招商部招商代表、招商管理制度.doc
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1、招商管理制度一、公司招商工作按本制度执行。二、公司招商部为负责对外招商的主要部门,其他部门要积极配合促进招商工作的进程。三、招商计划:1、招商部根据公司总体规划制定月招商计划,同拟定的招商方案一起报总经理审批。2、切实地招商计划执行,采取积极的措施促进招商进度。四、招商进程1、招商人员必须充分了解市场,作好市场调研、分析,向上级汇报,提出有效的招商方案。禁止编造市场调查报告和传播不利于市场招商的信息。2、扩展招商范围和区域,争取更多有势力、有实力的客户进驻。3、认真接待每位客户,服务周到,认真讲解,以礼待客,博得客商的信任。4、提高招商人员自身业务素质,熟悉掌握经营建材资料的基本常识,并做好租
2、赁协议的签订工作。5、及时建立好客户档案资料,已签订协议的客户及时提交给市场管理部。因滞后导致的后果由负责人承担。6、签订招商合同必须认真审核,各条款是否符合法律及公司政策,如因签订错误或出现漏洞由当事人承担责任。7、招商合同拟定后经总经理批准方可签订。8、招商谈判中禁止对客户承诺非公司政策允许的条件。9、对于已交定金的租赁户及时与其沟通,使早进入市场装修和经营。10、招商人员应互相协助促进招商进度,严禁为争抢客户而互相拆台。11、招商人员应作好入驻商户的后期服务工作,为商户提供帮助及办理有关手续。五、招商奖励1、招商人员考核奖金按月计算,按季度发放(具体考核办法另定)2、超额100%完成的优
3、秀招商人员,给予记大功一次,招商部以外人员在招商工作中有突出业绩的,给予记大功一次。七、惩罚办法1、招商工作人员为获得招商考核奖弄虚作假的,一经查实,给予扣发当月考核奖金处理。并记大过一次,直属主管记过一次。2、与客户串通,谋取私人利者,一经查实扣发当月薪资,赔偿损失,予以辞退,直属主管记过一次。3、以公司房产承租再抬高价格转租而赚取利益者,一经查实,扣发当月薪资,予以辞退,直属主管记过一次。4、因招商工作出差在外,或在公司外场所不执行工作任务者,一经查实,按旷工处理,并记大过一次,直属主管记过一次。5、挑拨公司与员工或客户之间关系,造成恶劣影响者,扣发当月奖金,作辞退处理,直属主管记小过一次
4、。6、招商人员未完成月最低计划者,记大过一次,季度内均未完成者,予以辞退。7、未经公司允许私自对客户承诺条件而无法兑现者,给予记大过一次,直属主管记过一次。8、招商签订的租赁协议有差错或漏洞的,相关责任人记过一次。参照经济合同管理制度9、未按规定建立客户资料,或没有较交相关部门者,给予记过一次,直属主管记小过一次。10、泄露招商资料、合同内容以及毁坏、丢失相关文件者,给予记过一次。造成严重后果的,由直接责任人承担损失,直属主管记过一次。11、不服从上级的招商工作安排者,记小过一次。招商部招商代表岗位职能 在部门经理或主管领导下做好招商及客户关系的维护,确保公司招商的实现。 岗位职责负责:1、负
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