物业公司普通员工先进事迹材料.doc
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1、-范文最新推荐- 物业公司普通员工先进事迹材料 物业公司普通员工先进事迹材料俗话说:三百六十行,行行出状元。虽然保洁这一行每天使用最多的只是一块块抹布,可是她们却以真诚挥洒出来的是心里对业主由衷的责任。,是物业服务分公司机关服务中心的一名普通的保洁员,清晨,当人们还未睁开朦胧的睡眼时,她已经早早换好工作服,来到了工作面,忙碌有序的开始了一天的工作随着一声声“您好“、“早上好“的问候,看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒畅,她就是这样不厌其烦的为每一个到岗人员尽职尽责的服务着,送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一边换着不同的抹布,一边想到如果没有干净
2、整洁的办公环境,是否会影响办公人员上班的心情?如果办公人员用的是没有清扫过的卫生间,心情会舒适吗?所以,我必须时刻保持我所负责的公共区域是干净整洁的、卫生间是放心使用的,让办公人员毫无挑剔之词,毫无后顾之忧。在上晚班时,早早的准备好了保洁工具,待办公人员下班后,她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋,逐个房间收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地脚线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一个细节都严格按操作流程打扫,没有一丝偷懒和懈怠。看着干净整洁的房间,她心里才踏实,一天的工作任务终于完成了。到了周末,她主动提出“把我安排在周六周天上
3、班,反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声:“服务员“,你就总能看见她天蓝色的身影,拿钥匙,干专项,大扫除,平时大楼里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦转门,擦玻璃墙,打蜡)等等都是周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说,“我想既然选择了服务行业,就要遵守劳动的时间、地点和要求,没什么好抱怨的“,在工作中她时时提醒自己,认真工作,注意安全,不要返工,避免又浪费时间还浪费材料。有时面对办公人员的责怪,她觉得很抱歉,总是积极主动的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬,她却很羞涩的回答:“不要客气,这都是我们应该做的。“没有豪
4、言壮语,只有默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作,其实就是一种对自己的严格要求,对工作细节成败的追求,还是一份对业主负责的态度。她不断地学习,掌握保洁服务技能,不断地磨练自己,争取用自己的辛勤汗水换取他人的满意,给他人创造干净、整洁的工作环境,她总是说“办公人员对自己的微笑和满意就是我们最大的收获,我为我们的工作而自豪“。“花开花落几春秋?“在物业公司有一朵盛开不落的花朵,从花样的年华走上保洁之路,并爱上这条路,直至条路上撞出耀眼火花,她就保洁姑娘队伍中最美丽的花-柳晓莉! 党的十六届三中全会提出了“以人为本,全面、协调、可持续的发展观,促进经济、社会和人的全面发展”。做好新时期的信访工作,在
5、落实科学发展观过程中,我们应注重抓好以下四方面工作。一、做好信访工作,要坚持“以人为本” 群众信访是社会矛盾的客观反映,“人不伤心不落泪,人无难事不上访”。从表象上看,群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事,但对信访人来说是大事、难事,切不可因小而忽视,因小而不为。我们一定要正确的对待群众来信来访,认真负责的处理群众的每一封来信、接待好每一次群众来访,我们能更多地倾听群众呼声,解决群众实际困难,维护群众合法权益,一定能增进群众感情,赢得群众拥护。 以人为本做信访,需要亲民爱民。身怀爱民之心,万事民为先,是“立党为公,执政为民”的本质要求。体现了共产党人密切联系群众,情为民所系,权为民所用,利
6、为民所谋的形象。亲民爱民的前提是热心,解决的是与群众的感情问题,以人为本做信访,必须立足群众,想群众所想,急群众所急,解群众所难,发扬求真务实的精神,实实在在为群众解决实际问题,实实在在为群众提供服务。 二、做好信访工作,要树立三大服务观念 (一)为深化改革服务。改革的目的是为了解放和发展生产力,改革的实质是社会利益关系的调整。要改革,就必然涉及利益调整,有利益调整,就必然会有上访问题。这是社会转型期不以人的意志为转移的客观现象。做好信访工作的真本领,就在于为深化改革提供切实有效的保证和积极主动的服务。通过信访部门了解到一部分群众因利益格局调整等原因而遇到的特殊困难,从而采取有效措施,帮助特殊
7、困难群众渡过难关。 (二)为加快发展服务。信访工作覆盖面广,反映的问题多种多样。但从总体上讲,绝大多数是发展和前进中的问题。我们既要加强宏观调控,注重统筹兼顾,更要抓全面、协调、可持续发展,这是解决问题的根本途径。做好信访工作的真办法,就在于服务群众,化解矛盾,促进发展。在群众最需要帮助的时候,将心比心,我们应该急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需,伸出援助之手,满腔热情地关心他们,努力消除不平衡发展带来的影响。 (三)为维护稳定服务。信访工作是维护稳定的基础工作。特别是当前,一些群众要求的合理性又同反映形式的违法性交织在一起,处置时不像打击敌对分子和刑事犯罪分子那样,法律和政策界线比较清
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