2018年银行职员工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 2018年银行职员工作总结 尊敬的各位领导: 您们好!u1 作为一名新员工,自入职以来,得到了领导和同仁们的大力支持和帮助,我感觉到了集体的温暖和力量,很荣幸能成为这个大家庭中的一员,同时也很感谢大家给我的关心和帮助。下面就对我近期的工作做一个总结汇报: 一、没有规矩不成方圆严格遵守各项规章制度、认真工作、不断提高自己的工作效率 作为一名新员工,来到一个陌生的环境,首先应考虑如何能够更快地融入到这个集体当中。我首先从遵守公司的管理制度做起,熟悉公司对员工的各项要求和考核,根据公司的管理要求来制定自己日常的工作计划和和行为准则。正是通过对公司管理制度的学习,让我明白了,爱岗敬业
2、的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的基础保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,我将会用我的满腔热情,积极、认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。 从进入单位的第一天,就开始了紧张而又快节奏的工作,这个过程中我遇到过许多问题和挫折,但是一种坚定的信念无时无刻都在提醒着我,想成为一名合格的客户经理必须熟悉每个业务的手续及流程,正所谓“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,目前所遇到的问题,都只是对我的强化训练而已。在领导和各个老师的指导以及我的不懈努力下,入职二个月的我,已可以熟悉办理保函、放款、承兑以及保理等各项手续,并在工作之余尽我所能帮助兄
3、弟支行新入职的同事,把我所学到的知识与之分享。现在我已养成良好的工作习惯,所有业务办理之前无论多晚,都必须将手续提前准备齐全,并经过审核无误后方可下班,第二天去分行前再次检查,确认无误后才发送和办理,所有不确定的业务全都参照老员工的留存资料,有问题提前发现和解决,以避免给客户带来不必要的麻烦,并且我也将各种培训资料下载到手机里,以便在办理业务的闲暇时,随时随地学习。 二、对客户真诚、耐心 真诚服务于每个客户,耐心倾听并解答客户的每一项问题,尽可能做到客户满意,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。客户不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的,
4、我会及时、认真的给与客户帮助。正因为我遵从对客户真诚、耐心的准则下取得了一些成绩: 业绩方面 做为一名业务人员,我深知专业知识是工作的基础,而优异的业绩更是我为之努力的终极目标,在张经理的指导和帮助下,我已成功营销了河南省耕生耐火材料有限公司和河南省旭创力科技发展有限公司,并促成了5000万元的存款。 待审项目2个,分别为河南中鑫通讯有限公司,申请授信额度为6000万元,授信方式为应收账款质押。担保方式为保证。郑州中油洁能巴士燃气有限公司,申请授信额度为1500万元,授信方式为小企业综合授信,担保方式为保证。 工作计划 对待审项目以及立项项目工作进行完善,将缺少的资料尽快补齐。预计新立项达10
5、户,保证金存款5000万,储蓄存款1000万.u3 三、心态端正、举止大方 工作是人生的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态去看待问题,告诉自己凡事要先做人、后做事。 从个人而言,工作中人人都是我的老师。在与大家协同工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的启迪和挑战。有些缺点和不足是我自己能看到的,但更多的是我看不到的,不论是我看到的还是看不到的,我都希望大家能帮助我指出,以便在日后工作生活中得到改正,
6、让自己能够为客户提供更好的服务。 最后,借此机会我再次向工作中帮助我支持我的崔行长、贺行长、张务秋经理以及其他同事表示衷心的感谢,在以后的工作中我会更加努力工作,为支行的发展尽一份绵薄之力。我定会在各位新老同事的帮助和提携下成长为一名合格的*支行人,我有信心做得更好!u4 u1如果是演讲稿,最好加上称谓,如果只是上交的文档则可加可不加。 u2业绩里面尽量提炼出亮点,一些不太好的东西最好隐而不说。 u3工作计划应该更加详细,最好罗列出实现自己计划的方法步骤,让领导更加信服。 u4结尾更加有力,语调尽量高亢一点。 *没有高学历,没有镀过金,但在煤矿机修领域,他是绝对的技术大拿。*的成长历程给我们现
7、代工人一个启示:没有真本事,没有高技术,就无法在新的企业中胜任工作。在*走过的道路上,有别人无法体会的艰辛,他在自己的煤矿机修领域里创造了一个又一个成果,这一切完全源于自己对工作地热爱,对技术地苛刻追求,对科学地不苟钻研。我们现代企业最需要的是这类能在本职岗位上干出特色的技术工人,我们的工业化道路上需要有这些勇于技术创新的新型工人,我们的民族复兴更需要这样的共和国脊梁。 井架高耸,天轮旋转,矿车往来,马达轰鸣。车间里弧光闪耀,工业区人群穿梭,一列列装满原煤的火车正风驰电掣般的驶向祖国的四面八方 远远望去,沸腾的矿山一派繁忙景象,这就是位于渭北黑腰带上的*矿务局王村煤矿。近几年,这里出了个远近闻
8、名的革新能手,他妙手回春,能让“瘫痪”的矿山机电设备快速运转,可以让深度“患疾”的老设备起死回生。他负责检修的主、副井提升机,近年来的事故率几乎为“0”,大型机电设备误时率降到了最低限度。他完成的百余项小革新、小发明,创直接经济效益200多万元。他无偿为矿区职工、孤寡老人、工亡家属修理家用电器近千台(件),他就是1997年被省委、省政府授予*省劳动模范、省技术状元、1998年被全国总工会授予全国“五一”劳动奖章获得者,1999年被中共*省委企业工委授予优秀共产党员。今年又荣获全国劳动模范称号的*矿务局王村矿运行队机电维修工*。 “既然选择了矿山,我就把心交给了这片土地,铁下心学好技术,干好本职
9、” *的成才之路,是一条自己铺筑的漫长艰辛的路,是一条只属于强者的崎岖的路,诚如斯言。 *1984年毕业于铜川煤技校,1989年调到投产不久的王村矿担当了机电维修工。由于王村矿在当时属现代化矿井,很多机电设备,别说维修了,有些连见都未见过。面对新设备密如蜘网般的电器设备线路图,*愕然了,恰在这时,矿上发生了一件令他终身难忘的事:一天,由于矿井副绞提升中途出了故障,十余名乘坐罐笼升井的职工被悬在了半空。由于包括他在内的几名检修人员技艺不精,硬是让工友们在深邃黑暗的立井筒中,吊了4个多小时。其实,当时故障,只不过是调速器中一个小小的电阻出了问题。这件事对他触动很大,他顿时感到了一名机电维修工肩上的
10、责任。他想,仅靠自己从技工学校学到的那点知识,是肯定无法应对这些机电设备的。于是,他暗下决心,自费订阅了电子技术、电力传动、电器维修等十几种报刊杂志,买回来一大摞子大学电气专业教材,在别人逛街跳舞、看电视搓麻将的时候,他却苦读苦思,一头扎进了知识的海洋。不到一年功夫,*对矿上的大型电器设备的原理,线路图、部件结构和安装检修要领了如指掌。在工作中,他坚持做检修笔记。每次检修设备时的名称、型号,故障部位、原因、元件服务时间、操作程序、相关原理分析等,他都条分缕析地记录下来,迄今为止,他累计做笔记达二十多万字,硬是凭借自己酷爱学习的那股劲头,练就了一身本领。他不但对所辖管的机电设备了如指掌,也对每台
11、设备的习性全摸透了,设备一有故障,他一听一看就找到了“症结”,处理起来得心应手。*技术水平提高了,但他没有忘记带动周围的工友一起学技术。为了帮助他的工友们尽快掌握矿山机电设备的维修技术,*把自己的学习经验和技术,毫无保留地传给了他们。学习笔记拿来了,对照原理图手把手的教,对每台设备进行讲解。每次维修设备,*都没有忘记在实践中向大家传授技术,使他们这个班组形成了人人爱学习,个个争当技术先锋的好风气。 精湛的技艺使*名声远扬,特别是他的事迹被媒体报道后,有些大型煤电集团机电负责人打来电话,动员他南下,承诺年薪最低十二万。然而,他婉言谢绝了。他说:“*矿务局养育了我。王村矿培养了我,组织上给予我那么
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