医生年度工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 医生年度工作总结 2018年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻三个代表重要思想及十六届四中全会精神,树立和落实以人为本的科学发展观,紧紧围绕年初制定的五个不动摇这一目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结如下:一、 累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达10
2、00多元。二、 医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率80%,比去年同期上升5%。 四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。五、医院管理进一步规范。建立完善了关于成立督查组的安排、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。六、卫技人员素质明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考,20名同志参加了执业医师考试,10名同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核,全部获得了满意的成
3、绩,全院卫技人员整体素质明显增强。七、医德医风明显好转。今年上半年,我院继续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。八、上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达25名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是四自精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。九、基础设施建设投入明显加大。今年上半年,我院在资金来源十分紧张的情
4、况下,紧缩各项开支,进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设,投资对医院环境进行了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,康复训练室和门诊安装了空调,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体水平有显著提高。十、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆,拐杖8副,肢具5副;为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次;元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封;开展了免费检修保养假肢活动,共计60多人次;十一、工伤保险定点康复手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点单位,经过种种努力,现已理顺了各种手续,为后半年的开展打下了基础。十二、先后在在电台、电视台、报纸、网络、
5、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道15篇,印发宣传材料10000余份,制作横幅、标语6条,健康教育4块、宣传牌8块,网站点率7300人次。总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示:一、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体现了公开、公平、公正
6、的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开才路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。二、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。今年年初,我院通过建立完善了关于成立督查组的安排、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。三、构建长效机制,促进医院可持续发展。一是建立持久学习机制
7、。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习自驱力、没有任何借口这两本书,并做到有记录、有心得。执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力,组织中层观看学习著名博士余世维讲授的赢在执行录像,共6盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部交流了赢在执行学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化
8、的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了一周考勤情况登记簿,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。四、提高专业技术水平,突出打造品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写
9、、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。2、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。五、注重医院文化建设,展示我院特色文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。今年上半年,我院继续加强医院文化和精神文明建设,通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。1、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心
10、、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日, 我院护士举办知识竞赛来庆祝自己的节日。10名护士踊跃参加,均取得了令人满意的成绩。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。2、2005年,我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗康复机构,为了使职工充分了解工伤保险的有关知识,3月7日下午,我院组织了一场以工伤保险为主要内容的知识竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参加,以惊人的毅力进行知识竞答。根据竞赛规则还评出了一、二、三等奖,以作鼓励。3、5月15日我市两会隆重召开之际,迎来了全国第十五个助残日,我院抱着让爱绽放在人间的美好信念,组织医疗骨干力量在华街广场开展义诊,为残疾人
11、献爱心,为节日和两会献礼。一大早,由院长带头,与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场,高挂起一幅红色条幅,上写今年的助残日主题:平等共享,促进残疾人就业。天色阴蒙,不时飘来细雨,这丝毫没有降低康复人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械,热心接待每一位患者,解答每一个疑难问题,经过认真检查,给病人提出科学有效的康复方案,并建议随时向康复医院反映情况,随时得到帮助,早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达800多名,敞开心扉诉说与残疾抗争的挫折经历,忍不住流下眼泪,康复人把患者的信任化作无穷的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上还没有顾上吃一口饭,百姓看在眼里,激动地说:有这样好的
12、医院,咱们老百姓就放心了。 康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了4台电脑。六、坚持服务创新,融入人文关怀服务不是口头禅,而是实在的行动,在以人为本的理念下,我院立足于一切为病人、为病人一切、为一切病人,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。以病人为中心的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一
13、起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。开展了三化、五心、六个一服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。出院时还向病人或家属交待注意
14、事项,对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。尽管我院前半年工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静思考,一些问题也必须引起我们的重视,一是硬件的投入不足,目前我院病房条件不能适应医疗需求,二是观念落后,部分同志盲目乐观,唯我独尊的思想依然存在,有小富及安、混日子思想,改革管理力度还不够,三是专科特色不明显,高级专科人才缺乏。后半年,我们将继续把病人满意、家属满意、社会满意作为工作追求,立足本职,注意实效,努力做好后半年的工作。一、 以医院管理年活动为动力,根据年初制定的五个不
15、摇,努力创建和谐发展的医院。借助有利条件,狠抓内涵建设,不断提高医院两个效益,实现年初制定的目标。二、注重人才兴院、科技兴院,使战略目标有新进展。三、规范医疗行为,强化环节管理,组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。四、以保持共产党员先进性教育为契机,推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展,增强党支部的战斗力,发挥党员的先锋模范作用。五、注重医院文化建设,营造我院特有的文化底蕴。六、加大人才培养和引进的力度,加强风湿、类风湿专科建设,突出特色兴院的主基调。 各位代表:现在,我代表市人民政府向大会作工作报告,请予审议,并请市政协委员和其他列席人员提出意见。一、20
16、08年工作回顾过去的一年,我们在中共xx市委领导下,深入贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,全面落实科学发展观,积极应对宏观形势变化,着力克服发展中的各种困难,扎实推进全市经济、政治、文化与社会建设,较好完成了市三届人大一次会议确定的年度目标任务,顺利实现新一届政府工作的良好开局。改革开放实现新突破。继续深化农村综合配套改革,农村集体财务和土地承包管理工作进一步规范。着力推进农村经营体制改革,农村合作经济组织突破800家,当年新增262家。加大金融体制改革和创新力度,姜堰阳光信贷经验在全省推广,兴化、高港等市(区)成立农村小额贷款公司,靖江、泰兴农村合作金融机构的法人治理结构改革成效明显。江苏
17、银行xx分行、江苏长江商业银行相继成立。鼓励和推动全民创业,民营经济活力进一步释放。全市私营企业总数突破3万家,达3.23万家,当年新增5677家;民营经济净增注册资本168.9亿元,纳税总额突破100亿元。富有成效地开展了赴境外经贸洽谈活动,开放型经济发展势头良好。 经济实力得到新提升。全年预计实现地区生产总值1394亿元,可比增长14%。其中,第一产业增加值109亿元,增长4.5%;第二产业增加值808亿元,增长14.5%;服务业增加值477亿元,增长15.5%。完成财政收入262.3亿元,增长24.1%,其中地方一般预算收入突破百亿元,达到101.1亿元,增长18.6%。继续推进高效农业
18、5218工程,全市高效农业面积扩大到147万亩。认真落实各项惠农政策,粮食总产与夏粮单产创历史新高。兴化再获全国粮食生产先进县标兵称号。强化农产品质量建设,市场竞争力进一步增强。加快农业产业化进程,全市新增3家省级、1家国家级重点龙头企业。农业利用三资达43亿元。进一步扩大农业政策性保险覆盖面,在全省率先对高效设施农业实施保险。扎实抓好绿化造林工作,全市森林覆盖率达16.1%,泰兴成为省达标市。积极应对一系列挑战,工业经济高开稳进。预计全市规模以上工业实现销售收入2850亿元、利税268亿元、利润150亿元,分别增长30%、36%和36%;工业一般纳税人开票销售跨上2000亿元台阶,达2200
19、亿元,增长22%。工业开票销售及利税、利润的增幅均在全省名列前茅。医药、机电(船舶)、化工三大产业和50强企业加快发展,不锈钢产业、船舶修造产业入选 全国百佳产业集群,机电(船舶)产业成为全市首个销售突破千亿级产业,全市销售过亿元的企业418家、过10亿元的企业32家,分别比上年增加72家和8家。支持企业扩大有效投入,预计全年工业技改财务发生数达567亿元,实施过亿元重大技改项目120个。积极实施品牌战略,新增中国驰名商标2个。大力推进节能减排,万元gdp能耗下降5.5%,二氧化硫排放量和化学需氧量分别削减0.51%、1.85%。建筑业保持较快发展,完成总产值802亿元,增长22.8%。江苏一
20、建承建的北方国际传媒中心项目获得 鲁班奖。深入推进服务业833工程,出台加快市区服务业发展政策意见,启动市区工业企业二三产业分离工作,现代物流、旅游、金融、保险等行业呈现良好发展势头。预计完成社会消费品零售总额395亿元,增长23.3%。高港综合物流园区、兴化戴南不锈钢综合物流中心被列为省级现代服务业集聚区,全市省级集聚区已达6家。市区望海楼、桃园、老街等重点旅游项目建成开放,华侨城一期建设进展顺利,凤城河风景区通过国家aaaa级景区验收,泰山公园成为国家aaa级景区,溱湖风景区全年接待游客250万人次。年末,全市各项存款(本外币)余额1418亿元、贷款余额803亿元,分别比年初增长24.4%
21、和22.7%,贷款增幅列全省第2位。服务业对地方经济发展的贡献进一步加大,实现地方税收增长28.9%,增收贡献率达56.4%。 人民生活有了新改善。扎实推进改善民生十大工程,认真办好十件实事,一批事关群众生活的大事难事得到了妥善解决。预计城镇居民人均可支配收入17200元,农民人均纯收入7350元,分别增长15和13.6。抓好全国统筹城乡就业试点工作,出台创业带动就业、支持返乡农民创业、动态消除双零家庭工作意见,在全国率先推行高校毕业生就业服务卡,全年净增城镇就业人员5.3万人,失业人员再就业3.1万人,城镇登记失业率3.15%。在全省率先出台城乡居民社会基本养老保险办法,继续强化社会保险扩面
22、征缴,五大保险新增参保人数48万人。农村社会养老保险新增参保人数20.7万人,已有2.35万农民领取养老金。农村新型合作医疗参保率达98.7%,政府性补助医保资金2.95亿元,受益农民近100万人。开展劳动保障监察执法年活动,切实维护劳动者合法权益。重视社会困难群体的生活安排,及时发放物价生活补贴,全面提高城乡居民最低生活保障标准、五保老人供养标准、残疾军人和老复员军人补助标准,对1.55万名无固定收入重残人员、5800名老复员军人遗孀发放生活救助金。进一步完善社会救助体系,建立市区困难群众临时救助制度。兴化成立全省首家社会救助服务中心。建成市儿童福利院。加强住房保障工作,市区符合保障政策的低
23、收入家庭实现应保尽保,廉租房制度惠及573户困难家庭。社区试行基础药物零差价,惠民义诊累计减免医疗费用1580万元。优先发展城市公共交通,市区更新公交车辆70辆,新辟线路5条,新建站台12对,新增里程120公里。总投资4.5亿元,管线长达60公里,惠及泰兴、姜堰、海陵、高港等四个市(区)的区域供水工程加快推进,已成功向泰兴水厂供上长江水,xx市三水厂改扩建和向姜堰供清水干管铺设即将竣工。实施农村饮水安全工程,新增镇村以下受益人口39.5万人。抓好扶贫帮困工作,全市5万贫困人口实现脱贫。大力倡导社会文明关爱,组织第二届感动xx十大人物、精神文明新人新事等评选活动,定期举办百姓议事园、百姓大学堂。
24、创建全国文明城市工作先进市通过省级考核。加强平安xx、法治xx建设,创建成全国科技强警示范城市,社会公众安全感认可度达98.6%。成功组织奥运火炬传递活动,圆满完成奥运安保任务。我市连续三年被评为省社会治安安全市,首次被评为省社会治安综合治理先进市。深入推进五五普法工作,积极开展民主法治示范村(社区)创建,姜堰创建成全国村务公开民主管理示范市。进一步做好信访工作,完善大调解机制,各类信访案件和矛盾纠纷得到妥善处置,群体性事件比上年下降29.2%。扎实开展安全生产隐患治理年等活动,全市安全生产形势基本平稳。各位代表,过去一年政府各项工作取得的成绩,是在中共xx市委的正确领导下,在市人大、市政协的
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