绩效考核指标体系设计PPT课件.ppt
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1、授课:XXX,1,西边猫,绩效考核指标体系设计,授课:XXX,2,绩效管理体系构成,授课:XXX,3,指标的设计,指标的来源,1、制定战略地图,基于BSC将企业战略逐层分解为绩效指标,提炼KPI; 2、运用鱼骨图方法(5M1E六因素),通过“企业-部门-岗位”逐层进行目标分解,定义关键成功要素(CSF),确定KPI; 3、符合“二八定律”,即80%的工作任务由20%的关键行为完成;,一般不占权重,出现此类指标情况时,可扣除全部考核成绩或扣除一定比例的成绩。,授课:XXX,4,KPI设计原则,授课:XXX,5,KPI设计原则,授课:XXX,6,KPI类型,基于平衡计分卡(BSC),基于运营管理流
2、程,授课:XXX,7,绩效考核表的设计-模板,授课:XXX,8,绩效考核表的设计-计算公式,1、扣分最高额不超过本项配分; 2、本项配分,扣分可以超过该项配分,但同时限定一个最高扣分; 3、本项不配分,但是可以倒扣分,且扣分不限定最高分。,授课:XXX,9,绩效考核表的设计-评分规则,举例:每比目标值1%,加3分,举例:当80%实际值90%,得45分,规定了最高目标值、最低目标值和考核目标,结合经验增减法和难易折线法,进行设置评分规则。 举例:目标值为80%,基准分为30分,考虑 到公司能接受的最低下线为60%,最高奖励上限为1.5倍。 评分规则设置如下:每下降1%,扣1.5分;每上升1%,增加0.75分。,授课:XXX,10,绩效考核表的设计-权重的分配,授课:XXX,11,绩效考核表的设计-考核周期,授课:XXX,12,绩效考核表的设计-数据来源的收集,授课:XXX,13,绩效考核表的设计-目标值的确定方法,授课:XXX,14,绩效指标库,授课:XXX,15,各岗位层级指标的设计,授课:XXX,16,讨论:零售店铺人员考核表模板,授课:XXX,17,THANK YOU,18,Thank you!,
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