2018年从我做起合规操作心得体会-范文精选.doc
《2018年从我做起合规操作心得体会-范文精选.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2018年从我做起合规操作心得体会-范文精选.doc(2页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、2018年从我做起合规操作心得体会-范文精选建设银行能够成功上市并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上源于一系列新政策的出台。决策者能够高瞻远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规矩不成方圆,建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。做事情要合规,作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,如果每一名员工都能按照规范化操作,我们的业务还
2、有更大的发展空间。我在平常的工作中,作为服务窗口的一名员工,心中要牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化操作中的“九步服务”来接待每一位客户。记得一次给一位客户办理业务,进来的时候是有一点火气的,我严格按照规范化服务中的标准去做,但一直都没能缓解客户的情绪,直到客户办理完业务,起身将大额现金存入帐户后将存折双手递给客户,客户转身要走时,又回过头来,微笑着看着我,说了一声谢谢,我也朝客户微笑道:不客气,并且目送客户满意轻松地离开柜台。你很善良,也很努力,你明白 “ 人若志趣不远,心不在焉,虽学五成 ” ,那么请你继续以努力为本,继续追求。学习的时候放下顾虑,聚精会神,提高学习效
3、率,尽量做到最好。规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的,或是写在书面上的,而是要求我们切实运用到实际中去,或许在实施过程中,我们会遇到这样、那样的困难,但是只要我们用心去做,就会发现它其实并不难。组织者,支持者和参与者。我们的任务不再是讲解教科书,而是努力创设适宜的活动环境和条件,灵活多样地选用教学活动和组织形式,帮助学生去体验、去探究。为达成这样的目标,我们要放低姿态,与学生平等对话,倾听他们的需要;要尊重学生的体验和判断,不用既定的结论代替学生的让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,把我们共同的事业推向一个更高的起点。组织者,支持者和参与者。我们的任务不再是讲解教科书,而是努力创设适宜的活动环境和条件,灵活多样地选用教学活动和组织形式,帮助学生去体验、去探究。为达成这样的目标,我们要放低姿态,与学生平等对话,倾听他们的需要;要尊重学生的体验和判断,不用既定的结论代替学生的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2018 从我做起 合规 操作 心得体会 范文 精选
链接地址:https://www.31doc.com/p-1155196.html