2018年度XX县财政局群众信访工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 2018年度XX县财政局群众信访工作总结 认真做好信访工作,是密切党群关系、主动接受群众监督的重要途径,是为民办实事、践行科学发展观的具体举措,也是我们提高工作质量、改进工作作风的重要手段。2018年度,我局不断加强信访工作领导,着力改善信访工作环境,把信访接待、办理回复作为维护社会稳定的重要政治任务,做到了接待、登记、回复一站式服务,提升了财政信访工作水平,支持市委、市政府的中心工作,维护了绵竹的社会稳定。 一、加强领导,全员参与,把信访工作纳入全局工作重要日程 为突出信访工作的重要地位,我局严格按照上级文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把财政信访纳入全局工作重要日程。
2、 (一)成立了信访工作领导小组。今年我局调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪检组长和分管副局长担任副组长,局各处室和下属单位负责人为小组成员,形成了“局长上阵,人人参与”的信访工作格局,信访工作得到了局党组成员和全体工作人员的高度重视,营造了良好的工作氛围。 (二)专设了信访接待室。我们根据财政信访工作特点,设立专门的信访接待室,与局纪检监察部门一起办公,由纪检组长亲自负责。并制定了一系列工作制度,为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境。 (三)建立了领导信访接待日制度。为提高信访工作质量,我局建立了领导信访接待日制度,确定每周二为信访接待日,由局党组成员处理信访案件。同时,其它
3、工作日的信访案件由专人在信访接待室负责处理,做到时时有接待,事事有接待,信访接待不缺位、不空岗,把信访接待工作落到实处。 二、热情接待,文明办信,把信访工作提高到一个新水平 信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,文明办信,及时处理来信来访,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升。 (一)认真做好来信来访的接待工作。我们一是在思想上纠正“信访无好人,信访无好事”的两种错误认识,持之以恒地开展“开门接访”工作;二是在行为上确定“八心”要求。根据信访工作的特点,我局提出了信访工作的“八心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细
4、心,启发疏导要贴心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心,勤奋工作不分心。一年来,我局信访严格遵守信访接待制度,切实保障信访者的权利,没有因接待处理不周而造成不良影响。 (二)认真办理来信来访的具体事项。一是领导及时阅批来信来访,做到一般性信访由分管领导批转处室或下属单位办理,圆满办结不出处室,并回复分管领导,综合性重要信访事项由班子成员研阅后责成相关处室或下属单位处理并回复信访本人,做到让信访者满意不出局;二是办理信访坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。 总之,我们及时做好批转信访件的办理工作,本着对信访人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,以维护社会的稳定为出发
5、点,做到件件均批示,件件有回复。 三、狠抓重点,防微杜渐,坚决消灭“三访”现象 随着改革开放不断深入,经济社会快速发展,各种利益关系进一步调整,一些深层次的矛盾日益显露,信访工作出现了许多新情况、新问题,集体访、越级访、重复访“三访”呈现出不断上升的趋势,不仅严重干扰了工作秩序,也直接影响了社会稳定。我局积极采取措施,通过逐个排查、就地疏导等方式,把解决当前的热点难点作为工作的重中之重来抓,坚持一次处理到位,一次落实到位,不断提高初信、初访、初电的一次办结率,有效地杜绝“三访”现象的发生。今年,我局无一例赴京上访,无一例去省集体上访,无一例到市集体上访。 四、与时俱进,加强自身建设,不断提高财
6、政信访工作水平 随着改革开放的进一步深入,信访工作的重要性将越来越突出,我局始终从全市大局出发,用与时俱进的思想,加强干部自身建设,努力开创财政信访工作新局面。 (一)加强能力水平建设。全局职工不断加强财政业务知识学习,认真学习中央的财政方针政策,提高信访工作能力,与时俱进,真正做到按办事、依法办事,使政策落到实处。 (二)加强党风廉政建设。通过加强党风廉政建设,来强化信访工作思想意识。一是重视党风廉政建设和反腐倡廉工作,层层签定责任状,做到目标明确,责任落实,并开展了年终责任考核和责任追究;二是建立健全了党组议事制度、民主评议干部制度、民主生活会制度、述职述廉制度等;三是加强 一年来,xx区
7、人大常委会把加强人大宣传工作作为创新人大工作的先导,充分发挥广播、电视、报刊、网络等媒体优势,拓展宣传渠道,加大宣传力度,通过大张旗鼓的宣传和有声有色的报道,全方位、多层次、多角度地展现了我区人大的工作全貌,拉近了人大与群众之间的距离,弘扬了“民主与法制”的主旋律,为人大工作的创新与发展营造了良好的舆论氛围。 2018年,电视台报道xx区人大新闻4次;xx区人大办公室撰写的走访代表鼓干劲,帮扶企业克时艰和开展专项执法检查,推进环保事业发展两篇文章在长沙人大杂志上刊登;网络上发布xx区人大新闻80条,其中星辰在线报道5条,省人大网上发布9条,市人大网上发布28条,芙蓉之窗网上发布38条;区人大各
8、街道工委和东岸乡人大主席团上报信息64条,采用其中14条,编辑印发代表动态8期。 一、营造氛围,形成上下互动、内外联动的宣传格局 人大新闻宣传工作是党的宣传工作的重要组成部分,也是人大工作的重要组成部分。xx区人大常委会充分认识到人大新闻宣传的重要性,由区人大常务副主任分管宣传工作,区人大办公室牵头协调。在每年人代会上的常委会 【世界经理人办公伙伴-讯】现代社会素质主义者逐渐增多起来,想要创业的人创办一家素食餐馆也是一个十分不错的项目。 广东素食餐厅商业计划书范文 随着人们物质生活水平的不断提高,吃饱、吃好已经不能满足现代人吃的要求。鸡、鸭、鱼、肉这些传统意义上的美食在餐桌上的主导地位正在退去
9、,特别是经历非典和禽流感后,如何才能吃得健康成为人们思考的问题。这时,素食就成为人们的首选。那么如果想开一家素食餐厅应该注意些什么呢? 一、选址:闹中取 静素食的特殊性使其在选址上有别于其他酒店。通常适合开素食餐厅的地点有三种:第一、大型居民区和大排档林立的食街和交通要道。通常这些地方是餐饮的聚集地。商业繁荣、人气旺,在这里开素食餐厅,光顾的客人会很多。但是这和素食餐厅清幽雅致的就餐环境有些不符,如果选择这个地点开店,一定要在装修上多下些功夫;第二、老人和年轻女性聚集的地方,也就是说在老人活动中心、写字楼、办公区附近。老年人因高血压、糖尿病等老年病的困扰倾向于吃素,而年轻的时尚女性为保持身材,
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- 2018 年度 XX 财政局 群众 信访工作 总结
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