创建优质服务机关先进事迹.doc
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1、-范文最新推荐- 创建优质服务机关先进事迹 创建优质服务机关先进事迹 俗话说“金奖、银奖、不如老百姓的夸奖;金杯、银杯、不如老百姓的口牌”。近年来,我局以“三个代表”的思想为指针,以“为社会群众提供优质”为宗旨,在局党组、行政一班人的带领下,以“提高素质、规范管理、改善服务、树立形象”为主题,在干部职工中认真开展创建优质服务机关活动,全局同志苦干、实干、巧干,真心诚意为群众做实事、办好事、解难事,用高效优质服务践行“三个代表”,共树部门良好形象。 一、贯彻落实科学发展观,事业发展呈强劲态势 近年来,我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,继续坚持“与时俱进谋发展,
2、开拓创新上台阶,以人为本塑形象、统筹协调求突破”发展思路,紧紧围绕市委、市政府工作大局,切实履行事业行政管理和保管利用两种职能,本着以对历史负责、为现实服务、替未来着想的高度责任感,解放思想、锐意进取,开拓创新、与时俱进,坚持依法治、科教兴、人才强,坚持以服务为主线,以发展为主题,以创新为动力,以信息化建设和新领域工作为重点,突出工作服务中心、服务广大人民群众这一主题,求真务实,真抓实干,开创出了一条服务范围广、法制意识强、履行职责好、利用效果佳、信息化程度高、人力资源得到充分发挥的工作统筹发展的新路子,有力地促进了我市工作全面协调可持续发展,圆满完成和超额完成省市下达的各项目标任务,全市工作
3、焕发出蓬勃生机和活力。2003年荣获四川省系统先进集体称号,连续五年在省局目标考核中名列前茅,荣获市政府2003至2006年目标考核一等奖。 二、坚持以依法治为基础,工作地位日益提高 近年来,以依法治为基础,不断提高依法行政能力,围绕党委、政府中心搞服务,服务中心谋发展,始终把党和人民的需要作为工作的服务方向,取得了骄人的业绩,在社会各界树立了良好形象,在2005年全市开展的“万人评风”活动中名列榜首,赢得了人民群众和社会各界的广泛赞誉。 三、围绕中心服务大局形成共识,服务工作取得骄人业绩 近年来,我局在强化业务建设的同时,紧紧围绕党委、政府中心工作,服务大局,面向社会、服务群众,发挥工作的独
4、特作用,创新工作思路,拓展服务领域,转变工作作风,改进服务方法,收到了社会欢迎的服务效果。 2、利用服务更加积极主动。我局采取措施,改进服务方法、完善服务条件、提高服务质量,继续做好接待查阅工作,为公民解难,为政府分忧,信息资源开发利用不断深化。续编或新编市馆指南、市历届人代会专辑、区域大事记、市人民政府为民办实事40件等72万字的编研成果及利用典型实例汇编。积极参与纪念朱德同志诞辰一百二十周年图片、文章采风活动,收集文章六篇,图片十六幅。市、县区局按照要求开展了为四川志编写提纲提供素材工作。努力提高服务质量,从维护最广大人民群众根本利益的高度出发,抓好查利用窗口建设,改善服务环境,通过电话、
5、信函、网络等多种服务形式,热情做好查工作。市馆在接待利用中得到利用者的高度评价,区检察院为表示感谢送来了锦旗,在为知青查找工龄时经常出现利用者热泪盈眶的感人场面,在接待中不仅做到了拒收现金、烟等实物,拒请吃饭,还不时私人掏钱帮助来馆查的人,令查人十分感动,涌现出许许多多感人的事迹。2003年至2006年,共接待利用者 21141人次、利用资料114128卷(册)次,复印资料53937页。 四、以行政效能建设为重点,干部队伍素质不断提升 打造部门形象,提供优质服务,关键在于提高广大干部职工队伍的整体素质。我局坚持“班长抓班子,班子带队伍”的指导思想,始终抓住队伍建设不放松,以行政效能建设为重点,
6、切实加强学习、教育和培训等工作,不断提高干部队伍的整体思想素质和业务水平。 全面加强领导班子思想政治建设和作风建设。领导班子率先垂范,积极创“四好”领导班子活动,不断提高执政能力和执政水平,积极开展保持共产党员先进性教育活动、领导干部作风整顿建设活动及经济发展软环境整治活动,在活动中营造出领导班子团结,廉洁自律,作风正派,管理科学的良好局面,全局干部职工的凝聚力和战斗力进一步增强。加强效能建设。采取考核与教育并重的方式,树立“日事日清”观念,增强了干部完成目标任务的责任感、紧迫感和积极性。彻底清理行政审批和收费,优化业务流程简化办事程序,实行全面政务公开,进一步健全20条项规章制度。进一步完善
7、党风廉政建设责任制,强化各科室的从政与服务行为。组织干部参加市级机关运动会,开展了以书写法为内容的硬笔书法比赛、红色经典卡拉OK比赛、计算机技能比赛等活动,在全局营造了积极向上、团结奋进的工作环境。指导科、办公室先后创建“巾帼文明岗”通过验收。坚持以人为本,着力提高干部队伍整体素质。积极开展创建学习型科室、学习型机关活动,强化继续教育工作,涌现出一批既通晓业务又懂网络和计算机的复合型技术人才。全局23名干部职工中,大专以上学历有21人,其中6人获得研究生学历。 近年来,我局把服务作为工作的生命线,坚持“创优质高效服务,树行风形象”,服务工作取得了突出成绩,取得较高的群众满意度。先后被市委、市政
8、府命名为市级文明单位和市级最佳文明单位。连续六年获党风廉政建设一等奖和被评为先进基层党组织,2005年被表彰为“四好”领导班子先进集体。今后,我们将继续坚持科学发展观,开拓创新,求真务实,团结奋斗,抓住机遇,乘势而上,努力把服务工作提高到一个新水平。 六月,是每一个参加高考的家庭紧张而又期待的月份,成绩出来几家欢喜几家愁。高考,12年来的一次总检查,某种程度上决定了一个人未来的方向,大家都把它看得很重。除了埋头苦读,期望在考试中好好发挥,更有人抱着侥幸心理想通过其它手段得到自己的目的。于是到了高考时,报纸上便不断揭露各地各种各样的作弊手法,更重变着方法加分的手段,卖学位,还有前些年出现的高考移
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