企业网站定位.doc
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1、企业网站定位概述n 站点定位n 综合反映企业对市场、顾客、产品和服务诸关系的理解,其经营理念等;n 直接影响网站的结构、内容、营销策略和服务模式等;n 即使同行业企业网站,因定位不同,在观众眼中会有极大差别,实际效果也有不同。网站定位分类n 定位是设计的基础,依据总体营销策略,有以下几种形式:n 定位于产品-广告型、宣传型网站;n 定位于企业形象-树立品牌,形声造势;n 定位于顾客-功能型/服务型网站n 建立虚拟营销空间;n 建立网络集市;n 建立网上社区,等等比较: 耐克网站定位(99年2月)波音网站(99年)-定位于气势可口可乐(2000年)-定位于树立品牌立顿:从“妈妈的小屋”到菜谱,到
2、茶叶,再到各色点心功能型网站n 宝洁:“封面女郎”网上女性化妆门户;n 立顿:“各国食谱大全”-西餐门户n 耐克:体坛明星 + BBS -体育门户n 通用电器:“厨房效果展示”,“灯光布置总汇”n 问题:企业能否“舍己从人”,定位于某一专门领域,成为门户型、“坛主型”站点?结论:n 定位于顾客的网站比定位于企业自我宣传的网站有更高“粘性”(如耐克);n 定位于生活类主题的网站比定位于产品类的网站有更高的回访率(如强生);n 定位于人(百姓、员工)的网站比定位于产品、技术的网站更具亲合力; 设计课题:如何利用网站与顾客群体结情? n 与“网络一族”结交;n 与“学子一族”结缘;n 与“情侣一族”
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