【工作总结】20XX年度信访维稳工作总结[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年度信访维稳工作总结1 特征码 zCHMoUoueMTxuVubGxzW 篇一:20XX 年信访维稳年终工作总结 在过去的一年里我社区“两委会”始终把社区稳定工作纳 入重要工作日程,一直以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳 定才能更好的促进社区全方面顺利发展,今年我社区信访、稳 定工作在上级部门的领导下,社区两委会的大力支持下顺利完 成了各项任务,现将工作情况汇报如下: 一、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程 信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础,我社区严格 按照信访条例和相关文件精神,统一思想,明确目标,把 信访纳入社区重要工作议程。 (一)、成立领导小组。社区“两委
2、会”坚持“以人为本” 的理念,年初成立了以社区党总支书记为组长,主任为副组长 的信访、稳定工作领导小组,成员由社区两委成员和居民小组 长组成,形成了高效、协调的工作运行机制。 (二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民排忧 解难,更快更直接的为居民群众处理事情,社区今年特别安排 社区所有两委会成员轮流值日,更直接、更快捷的面对面位居 民群众解决问题,受到了广大居民群众的好评。 第 2 页 (三)、加强社区人员的信访知识培训,完善工作职责,不 断提高工作人员整体素质。抓好信访接待人员的业务知识能力 和提高工作人员的整体素质,是开展好信访、稳定工作的关键, 今年我社区经常组织社区工作人员开展
3、业务知识培训,不断提 高了接访人员的处理案件能力。 我不仅要提高工作人员的业务能力,知识业务能力提高了, 办事效率和态度上不去,也会给工作带来很多麻烦,所以我一 直要求接访人员在处理问题的过程中必须保持正直的态度,对 待任务来访人员一律一致,坚决杜绝由于接访人员态度问题给 整个工作带来的影响,为了更加好的完成工作,我们还严格执 行问责制度,谁接访的案件,谁负责到底,由于自身原因出现 了问题严格追究案件责任人责任。 二、强化措施,把信访工作提高到一个新水平 今年 3 月和 7、10 月,社区 8 组、10 组都面临拆迁工作, 尤其是 10 月初明月 10 组居民住房安置工作,在工作中牵扯着 很多
4、稳定问题,怎样完成好拆迁和安置工作,社区两委会班子 通过认真仔细的研究,前后经过了无数会议,最后讨论出工作 方案,社区两委会班子所有成员和三个支部书记分组,到每户 人家里进行走访,了解具体情况,针对各户的实际问题所在, 对症下药一一进行分析,为每户人制定出安置方案,使明月锦 苑的安置工作得到了顺利完成。今年 8 月由于过渡费迟迟没有 拿到,引起明月 1、2、3、6、9、10 六个小组的居民要到区政 第 3 页 府集体上访,社区第一 时间得到这一消息后,立即向街道信访部门反映,然后一 方面做好居民群众的解释共作,一方面研究解决方案,最后经 过与居民群众商议后,决定由社区信访代理员带领 6 个小组
5、其 中 4 个比较严重的小组组长一行 5 人到区政府进行反映,通过 反映后区有关领导作出了答复,在 15 日内解决此事,社区居民 情绪得到了控制,杜绝了群体上访事件的发生。 今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩,但是我们的 目标还有一段距离。这是在日常工作中,工作人员学习不够, 工作缺乏新意识,没有形成一定的特色造成的。今后,将加大 学习力度,不断创新,进一步提高社区信访工作水平。 篇二:20XX 年信访维稳年终工作总结 20xx 年是我镇落实市灾后恢复重建“三年任务两年基本完 成”的决胜之年。一年来,在市委、市政府、市政法委的领导 下,在市级有关部门的具体指导下,我镇牢固树立“稳定压倒 一
6、切”意识,认真贯彻上级文件精神,提高认识,加强领导, 落实责任,采取措施,积极化解不稳定因素,妥善处置群体性 事件,为玉泉社会经济发展营造了良好的社会环境。现将 20xx 年维稳工作总结如下: 一、领导重视,机构健全 镇党委、政府高度重视,把维护社会稳定工作纳入党委、 政府年度工作目标,与灾后重建、经济社会发展工作同安排、 第 4 页 同部署、同考核、同奖惩,并进一步健全完善了玉泉镇维护工 作领导小组。 二、强化工作措施,责任落实, 1、领导机构落实。维稳工作的关键在于领导,在于责任落 实,为此,我镇在维稳工作中强化维稳工作一把手责任制,镇 党委书记、镇长是全镇维稳工作责任人,分管领导是直接责
7、任 人,镇党政班子成员对所联系村(社区)维稳工作负领导责任;各 村(社区)书记、主任是本村(社区)维稳工作负责人;各村(社区) 的小组长负责各组(社)的维稳工作。这样,通过一级抓一级, 层层抓落实,形成了维稳工作人人抓的领导机制。 2、队伍人员落实。安排专人负责每月一次的不稳定因素排 查和情况收集、汇总、上报及日常的信访接待。同时,要求全 镇机关干部配合各村(社区)搞好维稳工作。镇上还成立了一支 26 人的公益性岗位治安义务巡护队。这些队伍是我镇做好维稳 工作的重要力量。 3、基层网络落实。全镇健全完善了 了维稳工作信息员队伍,镇机关干部、村组干部经常走村窜户, 熟悉掌握本村(社区)情况,一有
8、苗头性问题就及时上报。镇维 第 5 页 稳办根据村(社区)上报的信息,进行分类汇总,做出预案,落 实化解责任人。 4、工作责任落实。明确责任,积极推行维稳工作年终考核 制度及责任追究制。我镇将维稳工作列入镇、村干部年终业绩 考核的一项重要内容。年初,镇党委、政府与各村(社区)委、 企事业单位签订了维稳目标责任书,将维稳工作责任落实。 5、工作经费落实。必需的经费投入是开展维稳工作的保证, 镇党委、政府拨出专项经费保障维稳综治工作的正常开展。 三、着力源头防范,强化主动维稳 1、高度重视群众信访问题。我镇认真贯彻落实市委、市政 府关于领导干部定期接待信访群众制度的有关精神和要求,积 极开展领导接
9、访活动,及时合理解决群众利益诉求。 2、狠抓矛盾纠纷排查化解工作。我镇着力加强不稳定因素 排查,健全工作台账,做到上下信息互通,有效化解矛盾。全 年重点抓好“5.12”两周年、上海世博会、广州亚运会、 “9.13”、 “十一” 、 “10.18”等节点矛盾纠纷排查化解工作,确 保了敏感时段安全稳定。 3、严格落实领导包案制度,加强涉稳突出问题督办力度。 对涉及群众切身利益的突出问题,深入开展调查研究,定领导、 定人员、定时限解决。今年我镇化解了徐国安涉法涉诉问题, 汉源移民刘涛问题、罗生华缠访问题、涌泉村六组、玉江村十 三组历史遗留问题。 第 6 页 四、健全应急预案,妥善处置群体性事件 对于
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