销售行业2018上半年工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 销售行业2018上半年工作总结 09年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
2、(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。 (五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。(六)团结、协作,好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处:一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回
3、、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项
4、目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。 2018年上半年,在国际金融危机造成区域经济运行困难的严峻形势下,我所全体民警迎难而上,在XX市公安局和XX镇党委、政府的正确领导下,紧扣确保全国“两会”的顺利召开、确保辖区社会政治稳定,以学习实践科学发展观为动力,统筹兼顾,努力提高队伍素质,狠抓各项业务工作,深入开展“一打三禁”专项工作,确保了辖区的政治稳定和治安稳定。 一、深入开展学习实践科学发展观活动 上半年,我所根据上级公安机关的安排部署,紧密结合基层工作实际,在全所民警、协警中深入开展了学习实践
5、科学发展观活动,组织全所人员召开了动员会,详细的制订了学习计划,合理的安排了每周的集中学习时间,要求全体民警都撰写了学习笔记、学习心得和自我剖析文章各1篇。 在查摆剖析阶段,所内党员积极带头,组织全体民警认真开展了批评与自我批评,同时,利用警民恳谈会、执法监督员会议等渠道,面向全社会广泛征求意见,认真撰写单位剖析检查报告,进一步改进了工作作风,促进了全所工作的科学发展。 二、大力推进队伍正规化、执法规范化和打防控信息化建设 1、积极推进队伍正规化建设,着力提高和谐警民关系。首先强化了宗旨教育,增强民警“全心全意为人民服务”的观念,以“大走访”爱民实践活动为载体,深入基层帮扶贫困户、帮助孤寡老人
6、、开展上门办证服务等等;同时积极化解矛盾纠纷,开展实效大防范知识宣传和法制教育宣传工作,增强群众安全防范意识和法制意识,进一步和谐了警民关系。其次是正确处理好“大与小”的关系,在破获大案的同时坚持不懈抓小案,千方百计地为群众办实事,健全完善了案件回访制度和追赃制度,一点一滴体现为民之心、爱民之情。再次是大力加强教育整顿工作,开展了学习盖起章先进事迹等一系列活动,进一步加强了民警的思想道德和党风廉政教育,使民警牢固树立了正确的价值观、权力观、利益观,深化了民警的廉洁意识、勤政意识和执法为民意识,筑牢了拒腐防变的思想防线。 2、大力加强执法规范化建设,着力提高理性、公正、文明、规范的执法能力。我所
7、继续深化社会主义法制理念教育和执法规范化教育基础上,要求全体民警进一步创新执法理念,改进执法方式,完善执法规范管理,自觉地把打击犯罪与保护人权、追求效率与实现公正、执法目的与执法形势结合起来,努力实现法律效果和社会效果的有机统一。其次是从民警日常执法活动最急需的方面入手,进一步规范、细化了各类执法标准,将执法要求通过程序规定,具体到与月考核相挂钩,切实提高民警的政治素养和执法水平,做到了自觉学法、真正懂法、模范守法,有效推进了公安机关的执法公信力。 3、深入推进公安信息化建设,着力提高基层派出所打防控实战能力。我所根据市局提出的“传统科技”口号,坚持向科技要警力、向信息化要战斗力,以继续加强信
8、息中心建设为中枢,努力做好基础性信息的采集、录入,把信息化的要求与日常各项基层基础工作结合起来,并充分应用到日常各项打击、防范、管理等基础工作中,用信息化手段不断提升基层基础工作的质量和水平,加快实现由传统警务模式向现代警务模式的转型,切实提高了我所打防控的实战能力。 三、继续深化实效大防范工作,努力确保我镇社会政治稳定和治安稳定 四、加强各项社会管理,解决群众反映强烈的问题 针对金融危机所导致的社会治安突出的问题,我所多管齐下,全面开展各项社会管理工作,取得良好成效。1至6月份,我共查处各类治安违法嫌疑人187人,其中行政拘留114人,调解各类纠纷53起,进一步促进了社会和谐。 2、加强治安
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