提升医院整体形象演讲稿——构建和谐医患关系.doc
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1、-范文最新推荐- 提升医院整体形象演讲稿构建和谐医患关系 提升医院整体形象演讲稿构建和谐医患关系各位领导、嘉宾、朋友们:医患和谐论坛的开设是我院保持共产党员先进性教育系列活动之一,也是我院加强医疗行风建设,控索构建和谐医患关系的一次有益的尝试。我院举办“医患和谐你我他”论坛,旨在进一步推进职工的积业道德建设,增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性,营造医患和谐互动的双赢局面,让医护人员了解患者的就医感受和需要,让患者理解医疗行业的特殊性,我们诚挚的期盼,在医患之间搭起一座心灵互动的平台;我们真心的渴望,医患之间心与心的交流能够成为现实。诚然,“以病人为中心,以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详,
2、为了树立良好的社会形象,我院不断地在内强素质方面下着大力气:比如,数年来,我们坚持每月深入病房,做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访;我们坚持对外科手术病人实行电话随访,让病人在家中就能得到专业的医疗指导;我们坚持定期邀请社会监督员对医疗服务质量进行暗访,发现问题及时整改;我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件,认真处理而决不流于形式;我们坚持专心去珍惜每一位病员提出善意的批评或意见,并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果,多次宝山区卫生局组织的满意度测评中我院位居榜首;上海市万人问卷调查中我院跻身前十位;上海市文明单位的评审中我院荣获四连冠。但是,我们依然清醒的认识到,因为
3、我们少数医务员工的“生、冷、硬、顶”等服务问题导致的各种投诉纠纷仍时有发生,病人寄希望而来带失望而去的现象还屡屡出现。所以,今天,在这样一个火热的日子里,我们选择了这样一种热情洋溢的方式,让大家共同走上讲坛,畅所欲言。今天演讲交流的主要是我们的医务工作者代表,他们将用他们自己的亲身经历,以真挚的感情、生动的语言、丰富的事例向大家讲述医患和谐的经验和体会,讲述医患沟通的重要性、方法与技巧,也讲讲我们医务工作者的职业生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在听了他们的演讲之后大家一定会从心底产生一种震撼与共鸣,即医生和患者是同一条战壕里的战友,我们医疗工作看似平凡的岗位背后却蕴藏着那么多的不平凡!使用权
4、们大家在互动中情感得到升华、心灵得到净化!今天参加演讲交流的还有我们的社会监督员老朋友和长期在我院就医的病友代表,他们将从病家的角度为我们做精彩的演讲,在听了他们的演讲之后,我相信大家都会有几种感受,一种是感动,感动是因为他们对我们的医务人员是寄予了那样多的信任,感动是因为当他们和他们的亲人病愈时,对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情;一种是欣慰,欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解,欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨;还有一种就是鼓舞,因为救死扶伤本是医生的天职,拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友,我想我们每个医务工作者都会情不由衷,其实我们还应该做得更好,
5、我们还可以做得更好!各位领导、嘉宾、朋友们:小小的论坛仅仅是个桥梁,和谐的医患关系需要专心去播种,用受去灌浇,和谐的医患关系需要你我一如既往的努力!让步们共同携手为人民的健康事业,为构建社会主义和谐社会作出我们应有的贡献。 提高认识,严密组织,全面做好青少年课外实践活动即墨市通济中学尊敬的各位领导、老师们:大家好!几年来,通济中学在上级领导和社会各界的关心和帮助下,坚持以科学发展观为指导,全面实施素质教育,教育质量逐年提高,学校先后被评为“青岛市规范化学校”、“即墨市教书育人先进单位”“即墨市师德建设先进单位”。由于受学校现有教育条件的限制,学生的实践活动较少,实践能力较差。即墨市青少年实践教
6、育基地的建立,弥补了这一缺憾。今年3月份,我校七年级全体同学分两批参加了实践活动,在上级领导的关心支持下,通过实践基地领导老师与我校带队老师的全力协作,参训同学积极参与,最终圆满完成了实践任务。今天,我们通济中学被评为“即墨市青少年实践教育工作先进单位”,我们感到十分的高兴和自豪。回顾实践活动的整个过程,我们主要做了以下四个方面的工作:一、高屋建瓴,提前明确责任分工。自接到通知后,我校就把此项活动确定为学校的重点工作,把学生走出校门参加实践活动,当成向外展示通济学子精神风貌的一个窗口。学校先后三次召开专题工作会,确定这项活动的工作目标,从思想动员、后勤保障、带队分工、安全教育四个方面,明确责任
7、分工,完善了此项工作的领导机制。思想动员是指政教处通过致家长一封信、学生动员会使家长和学生都明确这次实践活动的目的和意义,积极配合学校工作。后勤保障是由总务处提前联系好接送车辆,确定接送的时间方式;带队分工和安全教育是由教导处指导级部按要求确定带队领导教师名单,并做好学生安全教育,增强了学生的安全意识。二、未雨绸缪,提前做到胸有成竹。这次活动对于老师和学生来说,都是新生事物,没有成功的经验可以借鉴。因此在正式参加实践活动前,学校及早与实践基地取得联系,明确报到的时间、培训的内容、培训的程序。根据实践基地的相关安排和要求,学校首先做好包括参训学生名单、宿舍分配名单、实践课程分班等信息的上报。保证
8、了实践基地的各项准备工作的顺利进行。其次,学校对学生进行多种队形演练。演练包括学生上下车、学生集会队形、学生就餐队形、学生参加培训的小班队形。保证学生在到达实践基地后的各种活动整齐有序。另外,带队班主任对学生的健康状况排查,全面了解学生的身体状况,要求学生带好常备药品,并对学生家长联系方式再次确认,所有带队人员人手一份,保证一有情况能及时与家长取得联系。三、殚精竭虑,保证实践万无一失。尽管未到实践基地以前,学校做了大量准备工作,但是实际情况往往需灵活处理。带队教师带着学校的嘱托来到了实践基地,短短的五天他们与实践基地的领导老师结下了深厚的友谊,带队教师把自己当成了实践基地的一员,学生参与的各个
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