【工作总结】20XX年安装公司工作年终总结.docx
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1、第 1 页 20XX 年安装公司工作年终总结 特征码 UgDUDUfUXAVQQIRhMtXQ XX 年年,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密 切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调 试大幅度上升,安装调试合格率达到 100%,随着公司各项业务 的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。 回顾安装 公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到 诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神, 得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件 的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多, 同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在
2、此,请公司 有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改 进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务, 保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从 而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面, 原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成 的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回 访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又 待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。 09 年质量 目标及行动措施 : 第 2 页 一、在提高管理标准方面: 1、加强本部门人员对 iso9001:XX 质量保证体系的进一步认 识,重温
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