【工作总结】20XX年度内科护理工作总结范文.docx
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1、第 1 页 20XX 年度内科护理工作总结范文 特征码 QYqXKuqbCSVPQyIbHker 20XX 年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋 进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中 我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质 的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院 管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题 的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服 务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规 章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制, 保持护理质量持续改进。现将 20XX 年我科护理
2、工作总结如下: 一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质 1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操 作考核。 2、每周晨间提问 2 次,内容为基础理论知识、院内感染知识和 专科知识。 3、组织全科护士学习了护理基础知识 。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。 6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考 第 2 页 试、技术操作考核。 二、改善服务流程,提高服务质量 实行了“首迎负责制” ,规范接待新入院病人服务流程,推行服 务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院 病人半月内主动询问病人的康复情况并
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