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1、-范文最新推荐- xx市运管处2006年工作总结暨2006年工作安排 在市交通局的正确领导和省运管局的指导下,市运管处以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,按照全省道路运输工作会议和全市交通工作提出的任务和要求,创新工作思路,扎实工作,以强化教育为基础,以机制创新为动力,以依法行政为着力点,以群众满意和优化发展环境为目标,大力开展道路运输市场整顿,强化行业监管,在精神文明创建、运输市场管理、运政队伍建设、安全生产等方面取得了可喜的成绩,有力地推动了全市道路运输事业全面、协调、可持续发展,为我市交通建设和管理迈上新台阶做出
2、了积极的贡献。2006各项工作完成情况一、建章立制,党建工作进一步加强根据市委、局党委统一部署和安排,我处参加了全市第一批保持共产党员先进性教育活动。经过学习培训、民主评议和整改提高等阶段的工作,基本完成了先进性教育活动的各项任务,取得了预期效果。为保证活动有序进行,我们抓了五个到位。一是全面动员到位,二是工作方案到位,三是责任到位,四是工作到位,五是宣传舆论到位,真正实现教育活动和单位工作”两促进、双丰收”。处党总支除严格完成规定动作和要求之外,着眼于提高党员政治思想素质,重点抓了“五学”:一是班子带头学;二是典型引导学;三是专门辅导学; 四是组织集中学,五是联系实践学。学习内容丰富,形式多
3、样,注重实效。弘扬了正气,增强了队伍的凝聚力。全处党员在处总支的组织指导下,正确处理工学矛盾,充分利用业余时间进行学习,每位党员的学习笔记都达15000多字以上,认真撰写了党性分析材料及整改措施,针对存在的突出问题认真进行整改。处总支在各个阶段都进行了转段动员,制定实施方案及计划安排,广泛征求群众意见,开展了“三为三争”主题实践活动和党员先进性具体要求大讨论活动,制定了运管处党员先进性具体要求,认真分析了运管处工作存在的不足和需整改提高的突出问题,制定了整改方案和长效机制,并于6月17日进行了群众满意度测评。经测评,我处的先进性教育活动群众满意率达100%。全处23名党员(含1名退休党员)都积
4、极参加了这次先进性教育活动,保持保量完成了各阶段、各环节的工作,参学率达100%。通过先进性教育活动,全处党员职工的素质得到了加强,服务质量得到了进一步提高,牢固树立了为人民服务的宗旨;部门行风、工作作风进一步转变;对工作的激情、对群众的热情进一步提高。二、精心组织,安全工作进一步落实(一)全力以赴做好春运工作。新年伊始,我处专门下发了关于做好二00五年公路春运工作的通知,成立春运工作领导组,加强对工作春运的领导,坚持24小时值班制度,协调解决春运工作中出现的各种矛盾和问题,督促、反馈举报投诉的查处,顺利完成了2006年度公路春节旅客运输工作。整个春运期间全市日均投入营运客车1278台(不含出
5、租车),完成客运量222.85万人次。春运期间安全形势平稳,专业运输企业仅发生2起交通事故,轻重伤43人。(二)狠抓“三把关一监督”工作的落实。按照“以人为本、安全第一”的指导思想,加强安全宣传教育,进一步强化各项基础工作,落实岗位责任制。一是督促客运企业加大对包车客运、超长班线客运的安全监督管理,严格按客运企业的相应资质核发线路标志牌,同时督促企业建立健全包车运营管理制度和安全行车日志制度;二是严格客运班线管理,对途经三级以下山区公路达不到夜间安全通行条件路段的夜间客运班线坚决不予许可,并监督客运企业务必严格落实客运班线夜间运行的有关规定,确保夜班车的安全运行;三是建立事故紧急汇报制度,对重
6、、特大交通事故,要求运输企业在第一时间向市运管处汇报,由我处向市局和省局相关部门进行上报;四是经常深入道路运输企业和汽车客运站调查了解安全生产情况,采取听查看等方式,及时发现事故隐患,及时予以解决,同时帮助企业健全和完善各项基础性工作,使安全管理工作更上一个台阶;三、依法行政,行业管理进一步规范(一)加强货物运输管理。一是组织货运人员进行培训,对部颁汽车货物运输规则等法规知识进行广泛宣贯,共组织培训学习班14期,参加学习的从业人员120余人;二是重点加大对危货运输市场的管理力度,分别对全市经批准的8家危险货物运输企业进行了检查,督促企业建立健全事故应急预案,督促企业从业人员参加由省汽运技校组织
7、的从业资格再培训,经考核合格后统一换发危险品运输操作证;三是对“大吨小标”的运输车辆,按公安部门重新核定的标定吨位,重新对营运证核定吨位进行更正。(二)加强客运市场管理。一是开展了2006年客运班线复核工作,严格按规定的程序完成了2006年度我市省际、区际及市内跨县客运线路的复核工作,换发了2006式省际和区际客运线路审批附卡545张,打印审批附卡200余张,经审核不予复核的线路4条,暂缓复核线路12条,结合年度线路复核工作,对不符合条件或长期不经营的客运线路予以取缔。二是严格执行省局关于客运班线停班复班及车辆更新的有关规定和关于加强客运班线管理有关问题的通知等文件,对我市从事班线运输客车的更
8、新、更型和调整从严把关,对出租汽车客运继续实行报废一台,更新一台,更新车辆档次高于原报废车辆档次的原则,确保了客运市场稳定、健康地发展。三是进一步规范道路客运班线许可程序,对我市参与招投标客运企业的相关指标进行认真审核,确保了省局2006年度招投标工作的顺利实施。(三)加强驾培市场管理。一是严把驾校准入关,按部颁标准审批驾校。对今年新建的4所驾校,我们提前把部颁标准发到筹建者手中,筹建完毕对照部标逐项验收,运管处检查后再请省局专家组验收,直至完全符合要求,才准予许可。二是实行营运驾驶员从业资格无纸化考试。投入十余万元,购置了一套微机考试设备及软件,从7月1日起正式开始了从业资格无纸化考试,杜绝
9、了作弊现象和人为评分的不公正性。三是实行教练车IC卡计时计程,保证培训学时到位。从8月20日起,我市驾校所有教练车全部安装使用了IC卡计时计程器,既提高了科学化管理水平,又规范了驾培市场秩序。四是开展教练员学习、练兵活动,参加全省教练员培训班学习。对培训考试不合格、未取得准教证的教练员,不予上岗。五是开展了驾校信誉考核与教练员考核工作。(四)加强维修市场管理。一是开展了推广使用车用乙醇汽油的实施工作。二是对全年二类以上汽车企业的资质进行了重新认定。三是对2000年以前经省局培训并取得汽车维修质量总检验员证的人员进行了轮训。全市二类以上维修企业质检员和通过全省统一培训考试的检测员持证上岗率分别达
10、到95%和100%。四是严格按照维修行业各项管理规定,认真执行二级维护备案制度,二维执行率达89%,维修单证使用正确率达84%。五是开展了全市汽车维修企业质量信誉考核。 依托自身优势和潜能 加快农村剩余劳动力分化和转移 一、发挥民族优势,建立稳固的境外劳务输出基地,向国外拓展就业和致富空间。二、发挥地域交通优势,鼓励和引导农民把就业的触角伸向国内城市*镇交通四通八达,50公里半径内连接*、*、*、*四座县城,200公里半径连接*等大中城市,公路、铁路交通非常便利。利用这一优势,对于那些不具备境外劳务输出条件,(年龄、身体、资金等条件制约)出国无望的富余人员,我们积极鼓励引导去这些城市打工出劳务
11、。一方面,通过投亲靠友流向周边城市打工;其二,镇政府利用与省公司的关系,积极组织本镇富余劳动力到广东、福建等地出劳务;其三,通过镇劳调部门与国内劳务市场联系招收保安人员等组织国内劳务输出。经过多年努力,现在国内各城市出劳务的本镇富余劳动力保持在2000人次以上。月工资收入均在500-1000元之间。仅在*务工的本镇农民就在1000人以上。三、发挥小城镇辐射优势,广泛吸纳剩余人员进镇务工经商,实现农民角色的转换。*镇是省十强镇,国家试点镇,有着较好的政策优势和发展空间。是个正在加速建设有着广阔发展空间的城镇。随着辐射力的不断增强,吸纳人口功能越来越强,成为就地转化富余劳动力的有效载体。1、完善基
12、础设施建设,吸引农民参与工程建设。2、活化市场商贸流通,吸引农民进镇经商做买卖,从事服务业。*镇是百年商埠重镇,商贸流通优势十分明显,多年来通过完善市场服务体系,加强商贸设施建设,特别是随着商品楼门市房的大量开发,商贸空间不断扩大,为富余人员进镇经商做买卖提供了充足的场所。仅小奉天商场和三株百货大楼就安置摊位2000余个,其中农民来镇经商的就占到三分之一多。不少做买卖的农民干脆在镇内习房,成了真正的居民。据不完全统计,每年农民在镇内出摊床,开商店,开发廊的人数都在500人以上。从事餐饮、娱乐、服务业的每年也在300人次以上。3、通过招商引资,实现企业二次创业,恢复启动工业生产,安置下岗职工和吸
13、纳富余农村劳动力。针对*镇国有二轻企业停产倒闭现状,镇里加大政策吸引和扶持力度,广泛招商引资。经过几年努力,先后吸引*等地客商来镇。投资2000多万元租赁购买。轻工机械厂、稻镰厂、玻璃厂等国有二轻企业,重新恢复生产。不仅如此,还新建了陶瓷管厂、果仁加工厂、粮米加工厂等一批民管企业。目前,这些企业陆续开工生产,不仅安置了大量下岗职工,而且也吸引招收了一批农民工。今年共安排农民工400余人。随着镇域工业体系的逐步恢复和完善,吸纳人员能力将不断增强。可望成为转移安置农村富余劳动力的重要途径,加速农民变工人的转变过程。三是大力发展农副产品加工业。利用传统优势,大力发展农副产品加工业。一个是搞豆制品加工
14、。头八石村、东小卜村从事豆制品加工的农户达30多家,生产大豆腐和干豆腐。干豆腐以干薄纯正取胜,大豆腐以水嫩鲜香闻名,形成豆腐村;再一个是搞粮米加工业,以金星粮米加工企业为龙头,搞粮米精细加工,精致包装,提高稻米档次和品味;第三是搞果仁加工。以广顺果仁加工厂为依托,进行松籽果仁精细加工、包装,提高产品附加值,出口创汇,可安置农民50人。第四是搞粮食转化加工,开办小酒厂。以花香酒厂、大泉眼酒厂、二泉眼酒 厂为依托,生产大米烧酒和玉米烧酒。安置农民250人以上,通过以上产业培育,加快产业化进程,同时就地转化安置了大量富余人员。每年可安置富余农民在1000人次以上。以上是我们一些不成熟做法。解决“三农
15、”问题,促进“三农裂变”是一项长期而艰巨的任务,转移农村富余劳动力的途径有许许多多,只要我们开动脑筋,充分依托本地优势,认真研究转化途径,就能把这项工作做得更好。 为认真贯彻落实市委、市政府关于“效能建设年”活动的实施意见,深化“抓双整顿,创双一流”活动,结合省电信公司关于建设学习型企业的实施意见,在全局开展“创建学习型企业、推进效能建设”活动。通过活动的开展,充分调动广大员工学习的自觉性和主动性,不断提高员工队伍的素质,进一步改进工作作风,提高办事效率和服务水平。现将活动开展情况汇报如下: 一、为了卓有成效地开展好“效能建设年”活动,我局成立了以洪金良局长为组长的活动领导小组,制定了“效能建
16、设年”活动计划,结合创建学习型企业、推进效能建设。明确指导思想和工作要求,坚持以人为本,以建设高效、廉洁、务实型管理机构和提高企业核心竞争力为目标,在开拓创新、力求实效上下工夫,弘扬求真务实精神,组织动员广大员工参加政治理论、科学文化、市场营销、法律法规、业务知识的学习,不断提高思想道德素质、科学文化涵养、业务工作能力和服务质量,进一步健全制度,认真查找问题,及时落实整改。 二、效能建设是一项长期的重要工作,创建过程中,局党委组织实施了一系列有效的措施,根据“效能建设年”活动计划,我们结合本公司工作实际,启动了BPR流程再造,合理调整机构设置,实施扁平化的管理结构,各项工作由传统的职能管理向流
17、程化管理的转变,企业正努力建立起一种对市场的联动配合、快速反应的运作机制,以保证信息沟通的快速、准确,达到提高管理效率、工作效率的目的。 根据效能建设工作的计划安排,我局在第二阶段针对本企业效能建设中存在的问题,采取了以下措施: 1、根据中国电信“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的服务宗旨,对内部机构进行了调整,减少交叉运作,对业务、工程、管理等各项工作实施流程化管理,并制定了各种流程和考核办法,制定和修改了6个部室的工作职责和15个岗位职责;制定了34个岗位说明书,使全体员工明确自己的岗位职责和工作要求,使各项工作在部门之间实现无边际合作,提高了办事效率。 2、针对一些电信客户由于
18、不太熟悉电信业务,而耽误客户时间,我们在营业厅设立了“大堂经理”引导和帮助客户办理业务,并且听取和解决客户的意见和要求及投诉,及时解决客户的问题,我们又从6月份起添置了新的设备,营业厅实现了客户免填单服务,改变了客户办理电信业务要填写各种业务受理单的方法,节省了时间,提高了效率,方便了客户。 3、为了保证业务部门为客户及时的提供电信服务,协调业务和技术部门工作中的衔接问题,我们每周一的晚上召开部门负责人会议、协调解决后端部门如何配合前端业务部门做好业务发展和客户服务工作。 4、进一步强化“用户至上,用心服务”的理念,加大电信服务首问责任制与红黄牌制度的执行力度。岗位员工接到客户的咨询、投诉等问
19、题后,按照首问负责制的要求,正确妥善处理;对借故推辞,引起客户投诉的,将追究责任,并按用户申告红黄牌制办法进行处理。 三、建立健全学习制度,把开展“效能建设年”活动与“创建学习型企业”相结合,与创建文明行业和市级文明单位相结合,全面推进效能建设。 1、坚持党委中心组理论学习制度,理论学习原则上每月一次;坚持党员学习制度,按规范化党支部建设要求,抓好党支部的建设;提倡干部在职自学制度,坚持集中辅导学习与个人自学相结合,学习科学文化知识和学习专业知识相结合。原则上中层以上管理人员,每人每月确保自学不少于1 5个小时,写学习体会不少于1篇。中心组理论学习,党员学习、各类培训等都要严格实行点名考勤制度,并纳入绩效考核。 2、从实际出发,利用电化教育设施,开辟多形式、多层次、多渠道的学习教育培训方法,采取辅导报告、短期培训、知识竞赛、理论研讨、电信员工网络大学等学习形式,增强学习的参与性、吸引性和实效性。做到相互促进,共同提高。今年举办了5期短期培训,1期辅导报告,5次知识竞赛,全局有1880人/次参加了外培或自办培训班的学习,扎实推进效能建设和“学习型企业”的创建活动。 11 / 11
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