【工作总结】20XX年员工一周工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 年员工一周工作总结 特征码 zIiEEHqydcTIxJljlgSP 20XX 年工作总结范文大全 本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。 一) 、学习参考资料有:中国保险报 、 消费者报 、 XX 年度企划人员培训班会议材料杂志等文字资料。比较零散的 了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。 二) 、参加的部门工作会议主要有: 1、 晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用 等, 第 2 页 切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后 续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展 的一些内容。对于晨会的培训工作,还需多参加几次,更深
2、刻 的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。 2、 产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个 二次 动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置 了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对 一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵” ,把产品进一 步进行说明,针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答, 有些当场成功签单。 对于每一种客户,都需要制定不同的销售 模式,针对不同的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了 解不同群体的不同特殊要求,做到他们需要的,想到他们没有 想到的。尽可能激发他们的消费需求。 3、 一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情 况, 着重讲
3、了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、区拓 业务、人力发展、薪酬分析等,最后着重讲了存在的一些问题。 比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举绩率提升慢,新 流程不固化,业务人员持证问题,产品的持续性等问题。会上 还下达了总公司对于四级经理免职的要求。进步与差距同时存 在,成绩与问题也共生共存。看到进步寻找差距,总结成功, 第 3 页 发现问题,最重要的是解决问题。 4、 关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和 中心 支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口 较大的问题。在统一领导的前提下,要关注地区的差异化,做 到有一致性又有区别性,这样才能符合各地大发展状况,不能 一味求同,更要注重不同。 三) 、初步制定了“感动太保”策划方案。 四) 、开过两次小组会议,主要了与老师交流了关于刚开始 工作的一些适应,态度转换等问题。老师也对我们的学习进一 步进行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站,并进行总 结汇报。 五) 、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把 握还不够,没有形成系统的认识。
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