《论语-八佾》与处世之道.doc
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1、论语-八佾与处世之道1、孔子谓季氏,“八佾舞於庭,是可忍也,孰不可忍也?” 译文孔子谈到季氏:“他使用八八行列的舞蹈。在厅堂上舞乐,这样的事情,都能忍心做出来,还有什么做不出来呢?” 这个故事有很多背景,详细内容我就不讲了。其中“八佾”是皇帝才有资格欣赏的舞蹈,而季氏这个权臣在家欣赏。对这件事,孔子的评价是:“他连欣赏皇帝的舞蹈,这样的事都能做出来,还有什么事做不出来呢?” 销售经理要吸取什么教训呢?中国传统文化都是谈怎样做人的,几千年来,中国都是人情大国,“有关系才没关系,没有关系才有关系”,人情的道理永远不变!西方文化渐入中国时,有人提出中学为体,西学为用。也就是说,在和人交往上,用传统方
2、式为人处世;在做事上,用西方的逻辑和分析。工作的时间越长,吃过的亏越多,就越分析越有道理,只有这样才能既做人又做事,才是阴阳平衡的人,才能成大事。 但回顾我们成长的历史,我们在学校学的是知识,钻研的是逻辑和分析,而在家接受的是父母为人处世的教育。这种学校教育和家庭教养的不统一,导致了我们很多人价值观的混乱,很多人有教育,有很高的学位,但没有教养,从而行为上没有章法,更不懂什么处世之道。 日常工作中,销售经理可能没注意到用什么样的“礼”对待上司,用什么样的“礼”对待客户。但这样的“礼”非常重要,表面上上司可能没注意到,但上司的潜意识里,一定会关注销售经理怎样对他。有时,上司意识到了也不说,而是在
3、想:“他不尊重我,这样的事都能做出来,还有什么事做不出来呢?”,也就是“是可忍也,孰不可忍也?”。在你做出“动作”之前,先要把你干掉,千万不能让比冒头。销售经理还有什么希望?辞职算了。 所以我劝告销售经理,处世要低调,“害人之心不可有,防人之心不可无”。尤其是不要激发别人来“害你”。平常要注意不要在衣着上比上司好,不要使用比上司好的设备,不要在客户面前表现嚣张,否则你的上司可能会因嫉而生恨,客户会感觉你不踏实。我以前的上司,穿着象个农民,绝对在客户面前掉架,但因为我们老板是农民出身,就喜欢下属保持这种“本色”,他虽然能力不强,也得到了重用。你的老板可能也一样。如果把你自己打扮成个“香港崽”摸样
4、,风流又潇洒,客户觉得在你面前矮一头,上司觉得你的光华遮挡了他,你怎么能成功呢? 管理译文“不要在衣着上比上司好,不要使用比上司好的设备,不要在盖过上司的风头,否则你的上司可能会因嫉生恨。他会想,你连这样的事情,都能忍心做出来,还有什么做不出来呢?” 2、三家者以雍彻。子曰:“相维辟公,天子穆穆,奚取於三家之堂?” 译文仲孙、叔孙、孟孙三家用雍来撤除祭品,孔子说“雍说,诸侯恭敬助祭,天子肃穆主祭。怎么拿它用在这三家的厅堂上呢?” 仲孙、叔孙、孟孙这三家的贵族,他们都是鲁国的权臣,为鲁桓公的后裔。他们在祭祀以后,用天子才能用的音乐来撤除祭品,因此孔子发出了这样的感慨。 仲孙、叔孙、孟孙相当于企业
5、里的三个副总,他们擅自享受了老总的规格。企业管理中,秩序是第一重要的,虽然现在有的企业说要打破等级观念,但打破等级观念是在建立了等级观念,并且这种观念正面作用,逐渐减少了以后的事情。对于我们现在的企业来说,老总就是老总的级别,副总就是副总的级别,这个级别可以体现出他们的身份,而有利于建立威信。我们很多员工的特点是自由散漫,你对他平易近人,他就可能真不把你当作领导,而当朋友了,于是对你随便,对工作随便,按自己的想法做事情,还怎么管理? 而建立秩序,让员工各安其位,是要从上层做起,要起到带头作用。如果上层首先不守规矩,首先破格,你怎么能指望基础员工遵守规矩呢? 管理译文仲副总、叔副总、孟副总都享受
6、了老总的待遇,结果可能对老总的管理不利,而容易让他们有非分的想法:“是不是下一个当老总的人是我?”于是可能出现内部“斗争”,影响公司的发展。 3、子曰:“人而不仁,如礼何?”人而不仁,如乐何?” 译文孔子说:“做为人却不仁,怎么来对待礼呢?做为人却不仁,怎么来对待乐呢?” 孔子的弟子关于仁有很多次问,孔子也针对不同弟子,在不同场合的发问,给出过很多答案。通常说的仁是,人和人的关系,所谓二人为仁,但我理解的仁,就是目标。 如果销售经理没有目标,那些为人处世的“礼数”都没有用了。如果没有目标,就是职位再高,工作中也不会快乐。和上一章相结合,孔子强调了高层要有自己的目标,知道自己要什么,这样才不回做
7、出格的事情。 管理译文目标是职业人的根本。没有目标,企业的规矩对他没有用,他也不会快乐。 3、林放问礼之本。子曰:“大哉问!礼,与齐奢也,宁俭;丧,与齐易也,宁戚。” 译文林放询问礼的要义,孔子说:“问得很重要呀!礼与其奢侈,不如俭约,丧葬与其周全,不如尽哀。” 对客户、对上司的“礼数”不是体现在花多少钱,多么奢侈上,而是有没有用心。很多公司都召开年度客户大会,搞得很奢侈,在五星级酒店举行,又是送车又是抽奖,最后吃大餐,很热闹也很好看。但客户表面上会很开心,因为不花他的钱,但转念一想:“羊毛出在羊身上,还不如节省点,把钱给我们作返利合算。”对客户要简单而隆重,体现对客户真正的关怀,对员工和上司
8、也是这样,要和客户培养节俭文化,这才是成功公司发展的基础。 公司经营上出了问题,要采取悲伤的态度来总结,而不是很轻易地处理,有关人等要严格处理,只有这样才能体现公司的权威。如果轻易来处理,以后就会令不行禁不止。 管理译文公司对客户和员工,不在于多么奢华,而在于有没有用心,用心比形式更重要。 4、子曰:“夷狄之有君,不如诸夏之亡也。” 译文孔子说:“边远地区有君主,还不如中土没有君主。” 夷狄强悍,武功厉害,而华夏是以文化取胜。孔子的这句话是赞美中原文化的先进,国家灭亡了,但只要有文化,还有机会重新振兴,企业经营也是如此。如果空有产品、销售,而没有固定的企业文化,企业就是不稳固的。 管理译文有企
9、业文化,就不怕短期的失败。 6、季氏旅於泰山。子谓冉有曰:“女弗能救与?”对曰:“不能。”子曰:“呜呼!曾谓泰山不如林放乎?” 译文季氏祭泰山,孔子对冉求说:“你不能挽回吗?”冉求回答:“不能。”孔子说: “呜呼!难道泰山居然还不如林放吗?” 根据礼制,祭祀泰山是诸侯才有的资格,而不是季氏的资格。当时孔子的弟子冉求,是季氏的家臣,所以孔子要责问他能不能阻止。冉求说他的老板已经昏头了,谁也阻止不了了。 难道他这样违反礼制,去祭祀泰山,泰山就会保佑他,祝福他吗?不可能,就连林放还注重礼,询问过孔子礼之本,难道有神灵庇佑的泰山,会欣赏这样超出礼的行为吗? 作为管理者,要守住自己的本分。知道自己是做什
10、么的,什么事是该你做的,什么事情是老板做的,千万不要越权,否则就是“失礼”,没有人能帮你。不管你的靠山是泰山,还是什么山,都不管用,因为你损害了组织原则。 管理译文管理者越权,做了不该做的事情,将无可原谅,讨好谁也没有用。” 7、子曰:“君子无所争。必也射乎!揖让而升,下而饮。其争也君子。” 译文孔子说:“君子没有什么可争的,要是争的话,那必定是射了。作揖,让而上场比赛,射毕来饮酒,这种是君子之争。” 优秀销售经理之间的竞争,不要盲目,也不要做意气之争,而要做君子之争。什么是君子之争呢?孔子是用射箭来做比喻的,我用完成销售任务来做比喻。 很多公司都有销售任务的排名,但有几个人服气?很少。多数人
11、是在抱怨。 “老张本月完成任务最好,我想是因为上个月销售管理部的支持最大。价格比我们低两个点,还搞了促销。” “还不是因为他和副总的关系好。” “他的客户都是老客户,和我们的不一样。” “他的产品都是畅销产品,我们的都是滞销产品,业绩怎么能一样。” 用什么样的心态来看呢?什么是君子之争呢?公司的政策是统一的,为什么老张能争取到副总的支持,而你争取不到呢?你说是因为他们有关系,那为什么你没建立起和副总的关系呢?还是要在自己身上找原因,抱怨也改变不了现实。在争取公司的支持上,在和总部经理们的关系上不如别人,就直接承认好了,不要那么多抱怨。 开庆功会时,也要和老张喝一杯,多交流,并要把杯子放低一点,
12、表示对老张的尊重。私下里和他请教一下,如何与总部的管理人员沟通,争取在三个月之内超过他,这样才是君子之争。 如果公司准备提拔一位,当业务副总,大家竞争的平台相同。那么在争取老总的过程中,大家可以采取正当的竞争手段,而一旦定下来以后,就要认输,就要服从,一切都摆在桌面上,这也才是君子之争。 管理译文君子没有什么可争的,要是争的话,那必定是业绩了。在竞争前互相礼让,竞争中靠实力说话,分出胜负以后,开庆功会,输家要服气,这样才是君子之争。” 8、子夏问曰:“巧笑倩兮,美目盼兮,素以为绚兮。何为也?”子曰:“绘事後素。”曰:“礼後乎?”子曰:“起予者商也!始可与言诗矣。” 译文子夏问:“巧笑倩丽,美目
13、流盼,在白绢上着绚丽的色彩,这是什么意思呢?”孔子说:“先以白色打底,再上颜色。”子夏说:“要以礼做后盾吗?”孔子说:“商啊,你领悟到我的用意了,可以和你谈诗了。” 子夏和孔子谈诗,子夏提到一节形容女子相貌美丽的,引申出仪态要以礼为身的道理,得到了孔子的称赞。 管理者的举手投足都很重要,别人是靠这些来评价他。如果举止轻佻不稳重,客户或公司老总可能感觉你不塌实,于是不放心。所以有所谓“相为心声”的说法,作为管理者,我们要修炼自己,最后你的外表会表露出你的能力。而这种修炼是要以“礼”,也就是你对别人的态度来做基础。 林肯说过:“男人四十岁以后要为自己的相貌负责。” 管理译文以“礼”为后盾,修炼自己
14、,让自己博得他人的好感,增加成功的机会。 9、子曰:“夏礼,吾能言之,杞不足徵也;殷礼,吾能言之,宋不足徵也。文献不足故也。足,则吾能徵之矣。 译文孔子说:“夏代的礼,我能述说,但杞国不足以证明它;殷代的礼,我能述说,但宋国不足以证明它。这是典籍和熟悉掌故的人不足的缘故,足了我就能证明它们。” 靠对一个部分的理解,而看到整体文化是困难的。就象夏代的礼,你要通过小国杞来看到是困难的。每个分公司都会结合不同特点,创造出不同的亚文化,因此还是要在总公司,要专人来做文化传承工作,在此基础上来培训,来教化,效果才能好。 但如果企业在发展过程中,只顾埋头向前冲锋,而不注意企业文化的建设,不注意人才的培养,
15、那么等企业成熟了,市场稳定了,要从头建立企业文化就难了,因为文化的因子没有传承。 管理译文“夏代的礼,我能述说,但杞国不足以证明它;殷代的礼,我能述说,但宋国不足以证明它。这是了解典籍和熟悉掌故的人不足的缘故,如果有专人来传承,就可以延续。” 10、子曰:“帝自既灌而往者,吾不欲观之矣。” 译文孔子说:“帝祭自祭酒以后的节目,我就不想观看了。” 帝的祭违反了等级顺序的原则,所以没有必要看下去了,看了反而是支持“异端”,会带来不好的影响。 工作中也是一样,管理者看到违背公司利益的行为,就要严加制止。如果不方便制止,也要走开,而不是象闲人一样,在旁边观看,这样就违背的管理的原则,失去了管理者的身份
16、。 管理译文不符合规矩的礼,没有看头。 11、或问帝之说。子曰:“不知也;知其说者之於天下也,其如示诸斯乎!”指其掌。 译文有人问帝祭的含义,孔子说:“不知道啊,知道它含义的人看待天下,就如同看待这里。”说着指着自己的手掌。 对帝的祭祀,就包含了等级观念的思想,有人问孔子,孔子也不便明说,而是指着手掌,示意给对方,体现了“为尊者悔”的精神。 不方便说的时候,别人发问,你也不应该给诚实的回答,因为对方首先对你不尊重,没有考虑到你如何回答。 管理译文有人问帝祭的含义,孔子说:“这个很难说,知道它含义的人看待天下,就如同看待这里。”说着指着自己的手掌。 12、祭如在,祭神如神在。子曰:“吾不与祭,如
17、不祭。” 译文祭祖就要如同祖先在世,祭神就要如同神存在。孔子说:“我没有参与祭祀,就如同不祭祀。” 前面的“谨终追远”和这相呼应。在管理上,公司培育的企业文化,必然有创业者和老员工的功劳,如果讲述起这些来,就要从内心深处感谢他们,不能做样子给现在的员工看。如果有人认为这个很虚,就请假不参加,那就没有达到公司的目的。 管理译文举办怀念公司的创业者的活动,就要如同他们还在公司工作,如果只是走形式,做样子,还不如不举行活动。” 13、王孙贾问曰:“与其媚於奥,宁媚於龟,何谓也?”子曰:“不然;获罪於天,无所祷也。” 译文王孙贾问道:“与其讨好奥神,还不如讨好灶神,是什么意思呢?”孔子说:“不是这样的
18、,得罪了天,连祷告的地方也没有。” 奥是房屋的西北角落,古代是尊贵的人坐的地方,代表家神。灶头是煮饭的地方,代表灶神。一个是县官,位置尊贵,另一个是现管,直接影响。一般人都认为县官不如现管。孔子认为现管虽然很重要,讨好现管不是很正常,可能是为一时的权势所逼迫。还是要遵循公司的管理原则,才是正道,否则犯了错,就连挽回的余地也没有。 管理译文有人问:“县官不如现管,是这个道理吗?”大师说:“不是这样的,违反了公司管理的原则,连哭的地方都没有。” 14、子曰:“周监於二代,郁郁乎文哉!吾从周。” 译文孔子说:“周借鉴了夏、殷两个朝代,多么丰富的典章和制度呀,我尊从周代的。” 这里所谓的“文”,就是企
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