谈心,尽力解决群众的困难;健全了学习制度、办公会制度、首问责任制度、干部职工行为守则。三、注重实效,确保了整风目标得以实现(一)服务意识有所转变一是责任意识有所增强。通过整顿,干部职工对自身的职责有了更加深刻的认识,事业心和责任感有所增强,拖沓涣散、相互推诿的现象得到较大改观。二是自律意识有所增强。绝大多数干部职工的组织纪律观念有所增强,能够努力做到从小处入手,从点滴做起,严格自律,言行规范,遵章守纪,自觉维护机关和自身形象。迟到早退、上班期间做与工作无关的事等现象较以前明显减少。三是宗旨意识有所增强。干部职工的服务意识得有了较为明显的增强,服务态度进一
12、步端正,对办事群众以礼相待,热情服务。(二)服务能力有所增强通过整顿,干部职工的服务能力有了明显的增强。通过学习,增强了服务意识,提高了业务工作能力;通过查找问题,及时整改,减化办事程序,提高了解决问题的能力;通过建章立制,强化工作责任感,提高了为库区、为移民服务的能力,通过廉政教育,提高了防腐拒变的能力。作风整顿聚民心,干部洗心得实惠。这次集中整顿活动,解决了单位作风中存在的“服务意识不强、办事效率不高、工作落实不力”等突出问题。总的来看,这次集中整顿取得了一定效果,但离上级的要求和人民群众的期望还有不小的差距。主要表现在,机关作风建设不平衡,干部的作风、素质参差不齐,干部作风转变长效机制还
13、很不完善。一次机关作风集中整顿不可能解决所有的问题,因此我们要把领导干部作风整顿建设活动作为党的建设一项重点工作来抓,继续总结作风整顿经验,建立健全单位作风建设考评制度、单位作风建设投诉受理制度、单位作风建设监督制度等长效机制,以新的作风形成新的环境,以新的环境促进库区经济社会的新一轮发展。领导干部作风整顿建设活动总结来源于网,欢迎阅读领导干部作风整顿建设活动总结。 到烟草公司后,王睿曾干过专卖,做过配送,搞过市管访销,当过批发部主任,进行过市场策划,无论在哪个岗位,他都兢兢业业做事,老老实实做人,得到了领导和同事们的一致好评。底,因机构改革工作需要,他被任命为全州县烟草专卖局(市
14、场部)龙水镇和大西江镇片区的客户经理,服务的区域共有30个村委,大大小小共有374个自然村,辖区总人口7.36万,持证卷烟零售客户287户。当时,低五类烟占他即将服务区域卷烟销售总量的51.3%,单箱销售金额不足5000元,而且他所服务的区域常受临省假冒伪劣商标卷烟的冲击,卷烟销售形势十分严峻。走上客户经理岗位后,王睿进一步意识到客户经理是烟草公司联系零售客户的桥梁,是烟草公司的形象代言人,是提供服务的主体,是一线队伍的核心力量,他铭记客户经理分析客户动态、了解客户需求、提供增值服务、加强情感交流、培育名优卷烟、引导社会消费、传播行业政策、收集市场信息的职责,他深知自身肩负的重任,秉持让我们的
15、服务与桂林山水同美的服务理念,严格要求自己努力当好烟草专卖法规的宣传员、卷烟新品牌的推销员、烟草公司与零售客户沟通的信息员、卷烟经营知识的辅导员和为客户排忧解难的服务员,在走访客户中,他适时以五员的身份加强与客户沟通交流,积极为客户排忧解难,努力提高客户的赢利水平,提高客户的满意度和忠诚度,以实际行动努力践行两个至上行业共同价值观。在王睿所服务区域内的龙水镇上,有一位叫蒋纯志的残疾卷烟零售客户,他年逾半百,长年靠轮椅行走,经济来源全靠经营食杂店,外加一个小烟摊,他的卷烟月销量不足80条。在龙水镇采访时,笔者了解到,当王睿第一次拜访零售客户蒋纯志时,见他的烟柜上布满灰尘,里面横七竖八地仅摆有甲天
16、下、红梅、白沙三个品牌,最贵的也不过是零售价5元的盖白沙。当时,蒋老板看到王睿去拜访他,态度很不友好,见此情景,王睿真有些心寒,但让我们的服务与桂林山水同美 的服务理念在王睿的脑海里盘旋,一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意的号召在王睿的耳边回响,王睿想到,帮助零售客户是他义不容辞的责任!于是,不管蒋老板对他的态度如何,他一如既往地帮助蒋老板整理柜台、摆放卷烟、宣传品牌,并根据该店的地理位置和客流量(附近有两家饭店,且常有高端消费者惠顾)耐心地为蒋老板分析,建议蒋老板增加品种,订购一些中高档卷烟。刚开始时,蒋老板总是没好气地说我不要,高档烟卖不掉的。蒋老板越
17、倔,王睿越想设法说服他!通过王睿的诚心服务、耐心开导、细心分析和真心帮助,人心都是肉长的,固执三个月后,蒋老板终于动心了,但又无可奈何地对王睿说:我想订购一些中高档烟,一是没有钱,二是担心卖不出去。王睿当即许诺:我先借给您500块钱进烟,等您把烟卖掉后再还给我,如果真的卖不掉,算我的。至此,蒋老板开始尝试着经营中高档卷烟了,只要王睿一有空,就去为他出谋划策、协助帮忙,不到一个月,蒋老板便把500块钱还给了王睿。还钱给王睿时,蒋老板平时的铁板脸上终于挂起了灿烂的笑容,他对王睿非常感激。而今,蒋老板都是主动订购中高档卷烟,他经营的品种高达56个,卷烟销售额90000余元,月均销量达263.3条,年售烟利润达10000元以上。如今,蒋老板把王睿看成了恩人,逢人便说:王经理真是我的财神爷啊,真是我们卷烟零售客户的贴心人啦! 作为客户经理,王睿非常乐意为零售客户提供增值服务,比如逢年过节时,他主动抽空帮助农村残疾客户到银行换取零钱、新钞,积极为零售客户排忧解难。有一次,龙水镇一客户的店铺夜间被盗,次日清晨发现时,在报案之前店主第一个电话打给王睿,叫他马上帮其将银行存折挂失,王睿急客户所急,立即到银行为其进行口头挂失,减少了客户的损失…… 11 / 11
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