【工作总结】20XX年妇产科护理工作小结.docx
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1、第 1 页 20XX 年妇产科护理工作小结 特征码 XUGGlsqqwNmYDYivqEKF 以下是工作总结为大家提供的20XX 年妇产科护理工作小结 , 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作 总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及 试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! : 人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理 模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适 的状态,减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务, 与产妇心贴心,为她们创造一个温馨的分娩环境。 一、人性化服务: 我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、
2、并以特殊人 群为服务对象的工作。在工作中,护理人员不仅要完成好护士 的角色,还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色, 而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质 第 2 页 量和服务态度提出了高要求,这就要求护理人员必须加强自身 学习,以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。 二、与产妇心贴心: 当产妇走进病区,我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的 眼神、最体贴的语言面对,给她们更多的人文关怀,让他们体 会到护理人员真诚的爱心。同时,全面推行一对一陪伴分娩。 在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产 后陪伴产妇,特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、 心理上、感情上、物质上的支持,大大减少产妇心理及生理负 担,使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全,减轻恐惧和 疼痛对产妇身心的伤害。 将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中,能使 产妇感到人性关怀的温暖,并获得满足感和安全感。我科自开 展人性化服务以来,由于服务质量的提高,受到了产妇的广泛 好评。新的实践使我们进一步认识到,只有不断改善人性化服 务的服务方式,才能不断提高服务质量。
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