2018年农电局评星创优行风建高工作计划-范文精选.doc
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1、2018年农电局评星创优行风建高工作计划-范文精选农电局评星创优行风建高工作计划文章标题:农电局评星创优行风建高工作计划为认真贯彻执行省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神,切实加大我局“一强三优”型供电企业创建力度,全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展,确保“评星选优”工作出真招、见实效,特结合我局实际制定本工作计划。一、指导思想:全面落实“三个十条”,坚持“四个服务”宗旨,加强具有辽宁特色的“真诚辽电,国网明珠”服务品牌建设,不断提升全局行风建设优质服务整体水平,保持行业持续领先地位,全力打造履行社会责任的企业形象,开创服务优质、管理规范、队伍向上、政府放心、客户满意
2、的新格局。二、健全组织机构,明确工作目标为保证“评星选优”工作稳步有序开展,特成立绥中县农电局“评星选优”工作领导小组,负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。组长:*副组长:*组员:*健全工作机制,为“评星选优”提供有力制度保障1、明确责任机制。建立责任管理机制,将“评星选优”工作纳入各部门及基层所站负责人包保责任范畴,并将责任细化,分解到部门、落实到个人,做到“层层有人抓,事事有人管”。2、细化考核机制。结合全局实际制定考核实施细则,在
3、对各基层服务窗口进行经常性检查指导的同时,加大月、季考核力度,并对考评结果进行总结排名,与奖金挂勾,突出先进、体现成效。3、完善监督机制。加强内外监督,对内发放征求意见函,广泛征求干部员工对企业行风建设优质服务工作的见解和看法。对外重新聘请行风社会监督员,召开座谈会,了解各界对我局工作的评价,并结合评价结果,客观真实的形成整改措施。拓展投诉举报渠道,规范并简化工作流程,确保“有举必复,有报必答”。积极参加地方民主评议行风活动,发放行风工作问卷,确保行风工作持续领先地位。4、实施奖惩机制。建立健全激励机制,充分调到全员的积极性和工作热情,对“评星选优”活动中,表现突出的集体和个人,按照实施细则给
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