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1、-范文最新推荐- TCL李东生跨文化旅行:整合的关键在于文化整合 全球化扩张的过程中怎样解决跨文化、跨地域的管理问题?恐怕tcl的集团董事长李东生是国内企业家中少有的几个有一定实践经验的人。自与汤姆逊公司成立合资公司tte,并于5月份宣布成立tcl汤姆逊跨文化管理团队以来,中间最忙的人还是李东生,他和管理团队的主要负责人的足迹遍及美国印第安纳、墨西哥、纽约、法国巴黎 “的确,全球性的整合对双方企业及员工的影响是很大的。”李东生说,新的全球企业架构一定会有变化,但一定会是一种积极的变化。整合中的变化对员工个人的影响整体来说是正面的,因为一个具有强大竞争力的企业能给员工带来更好的发展机会。“必须用
2、开放的心态来管理合资公司。整合的成功,主要取决于文化整合的成功。” 在印第安纳 几个月前,在汤姆逊印第安纳的总部大楼,李东生第一次向在座的100多名即将加入tte的管理人员介绍了tcl和未来的tte,和汤姆逊总裁charles一起正式宣布了整合工作的进程并介绍了tte的核心管理团队。 北美市场在汤姆逊彩电的全球经营体系中扮演着非常重要的角色。北美市场的销售额占汤姆逊全球彩电销售额近一半,但其业绩表现不佳,市场份额下降和巨额亏损是tte要面对的现实,能否尽快扭转北美市场的经营状况,对tte的成功与否至关重要。“我反复强调了变革和创新。我们需要变革。”李东生说,他在印第安纳的办公室里看到五十年代的
3、宣传画:rca16寸彩电495美元一台,90天的保修需要额外的39.95美元。“这种情况再不会有了,企业要生存,一定要适应市场,否则就会被淘汰。” 面对面的交流和沟通更重要,在随后的沟通中,李东生发现,“大家的担心不在于技术,也不在于营销,而在于东西方文化的差异。”这也是tte以后运作中遇到的最大问题。很多员工对tte除了期待,还有顾虑和担忧:整合中的改变对他们个人是否有影响?他们的工作职务、利益以及今后的发展机会如何?个人是否能够适应这种新的变化?等等。 在墨西哥 “中国制造”在美遭遇反倾销大棒后,与美国同处北美自由贸易区的墨西哥,理所当然地成为中国彩电企业再战美国市场的“跳板”。 “tte
4、将充分发挥这一生产基地的制造优势,提高设备利用率,充分释放产能,强势登陆北美市场。”李东生说,墨西哥工厂的规模绝对不亚于任何日本和韩国的工厂,是目前为止他所参观过的最大的彩电工厂。“但是,高额的生产成本,25%产能的闲置以及工厂最初设计布局的缺陷必须改变。” 在和墨西哥工厂管理团队的见面会上,面对50多位同样对新公司充满期待的管理人员,李东生带来的好消息是在北美市场战略中,墨西哥工厂地位尤为重要,tte北美市场份额的增加将主要依靠墨西哥工厂的产能。 “从印第安纳来到墨西哥,我发现这里和中国有很多相似之处,今天这个餐厅的布局,就让我感觉像是回到了中国。” 在墨西哥和管理团队的晚餐上,李东生说:“
5、未来的tte就是一个大家庭,相信未来墨西哥工厂的员工一定能更快地融入到我们这个大家庭里面!” 在纽约 5月5日,汤姆逊在纽约召开一个主题为“从摄影机到消费者高清晰解决方案” 的记者招待会。借此机会,李东生向美国媒体介绍了tcl和tte的情况。 从美国的媒体的眼光中,可以看出他们抱着一种复杂的心态:一方面对tcl充满了好奇,另一方面对一个年轻、陌生的中国企业控股历史悠久的美国企业带有几分不安和疑虑。 “刚才所介绍的奇妙的数字制作技术和非常先进的数字传输和录像技术,都将通过一个最终的显示终端产品彩电才能够被消费者所体会到,所以未来tte的使命就是为消费者提供更多的、高科技的、有竞争力的彩电产品。t
6、te不但是全球最大的彩电企业,也将是全球最有竞争力的彩电企业。”面对美国媒体,李东生说,tcl与汤姆逊的彩电项目,以及tcl与alcatel的移动通讯终端项目,都是和国际大企业在双赢互利的基础上进行重组整合的,只是这种整合由中国企业主导。这样的整合将用事实来向世人证明:中国经济和中国企业的崛起,是通过双赢互利方式的和平崛起。 在巴黎 5月24日清晨,巴黎的风景美丽依然,但刚刚走下飞机的李东生表情却显得凝重:“新的合资公司已经进入正式整合阶段,一个横跨全球的彩电企业就要在我们的掌控之下开始运作了,巨大的挑战也将随之而至。” 自从汤姆逊项目启动以来,这是李东生第五次踏上这块土地。 李东生与欧洲利润
7、中心、销售代理、产品研发主要负责人分别召开了会议。“会议给我一个很强烈的感觉就是,各管理团队的主管在介绍业务时,总是强调目前的状况如何比以前强、情况如何比以前乐观,如果不看报表的话,感觉这是一个非常强势、经营状况十分良好的企业,但实际存在的问题却没有人勇敢地去面对,这种感觉让我很不习惯。” 李东生认为,在欧洲销售报表中,对比三星电视业务在欧洲市场的高速发展,索尼、松下平稳增长的良好趋势,汤姆逊充其量只是在努力守住自己目前的市场份额而已。 “因为对欧洲市场还没有深层次的了解,我也没有过多的责难。”但他还是提醒各部门主管,“经营如逆水行舟,只有进攻才是最有力的防守武器,需要找出目前存在的问题,根据
8、不同国家的不同情况,制定不同的解决方案,分步骤、分地区,逐步提高销量,积极抢占市场份额。” 法国之行中的一件事让李东生感受颇深,他曾在一个周末的时间要求召开一个会议,却发现所有的人都是手机关机。这在国内是不可思议的,这也许就是欧洲的管理文化。 为了培养和造就企业适用人才,各发达国家纷纷采取对策,不断改进人才培养工作。 加拿大:企业界人士参与高校教学和管理工作,使人才培养和需求相一致 加拿大高等学校很重视吸收企业界人士参与学校的领导机构和顾问组织,其目的是使学校的发展方向、专业设置、教学内容等密切结合企业的需要。 加拿大的每所大学都有一个董事会,它是学校的最高权力机构。董事会的成员有些就是企业界
9、首脑。由于学校董事会在决定学校性质上有全权,它掌管全校的财产,有权扩大学校的服务范围,也有权停办某些院、系、专业,因而企业界人士参与董事会对于加强高等学校与企业界的联系,特别是与所在地区的企业界的联系,使企业的意见在学校决策中得到反映,是有重要意义的。例如,莫哈克学校的董事会90%的成员包括主席和二名副主席都是社区成员,许多人是工厂企业、公司的头号人物。此外,加拿大许多高校设有顾问委员会,其成员,大都由企业界、商业界人士组成。例如,麦克麻斯特大学商学院设有一个商业顾问委员会,由70位著名的商业界领导人组成。他们不但对学院起顾问作用,也帮助学生制定学习规划,寻找工作职位,有时也给学生开设讲座,以
10、提高他们的知识水平。加拿大社区学院的每个专业都设有专业顾问委员会。邀请与本专业有联系的各企事业单位的专家参加,委员会每学期或每学年都召开会议,研究本专业教学内容的改进,实习、实验设备的改善和专业发展预测等问题。学院根据顾问委员会的意见,调整教学计划、教学内容和招生数量,使学院的专业教学和毕业生的数量及质量适应企业、社会的需要。在加拿大管理院校中,不少教师聘请企业家、银行家、政府官员等在自己担任的课上讲演,介绍加拿大经济形势的新动向、企业面临的新问题及可能采取的新对策。这些来自经济管理第一线的专家所讲授的知识常常是书本上没有的,有利于学生了解社会最新动态,做到理论联系实际,很受学生的欢迎。 德国
11、:学校与企业密切协作,培养企业适用技术人员 在德国,有大批的技术员活跃在企业界,他们是既有理论知识,又具有较强的实际动手能力的应用型技术人才,他们对德国工业生产的发展起着重要作用。 德国企业规定技术员的职责为:工程师的助手;工程师和工人之间的纽带;有丰富实践经验的人;能解决实际问题的内行;具体生产实施小组的支柱;安全生产、质量合格的保证者;一个部门或一个工段的负责人;小型企业的技术骨干。为此,要求技术员不仅具有中学文化基础知识和较宽广的专业知识,一定的外语水平和计算机操作技能,还必须在专业范围内有较强的动手能力、较丰富的专业工作经验和企业管理、组织生产、安全保护、经济核算等知识。德国十分重视技
12、术培养。在德国,有国家开办的规模很大的准高等专科学校式的技术员学校,有大企业(如西门子公司等)自己开办的技术员学校,也有私人开办的综合型技术员学校。 德国技术员培训中十分重视实践训练,特别注意培养学生实践动手能力和解决实际问题的能力。他们按照企业的需要和学生的志愿,由企业和学校共同培养技术工人和技术员。 德国的技术员学校是按照企业生产技术发展的需要开办专业、设置课程的,学生也是按照企业的需要或岗位的变动,学习、进修取得新的技术职称和学历。其中最大的特点是学校与企业紧密配合,校企双方联合培训人才。进入职业学校的学生,事先通过与企业签订合同,首先成为企业的学徒,再送进相关职业学校当学生。学徒与企业
13、签订的合同,仅仅是培训合同,学徒学成之后,培训合同便无约束力,他可以表示留在企业工作,也可去其他企业就业,企业可以留下愿意留厂的徒工,也可以拒绝雇佣。实际上多数徒工都愿意留厂就业,培训他们的企业也愿意雇佣他们。在职业培训期间,学徒每周3至4天在企业按照工商行会(或手工业行会)颁发的培训规章进行培训,1至2天在学校按照教育文化部颁发的教学计划进行学习。职业培训主要是培养学生动手能力和操作技能,并结合实际开设“专业理论”、“专业计算”、“专业制图”等课程,在3至3年半学习期间,实训与理论课之比约为7:3或8:2。学习费用绝大部分由企业支付。学生的毕业考试,由政府或行会组织进行。职业培训结束时,学生
14、(学徒)须参加专业理论和专业实训两方面的毕业考试,考试工作由企业协会和工商行会主持进行。同一职业的毕业考试全国同一天进行,内容是全国统一的。考试合格即可成为一名技术工人,全国各企业都承认。技术员学校的毕业考试由政府统一组织进行,考试合格由政府统一颁发技术员证书和技术员执照。 日本:联系企业实际开展教学,注重职业技能的训练 日本企业职业教育在培养目标中明确规定:“培养职业和实际生活所需要的能力”。教学密切联系实际,大多数短期大学都有固定的实习场所,像汽车专业与汽车制造公司联系,电子通讯专业与电器制造、电信公司联系,在工作和生产实践中培养学生的实践能力。他们力求学用一致。例如,关西电力学校由日本关
15、西电力公司开办,学校有管理科和高等部教育及专业部教育,专业部教育的主要对象是工业高中毕业后被录用者,学生们以入校住宿接受教育为主,同时在工作现场进行实地实习。专业部开设了配电、水力发电、电能、变电、输电、地下管线、自动控制、通信、火力发电和核动力发电、土木工程和建筑等专业,这些专业课程包括了关西电力公司技术员全部岗位。所有学科的主要教育内容都包括基础学科、业务知识、专业理论、实践训练和德育与体育五个方面,这些教育内容都是岗位必不可少的。 英国:注重实践与技能培训相结合,采取灵活多样的培训形式 英国各大小企业都重视人才的培训工作,他们通过各种渠道,提高职工的素质。目前,英国企业的职工主要在下列场所接受培训:1本企业;2工业培训委员会所属的工业培训中心;3劳动力服务委员会直属的培训机构;4英国管理学院、培训与发展研究所、英国工商业教育联合会所属的机构;5综合技术学院、专科院校和开设培训者专门培训课程的大学;6英国工业联合会举办的培训班。 由于英国多科技术培养的是职业技术人才,因而它首先要考虑的必然是毕业生的就业出路问题。因此,英国多科技术学院的专业完全是根据当地的工业、商业、服务业的实际需要而确定。如发现劳动力市场某类技术人员过剩,即报教育委员会,批准停止招生,从而使学生毕业后马上就能就地就业,做到学以致用。 德国企业重培训p 9 / 9
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