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1、-范文最新推荐- 电力营销人员个人年终工作总结 我自2008年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:一、深入学习政治理论,不断提高政治素养一年多来,我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、*省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、*董事长和*总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对三个代表重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践三个代表重要思想和科学发展观的自觉性和主动性
2、;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了众志成城、顽强拼搏、不胜不休的抗灾精神,理解了办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。二、不断努力学习,提高专业知识在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和
3、各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在*电业发表文章。三、认真做好本职工作,提升工作能力在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:(一)营销监控中心建设(二)县级公司一体化工作作为今年营销三大工程的全省营销信息一体化建设,我参与了一体化客服系统推广实施方案及业务、*电网公司县级供电企业营销信息一体化业务流程
4、规范(试行)、*电网公司县级供电企业营销信息一体化电费核算细则(试行)编写完善。针对一体化实施过程中暴露出来的网络问题,参与*电网营销一体化网络系统建设项目书编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与一体化客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前一体化已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。(三)昆明局五华分局试点建设7X24小时数字化营业厅参与7X24小时数字化营业厅建设方案的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7X24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,
5、很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。(四)建设移动营销作业系统参与*电网公司营销移动作业子系统方案、*电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合*电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。(五)参与编写各种规范参与编写完成*电网公司配电班组建设规范(共十六分册)、*电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(
6、试行)、*电网公司市级供电企业营销标准体系、*电网公司县级供电企业营销标准体系等规范。(六)完成计量处日常工作完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级一体化建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。四、自身存在的不足(一)面对
7、新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。五、今后的工作打算在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,经过自己不断努力,取得了一定的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,面对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工
8、作经验,提高业务能力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献! 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的 工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历,我想谈几点认识。 一、
9、要增强五种意识,尽快适应内勤工作 一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员,要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。 二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使
10、自己真正成为领导决策的得力助手。 三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。 四是奉献意识。目前,相当部分的单位只有一名内勤,日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担,有时内勤还要监管外勤工作,加之近年来消防保卫工作日益繁重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对消防事
11、业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。 五是保密意识。内勤岗位的特殊性,决定内勤比比其他监督员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点,使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,作为一名内勤,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。 二、要坚持做到五勤,切实履行岗位职责 一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住
12、术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。 二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。 三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。 四
13、是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。 五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。 三、要不断开拓创新,提高内勤工作水平 创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧
14、围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作工作上就能发展和突破。 总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好公安消防部队的内勤工作。 年宣传工作总结20xx年,某处的宣传工作在局党委宣传部、处党委的正确领导下,紧紧围绕地震生产这一中心,深入
15、基层,搞好调查研究,唱响主旋律,打好主动仗,取得了较好的成绩,为我处全年创产值亿元,在全局率先实现“三个1/3”的发展战略目标,成为专业化公司的一面旗帜,提供了有力的思想保证和精神动力,营造了良好的舆论氛围。20xx年我处共向各类新闻媒体、局相关信息投稿篇,见报篇。其中向中原石油报投稿篇,见报篇,与20xx年通讯员见报稿件相比增加篇,全面超额完成局宣传部下达的篇见报稿件任务指标;向濮阳中原电视台新闻部投稿篇,被采用篇,联合制作了5期电视专题片,超额完成局宣传部下达的篇宣传任务指标;向工作信息、“四基”动态等局级信息刊物投稿篇,被采用篇;向铁血之旅、中原石油经济杂志投稿篇,采用篇;向油田外部新闻
16、媒体投稿篇,见报篇。一、深入学习贯彻十六大精神,广泛开展形势任务教育,进一步解放思想,转变观念,增强“走出去”谋发展的信心学习好、宣传好、贯彻好、落实好党的十六大精神是今年的头等大事和首要政治任务。为此我们把学习贯彻十六大精神融入地震生产中,在今年的形势任务教育中着重抓了以下几方面工作:一是针对今年分公司生产指标和措施工作量的调整,内部工作量不足的矛盾,认真学习了20xx年工作会议精神,局两级领导干部会议精神,集团公司、油田工作会议精神。先后编发形势任务宣传教育材料6期300份下发各单位帮助学习油田工作会议精神。各单位也分别采取读报纸、开座谈会、学习宣传材料、办黑板报等形式向全体职工进行了认真
17、传达贯彻。对广大职工普遍关注的问题如:今年的形势是什么?主要生产经营任务是怎样安排的?能不能完成,干到年底会是一个什么样的结局?完成任务的立足点是什么?等焦点问题,我们分成三部分,从集团公司、中原油田再到地质调查处今年的工作思路、奋斗目标、面临的机遇与挑战等进行了进一步宣传。处领导、有关科室的负责人还分别下到生产一线,与职工进行交心座谈,围绕今年我处的生产经营任务向职工讲清、讲透处里的经营指导思想、工作目标,给职工交实底,鼓斗志、增信心,在全处形成浓厚的发展氛围。二是把形势任务教育同生产经营结合起来,引导职工树立艰苦创业精神,降本增效意识,加强企业管理,推进管理水平进一步提高。年初,处提出了年
18、收入亿元,上交利润万元的经营目标,面对机遇与挑战,我们把如何大打勘探进攻仗,实现资源新扩充,实现我处可持续性发展作为形势任务宣传的重点。并结合集团公司、油田会议精神,进一步加大了“走出去”寻找海外资源的力度,今年新开辟了勘探市场,勘探市场,并积极的姿态,准备参与海外油气资源的勘探。为保证全年的生产目标,我们结合当前形势,扎实开展了以“调整结构、深化改革”为主题的形势任务教育活动,牢固树立居安思危意识,继续组织“四个怎么办”大讨论,即:国际油价下调,我们怎么办?局内勘探工作量减少,我们怎么办?西部市场竞争加剧,我们怎么办?要完成年初的生活经营任务,做到利润增,成本降,我们怎么办?进一步增强职工与
19、市场经济相适应的思想观念,引导职工树立服务意识、市场意识、QHSE意识、创新意识,增强员工的成本节约意识、质量意识、竞争意识和开拓创新精神,居安思危,使职工明白有市场才有生存空间,有工作量才有经济效益,有效益才有收入的道理,引导员工自觉地按照施工规范操作,认真加强每道工序的施工质量,保生产,抢速度,充分发挥主观能动性,战胜一切挑战,进一步提高施工效率,缩短在外实际施工天数,夺取全年各项任务的胜利。树立低成本是市场竞争的核心要素和决胜之道的观念,从降本增效入手,苦练内功,努力提高竞争能力,把思想和行动统一到油田领导干部会议精神上来,以高昂的斗志,坚定改革发展的信心不动摇。二、领导重视,明确方向,
20、建立健全通讯员宣传报道网络体系宣传工作是党的事业的重要组成部分,是企业对外树形象的窗口,是唱响主旋律,打好勘探进攻仗,用正确的舆论导向引导职工同心同德闯市场,创效益的“加油站”,对推动我处两个文明建设和实现“立足中原,服务全国,加快海外”的战略方针有着及其重要的作用。为此,20xx年我处进一步加大了宣传工作的报道力度,取得了较好的成绩,这主要得利于:一是领导重视。今年,经党政领导联系会讨论,我处把宣传工作作为一项重要内容写入党委二OO三年思想政治工作要点,并在宣传报道具体工作中给予人力、物力、财力方面的大力支持,为宣传工作创造了良好的工作环境。二是制定了加强宣传报道工作的保证措施,确定了宣传报
21、道的工作目标和主要内容。先后下发了关于加强宣传报道工作的通知、关于进一步加强宣传报道工作的通知,建立了宣传报道保证金制度,并对20xx年宣传工作突出的个人进行了表彰奖励。为了使宣传工作再上一个新水平,为下一步实现国内、国外产值各占“1/2”发展战略目标提供了强有力的思想保证和舆论支持,使宣传工作效果更加明显,我们还提前做好了20xx年宣传报道指标分解考核办法等工作,为今年的宣传工作开好头、起好步打下基础。三是健全了内部通讯员宣传报道网络体系。从各基层单位抽调有文字功底的职工作为本单位的宣传通讯员,调动内部通讯员的工作积极性,使得他们围绕地震勘探生产经营的各个方面,多写,多记,多拍,并及时向我们
22、反馈现场信息,为新闻媒体提供了大量鲜活的题材。同时,我处还加大奖励力度,从政治上、工作上、生活上关心他们的成长,引导他们参加相关知识的培训和学习,不断提高写作水平。四是积极参与局宣传部组织的各项活动,与报社、电视台等新闻媒体进行良好合作。针对今年外闯市场强劲,并取得良好经济效益的实际,我们积极参与了局宣传部组织的进疆十四周年图片展及外闯市场施工图片展,受到局领导的一致好评。撰写了努力拓展外部市场发展领域的调查报告,被学习与交流第4期刊载;撰写的尼罗河畔的中国“炮队”、搏击市场天地宽、专题亮丽的青春和长篇通讯西域铁军、大漠不寂寞、巴山壮歌行长风当歌、海外大业风景如画、英雄不问出处等意义深,价值高
23、、影响大的新闻报道稿件,从而全面宣传了我处在国内外市场取得的良好业绩、创造的名优工程以及为甲方提供优质服务的典型事迹,增强了宣传教育的吸引力、感染力和说服力。五是将宣传工作纳入日常思想政治工作进行管理。做到了周有计划、有安排、有落实,每月一评比、一考核、一总结、年底总兑现,并将检查考核结果与单位月度生产经营完成目标同等考核,调动了通讯员写稿、投稿的积极性。三、采取多种形式,保证措施,高质量、多角度、全方位参与好宣传报道工作。宣传工作的顺利开展要有得力的保证措施。一年来,我处建立健全了通讯员报道网络,明确各单位党支部书记为本单位通讯报道工作责任人,分解、落实工作量。同时,采取请进来,走出去的方式,举办了新闻写作、摄影、摄像通讯员培训班,有39名新闻写作爱好者参加了培训。通过现场传授和实地采风,让课堂的理论知识与实际操作紧密联系,大大地提高了基层通讯员的实际动手能力,造就了一支思想过硬、业务过硬的通讯员报道队伍。我处通讯员还多次深入一线,撰写了大量消息、通讯、特写、专题、散文等多种文体稿件,他们利用手中的照相机、录像机真实记录了物探职工远离亲人为油田、为祖国争光添彩的历史画面,从不同角度真实反映和宣传了我处在外闯市场、生产经营、党建、技术进步等各方面取得的优异成绩、先进经验、典型事迹和先进人物等,取得良好效果,充分展示中原物探职工的良好精神风貌,树立了的良好品牌。 13 / 14
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