【工作总结】20XX年护理工作总结范文格式[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年护理工作总结范文格式1 特征码 JpMXEGmwaaVNACLMnDLT 20XX 年的护理工作以创建三级医院为目标,紧密围绕卫生部制 订的09 年患者安全目标为标准, 开展科内护理工作,现 总结如下: (一)护理质量管理及安全管理 1.在护理部及科主任的正确领导下,按照创建三级医院质量考 核为标准,根据护理质量管理的总的指导思想,认真执行医院 对科室的各项要求,制定了一系列奖惩制度、考评制度,加大 和细化对护理人员的考核,落实医院规范化管理的要求,以保 证护理质量和安全;对新员工加强服务规范及相关规章制度的 学习. 2、 “安全第一、以人为本” 组织定期、不定期的质量
2、管理查房, 每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习,提高护理法律意 识。要求所有的护士时刻把好安全关,注重安全护理前馈控制, 抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段 严格警示”坚持护士长每日两次查房,督促检查护理人员在岗 第 2 页 及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时 给予纠正处理,重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活 不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。 3.、优化各班职责,统一各班流程,合理利用人力资源,实行 弹性排班,保证工作质量,合理安排人员休息,以充分发挥其 主观能动性,排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则,以 护理质量及安全检查为核心,以提
3、高病人满意度为目标。注重 终末质量,紧抓环节质量;培养员工“慎独”精神。 二、优化护理组结构,重视人才培养 1、提高护理队伍素质。兼顾现有护理人员结构,高年资护士带 领低年资护士,力求共同提高业务水平,丰富工作经验。强化 创新意识:加强新知识、新理论、新技术的学习,鼓励服务创 新、技术创新。 2、灌输整体护理的理念,每月组织业务查房一次,并积极参与 院内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方 式进行工作。 3、为提高病区护士护理质量,组织护士参加医务部和护理部的 业务学习,每周一次,每月至少四次,要求每位护士参加,利 于提高护士素质,提高教学质量。定期晨会抽查提问,对于业 务水平较
4、差者,反复督查。鼓励落后者学习奋起,营造良好的 学习氛围。征订护理科研杂志实用护理杂志 中华护理 杂志和齐鲁护理杂志 ,定期组织学习讨论精品护理论文, 第 3 页 从而提高护理科研水平。要求主管护理人员写学习记录。今年 全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文 4 篇。 4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习,在排班上尽量满 足护士学习的需要。鼓励 5、加强临床教学,为培养优秀护理人员而努力:为加强临床教 学水平,做好临床护士的规范化培训,让护生尽快熟悉各班工 作流程,外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会,征求 意见。并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛,以进一步 提高护生的授课技巧。
5、 三、团队建设: 1、本人在行政管理中以身作职,要求别人做的首先自己做到, 做到表率作用:工作中做到公平、公正、公开,注重自身综合 素质的提高。 2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下,协助科主任 稳定人心,带动全科人员戒骄戒躁,以每天都能见到一点成绩 为目标,上下一条心全心打造普外科。 3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面 的问题,提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务;做 到“护理服务零距离,护理工作零投诉,护理操作零差错” ,让 全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及 人力资源部的政策;提高服务意识,规范护士礼仪,让护士良 好的仪容仪表,塑造
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