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1、-范文最新推荐- 高校后勤党员学习体会 党的届四全会就加强党的执政能力建设作出了全面部署,决定在全党开展以实践 “ 三个代表 ” 重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。这是深入贯彻党的xx大精神,加强新时期党的建设,提高党员队伍整体素质的一项重大决策;是坚持用 “ 三个代表 ” 重要思想武装全党,提高党的执政能力、巩固党的执政基础,实现全面建设社会主义小康社会宏伟目标、推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。这次先进性教育活动,是我们党建设史上的又一新创举,是党员教育管理的一次新探索,对于保持党员队伍的先进性和纯洁性,建立起党员管理工作的新机制和
2、新方法,使广大党员真正成为 “ 三个代表 ” 重要思想的忠实实践者,增强党员的归属感、荣誉感、自豪感,增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力等,都具有十分重要的意义。 月份,学校先进性教育活动全面展开。根据学校、集团、支部先进性教育活动的总体安排和方法步骤,一个多月来,我参加了第一阶段的学习教育活动。 作为一名新党员, 作为高校后勤服务部门的一名普通党员,在认真学习和研读规定的学习篇目之后,结合自身工作岗位进行思考,我对保持共产党员先进性的必要性、重要性、基本要求等有了进一步的领会与感受。 1月 14 日 在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话,以 “ 六
3、个坚持 ” 阐述了新时期保持共产党员先进性的基本要求。对照党章,对照 “ 六个坚持 ” ,结合自身的工作岗位和实际,我对自己如何在工作岗位上体现先进性具体要求有如下思考: 一、坚定理想信念,在思想上保持先进性 毛泽东同志强调,保持党和党员的先进性,根本途径是加强党内马克思主义理论和无产阶级思想教育,不断提高党员的思想觉悟,把党员教育和锻炼成坚定的共产主义战士。作为一名新时期的党员,我们要坚定理想信念,坚持以与时俱进的科学理论武装头脑,在思想上保持先进性。我们要 认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓-理论和 “ 三个代表
4、” 重要思想,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领; 要掌握马克思主义的立场、观点和方法,以 马克思列宁主义、毛泽东思想、 邓-理论和 “ 三个代表 ” 重要思想武装头脑,努力提高理论素养,提升思想境界,掌握先进文化,提高自身素质;要积极贯彻党的基本路线、方针、政策,熟悉掌握党的基本知识。 思想是行动的先导,崇高的理想信念,始终是共产党人保持先进性的精神动力。只有用先进的理论武装自己的大脑,深入学习党的理论知识,我们才能真正理解共产党员的先进性之所在,我们才能在实际工作中更好地体现、实践先进性具体要求,保持正确的政治方向。&nbs
5、p; 二、 忠于职守,求实奉献,在岗位上体现先进性 “ 坚持勤奋工作,兢兢业业地创造一流的工作业绩 ” 是总书记提出的 “ 六个坚持 ” 之一。我们党员要勤奋工作,忠于职守,求实奉献,在工作岗位上体现先进性。作为后勤服务工作者,我们要紧紧 围绕学校的发展战略,全身心地投入到后勤服务工作中来,努力为学校的教学、科研做好后勤服务保障工作。我们要 做好本职工作,认真履行岗位职责,爱岗敬业, 干一行、爱一行、钻一行、精一行,在岗位上埋头苦干,扎实工作 ;要积极发挥主观能动性,强化岗位技能,提高办事效率和工作质量,争创一流业绩;要积极投身到后勤
6、改革建设中去,一心一意谋发展,埋头苦干,努力完成工作任务;要积极承担急、难、险、重任务,敢于吃苦,做 “ 平时能看出来,关键时刻能站出来,危险关头能豁出来 ” 的共产党员,真正在广大职工群众中起先锋模范作用。 在这次先进性教育活动中,我们 后勤集团党总支在广泛征求党员意见的基础上,结合我校后勤工作实际,提出了 “ 从我做起,从今天做起,从点点滴滴的小事做起 ” 的口号,展开了“树节约意识,创节约型校园”的主题实践活动。作为集团的一名党员,我们要 增强节约意识,要 在岗位上 以实际行动践行全心全意为师生服务的宗旨,以强烈的使命感和奉献精神 为广大师生的学习、工
7、作、生活环境节约资源, 把节约落实到实处, 切实发挥在建设资源节约型校园中的表率作用, 并为构建和谐校园不断努力。 三、以人为本,热情服务,在服务上体现先进性 高校后勤是为整个学校的教学、科研和师生服务。我们学校的发展目标是 “ 把大学建成世界知名的高水平研究型大学 ” 。一流的大学建设必须要有一流的后勤。在后勤保障体系中,服务无疑是第一位的。 后勤服务质量的好坏直接影响到高校的整体形象和教学科研工作能否顺利开展。 作为高校后勤服务战线上的党员,我们要以人为本,热情服务,以优质高效的服务体现党员先进性具体要求。 在工作中,
8、我们要始终树立服务第一的思想, 牢固树立为全校师生服务的意识,不断提高服务质量;要 心系广大师生的利益,办实事,务实效,将服务贯穿于工作的始终;要以人为本,注重提供人性化服务,增强服务意识,提高服务水平,主动听取师生员工对后勤服务的意见,及时改进服务工作,根据师生员工所需及时增加服务内容,努力为师生员工提供优质的服务,做好后勤服务保障工作, 树立良好形象 。 四、严于律己,顾全大局,在作风上保持先进性 由于多方面因素的影响,在新时期,新老党员都面临着新形势、新任务、新环境的考验。优良作风,是共产党员保持先进性的有力保证。
9、作为新时期党员,面对考验, 严于律己,顾全大局,在作风上保持先进性,就显得至关重要。这要求我们要坚持发扬党的优良作风,按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求,始终保持昂扬向上的精神状态; 我们要严于律己,保持好的思想作风,实事求是,光明磊落,坚决反对官僚主义、教条主义;要有好的工作作风,扎扎实实,不懈进取,追求实效,去除花架子和形式主义;要有好的生活作风,求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人;要发扬艰苦奋斗的优良传统,乐于奉献,吃苦在前,享受在后,自觉抵制拜金主 义、享乐主义和极端个人主义,保持共产党人的政治本色和革命气节;要顾全大局,善于团结,具有主动的协作精神,树立团队
10、精神,树立大局意识。 五、勤奋学习,与时俱进,练就过硬本领 党的先进性的重要特征是时代性。保持党员先进性,意味着党员要站在时代的前列,不断进取,不断开拓,与时俱进。反映在总书记提出的 “ 六个坚持 ” 要求里,也就是要求我们要 “ 坚持勤奋学习,扎扎实实地提高实践 三个代表 重要思想的本领。面对新的时代形势和时代要求,我们党员要始终保持与时俱进、开拓创新、锐意进取的精神状态,要有学习的紧迫感,要抓紧学习、刻苦学习、善于学习,增强学习的主动性、积极性,严格要求自己,努力让自己通过勤奋学习来提高各方面的技能,使自己
11、成为一名符合时代要求、适应时代新形势、体现时代新变化的合格的共产党员,真正做到想干事、会干事、干成事。具体到实际岗位中,作为一名刚毕业参加工作一年之余的工作人,在工作经验上明显存在不足之处,这就要求我要不断学习业务知识,提高业务水平。今年,我们集团提出了创建学习型单位的工作目标。作为一名现场管理,我们要在繁忙的工作之余,树立起科学学习观,合理安排科学的学习时间, 广泛学习法律、科学、文化、社会、历史等方面的知识 ,并着重加强饮食与人际交流、沟通方面知识的学习。我们不仅要积极参加集团、中心组织的各类学习培训活动,我们还应主动融进去,充分利用好学校图书馆等有利学习条件加紧自学,提高自身素质,做一个
12、学习型的人,不断提高服务育人的本领。同时,我们应多跟 集团里工作经验丰富的老员工交流,多向他们学习先进管理经验,不断提高岗位技能,提高工作效率。 这次培训给我印象最深的当是讲师张顾怀先生。他知识渊博,全身都散发去一种学者的气质。在课堂上他口若悬河,讲解了很多在日常生活中和工作中所遇到的种种疑惑,特别是营销这一方面的知识,更是让我学到了不少的知识理论。生动的举例说明,让我记忆忧新,深有体会。在这粗简阐述,希望能和同事共同分享。张顾怀说只要你是真正体会了这句话,那答案是肯定的。因为这句话就是一个人在遇事时的一种积极向上的一种心态,而心态决定事物的成功与否。只有具背积极乐观的心态,才能让
13、你在工作或生活中遇到挫折时能勇敢去面对,并以最有效的方式去解决它,完善它,这样才能有助于事业的成功,有助于你的成长和发展。因此,我要牢记这句话,让它也能成为今后工作生活中的法宝!太棒了!这事竟然发生在我身上,凡事必有其因果,必有助于我这是牛崽大王李维斯说的一句话。在课堂上,张顾怀说这是李维斯从一位智者那里求来的成功法宝,现在传授给我们。大家听到这都说:这句话我也会说,那我以后是不是也会像李维斯那样能在事业上获得巨大的成功呢?永远别说不可能这是美国激励讲师约翰的人生经验总结。约翰从出生就下半身残缺,无法像常人一样用双脚站立行走,但他通过付出比常人几倍甚至几十倍的努力,终于获得了巨大成就。祖先早在
14、几百年前就教导我们,只要功夫深,铁棒磨成针说的也是同样的道理。在生活工作中我们会经常遇到各种各样的困难,但在困难面前,我们应做到不妥协,不放弃。只有在磨难中才能锻炼自己,培养出坚忍不拔的顽强性格。去适应各种环境下的工作和生活。上面是在课堂上让我记忆深刻的事例,它让我从思想和心态上来调整自己。当然,有了先决条件不等于就一定能将事情做好,还必需具背丰富的专业知识来做后盾。同样,此次武宁培训更是让我们在专业知识上得到了很大的提升。从日常拜访如何和客户交流,到新榀牌推广,最后到如何更好地组织客户培训,张顾怀在课堂上都给我们做了精辟的解答。在这,我同样从这三个方面来谈一下我的体会:一、如何做好新榀牌推广
15、。在新榀牌上市之前,客户经理必须要对该榀牌有个全面的了解,才能做到在向客户介绍该榀牌时做到从容不迫,问之必答,信心十足。只有这样才能让客户感受到该榀牌的可靠性,才有勇气去接受该榀牌,并向终端客户去推广该榀牌。最后,在新榀牌上市之后,要时刻去关注它的销售情况,并将在市场上收集到的信息及时反映给有关部门。二、在日常拜访过程中如何才能和客户建立更深刻的客户关系。首先,我们必须从口才方面来提升自己,说话方式的不同,产生的结果可能是截然相反的两个结果。我又记起张讲师在课堂上讲过的一个事例。说的是在一个村庄,有两位邻居,甲户生了三个小孩,乙户家一个小孩也没有生。有一天甲户家的一个小孩不小心掉进水塘淹死了,
16、乙户的女主人听到这个消息就跑到甲户去安慰她,过了不久,乙户的男主人听到这个消息后,也忙放下农活跑到甲户去安慰她,还没进门,他在门口就喊:到底死了几个啊!有没有全死光啊!甲户女主人听到这,就更加伤心了,心想,本来死了一个,你到问我死了几个,这不是在咒我们家吗?想到这不由的就大哭起来。乙户女主人知道自家男人说错了话就叫他回去,并对甲户女主人说:你也知道我家那男人不会说话,你可千万不要往心里想,以后,你家再死了小孩不要再说给他听就是了!甲户男人听到这再也忍不住了,把乙户家赶了出去,从此不相往来。这虽然是个笑话,但在日常生活中,这样的人却大有人在。口才方面的提升在和客户的交流过程中至关重要。在和客户交
17、往过程中,特别是我们烟草行业这一块,最重要的还是感情的投入。在工作上,我们一定要做到爱岗敬业,只有做到实实在在的热爱这一行业,才能真正做到去关爱我们的客户。这样客户才能真正感受到我们的服务理念始于客户需求,终于客户满意。三、如何更好地开好客户集中培训会议。本次在武宁培训的第二天晚上,授课的内容是,模拟客户经理每月的客户集中培训。在课堂上,每位客户经理都参与,有扮演组长,监督员的,有扮演客户的,当然,还有扮演客户经理自己的。在模拟会上,大家将在日常会议上所遇到的困难,和难解的问题都一一展露出来。针对该问题,大家共同提出解决办法。在这,我学到了很多优秀客户经理平时的工作经验,知道在客户培训过程中,
18、客户经理到底站在什么样的位置上才能更好地将会议召开好。客户集中培训,每月一次,很多客户都不愿到会,或者是来了之后挣挣吵吵,提交了计划又要回去。会产生这种现象,主要是跟客户经理的个人魅力,和对会场的把控能力有关。在本次培训时,很多优秀的客户经理在模拟客户培训时都表现的很好,会议开的很成功。所以在今后的工作过程中,对客户集中培训一定要有一个充分的思想认识,不是客户不愿来开会,而是,能不能开好会。客户每月的集中培训,特别是对农村的客户经理来说,是一件很头痛的事。首先摆在面前的就是会议到会率不高;其次是农村客户的素质和城市客户的素质比起来相差劫。公司要求每月召开客户集中培训,本是为客户办好事办实事的有
19、力措举,但有时候,就像张顾怀说的那样:服务本身就是一把双刃剑,服务的好,会给客户带来好的效果,反之,则会起到相反的结果。要想开好会,首先要对本次客户集中培训有一个充分的准背。会前,编写好培训提纲,将会议的重点内容,一一列举出来。其次是要选好地点,时间。合理的时间选择会提高到会率,适当的地点选取则会提升会议效果。最后,要发挥组长,监督员的作用,让其主持会议内容。客户经理在一旁协助,并在会议最后做出一个精辟的总结,则本次客户培训就基本上是召开的成功。以少简阐述为本人在培训过程中,从心态到思想和专业技能方面的心得体会,虽较为拖泥,但归根结底还是那句话:在工作上,要做到爱岗敬业,在生活中,要热爱学习,
20、更要热爱生活,时刻以饱满的激情去关爱你周边的人们。 多年以来,卷烟经营企业员工业务培训一直将加强员工培训工作当作一项重点工作任务来加以落实,对广大从业人员实施各种类型的业务培训活动。但是,由于受到多种因素的影响与制约,个别卷烟经营企业对员工采取填压式的、说教式的业务培训方式,这种培训形式较为形式化、表面化,实施过程较为松散,员工对这种培训方式认可度较低,学习积极性较差,导致培训效果并不理想,收效甚微。笔者认为,卷烟经营企业在员工业务培训上要转变观念,不断创新培训模式和管理方法。只有这样,才能达到预期的培训目的,推动员工队伍建设活动实现高质量开展。顾名思义,卷烟经营企业在员工业务培训过程中实施的
21、激励法主要是指,企业在组织和实施业务培训时,为追求和实现较好的培训成效或为了达到预期的培训目标,通过制定和健全激励机制与制度,采取长期的或阶段性的激励措施和手段,以此全面提升员工参与业务培训和学习活动的积极性、主动性。从而,为强化员工业务培训活动的深入开展创造更加有利条件。一般来讲,激励法对于提升员工业务培训工作质量作用十分明显,既能够达到事半功倍的效果,还能推动整个企业员工业务培训活动步入良性循环的轨道。一、实施激励法开展员工业务培训的原则1、必须坚持重点激励,效能优先的原则。对员工的业务培训实施激励绝不能过于主观化与片面化,更不能搞“平均主义”,否则将使得整个业务培训的质量和效果大打折扣,
22、无法取得预期培训目标。卷烟经营企业应当根据员工业务培训的内容、要求以及涉及的层面,做到兼顾全局,重点激励。对培训效果较好、具有典型意义的做法与形式进行必要的激励。同时,还要对在业务培训过程中表现突出、学习出色的员工进行适当的激励。这样既能够调动员工参与业务培训和学习的积极性,又能摸索和总结更具效能化的员工培训经验。2、必须坚持围绕目标,分段实施的原则。卷烟经营企业的员工业务培训激励机制的实施应该紧紧围绕培训目标来进行。这个员工业务培训目标是年初以来就由企业领导层面在充分调查研究的基础上确定的,是整个企业员工培训的总体努力方向,对于员工培训活动的开展具有“标杆”作用。从这个层面来说,员工业务培训
23、的措施和具体内容都不能背离培训目标来制定和开展,否则,将会影响或制约员工培训活动开展的质量和效率。因此,卷烟经营企业在实施员工业务培训过程中,可以采取分段实施的原则,既要坚持整体推进,又要结合分段激励。通过实施月度或季度的员工培训测评、业务培训考核或者半年员工培训小结等措施,对取得预期培训成果或者达到预期培训要求的培训活动以及相关人员进行有效的激励。这样,可以极大地提升员工业务培训质量,又能为整体员工培训工作的开展创造有利条件。3、必须坚持统筹兼顾,科学规范的原则。对员工业务培训活动实施激励必须杜绝盲目性与随意性,要着眼于员工队伍建设的大局,做实做强员工培训工作。特别是在实施激励机制与措施时,
24、应当按照一定的要求和规则来进行,对激励的具体环节、程序、措施以及相关要求都应当进一步明确和细化。用制定与规定的形式使之更加规范化、科学化。绝不能脱离了科学决策和合理规范的要求,更不能以任何人主观意志为转移而改变激励的方向和目标。二、实施激励法的主要内容和任务1、制定和完善切实可行的实施方案。卷烟经营企业在实施员工业务培训激励机制的过程中,应当重点研究员工培训激励的内容、措施、方法和实施细则,在广泛征求和听取员工意见与建议的基础上,找准员工培训激励的着眼点与切入点,对企业已经制定或出台的激励方案进行再完善和再调整,使之更加符合员工培训活动开展的需要。2、进一步明确激励流程和实施形式。从卷烟经营企
25、业组织和实施员工培训激励活动的层面来看,应当就员工培训激励的流程进行细化和明确,特别是要进一步明确实施激励的步骤和程序,确定具体实施的环节、实施范围和实施形式。一般情况下,卷烟经营企业员工培训的激励机制主要形式应当包括与绩效工资挂钩、典型培育和经验推广等激励形式。从员工参与业务培训活动的角度来讲,卷烟经营企业应当合理分配员工业务培训时间,调整员工业务培训与营销、管理等工作方面的关系。要特别注重发现典型、培养典型,以物质、精神以及职务晋升等形式和手段来实施激励。从而,达到带动和引导员工积极参与业务培训,切实增强自身能力和水平的目的。3、切实把握和调整激励运行方向。卷烟经营企业在实施员工业务培训激
26、励的过程中,既要确保激励机制的稳定性和正确性,同时,还要根据激励运行情况,对激励机制进行适当的调整与完善。特别是要重点解决激励程度的问题,在确保公正、实效的基础上,卷烟经营企业应 当采取及时、严格、规范的措施,切实把握激励的运行方向和效果,着力避免员工业务培训激励机制运行出现偏差等问题。三、实施激励法需要注意解决的两个突出问题1、卷烟经营企业实施激励法过程中应当避免出现盲目性问题。这种情况极易出现,由于受到卷烟经营企业员工业务培训激励措施不完善、目标不明确等不利因素的影响,其在实施激励过程中,经常会遇到人为的或是主观的改变激励方向和激励内容的问题。这种做法的出现,直接制约了激励实施的稳定性与规
27、范性,严重影响和阻碍了激励机制的有效实施和稳步运行。因此,卷烟经营企业在实施激励机制时,必须坚持规范、效能和科学的要求,遵循员工业务培训的实施规律,更好地适应当卷烟营销和市场管理活动的要求。从而,使得激励活动能够制度化和规范化实施。2、卷烟经营企业应当重点解决“只重激励,忽视制约”的问题。企业在实施员工业务培训激励时,还需要有制约与规范的监管机制与制度作为保证。只有这样,才能真正使得员工做到令行禁止,严格规范。既能调动员工参与培训的积极性与工作热情,还能有效规范员工的业务培训行为,使之更加适应企业发展需要。这种情况下,要求卷烟经营企业应当注重激励与制约两者保持同步进行,制定和出台相关的规范措施和监管手段,对员工在培训过程中出现的难点问题或现象进行规范,以确保其能够真正取得培训效果。卷烟经营企业所实施的员工业务培训激励机制绝不能出现“一手硬、一手软”的问题或现象,也就是必须坚决避免出现只重视对员工培训活动实施激励,忽视对员工行为进行有效的管理和进一步规范的行为。否则,企业员工所开展的业务培训活动的质量和效率将大打折扣,无法实现预期成效。 15 / 15
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