【工作总结】20XX年手机业务员工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 年手机业务员工作总结 特征码 CwutwqhyvIfGSodtNzFi 经过一年对手机市场的动作和了解,对业务工作做如下总结: 1、注意观察公司每个业务员的谈话方式、技巧和打电话时的方 式、语气和语调。学习每个人的优点,作为新人一定要学习销 售经理的经验和技巧。 2、平均每隔 3-5 天给各经销商打一次电话,出差中也要做到这 点。 3、下市场时,了解各店主要店员的人名和电话。通过小恩小惠 等,建立和店员之间的关系。及时了解店内销售情况,和经销 商对本公司产品的重视度。 4、在与经销商沟通时,要适当增近兄弟感情,建立朋友关系。 与其谈话时做到不亢不卑。在压货方面,要说话强硬
2、,不要说 行不行之类的话。 5、商务与业务之间要相互配合下货。 6、产品的价格不能随便告诉经销商的店员。因为有的经销商不 让店员知道产品的进价。部分顾客是店员的亲属,以保证经销 商的利润。 7、督促经销商卖货。分析其卖动和卖不动的原因,如店员销售 本品牌手机的奖提和销售其他品牌手机的奖提,是否因为本品 第 2 页 牌手机提成少造成的。其他品牌本月是否有销售政策吸引经销 商去主推。店内的形象宣传怎样,机器摆放的位置如何,是否 有礼品相送,等等。 8、要充分利用公司给的条件去吸引经销商,但不要夸大其词, 在有销量的基础上,公司才能给予相应的支持力度。 9、不要过多的提售后问题和产品是如何的好,产品的不足之处, 一定要清描淡写而过。 10、善于作个倾听者,不要和经销商说个没完,要听经销商说 什么,有什么要求,一一做答。
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